通过企业架构(EA)驱动业务价值

  • Srini Penchikala
  • 马国耀

2011 年 4 月 18 日

话题:架构

通过企业架构(Enterprise Architecture,后简称 EA)改进项目生命周期和运用标准的 EA 方法论是企业 / 组织增值的两大驱动力。Discover Financial Services(DFS) 公司的 EA 副总裁 Richard Reese 最近在Troux 全球大会(Troux Worldwide Conference)上作了“通过 EA 项目驱动企业价值”的报告。

报告开篇他就讨论了其团队在企业里遇到的挑战,因为其企业希望从以项目为核心转向关注战略规划、生成可度量的业务价值指标、对整体架构原则的管理以及改变企业对 EA 的看法。为应对这些挑战,其团队使用的方法包括下列 4 大原则。

  • 通过 IT 元数据建立信誉:EA 团队为业务开发一个元数据模型,进而从该模型衍生出了业务架构(Business Architecture)的参考模型。使用业务架构之后,他们极大地提升了项目的生命周期,仅需求定义阶段就的效率就提高了 30%。Richard 还谈到了他们所创建的架构元件,比如应用地图(Application Map,它显示了应用与业务能力、流程、功能之间的映射关系),能力报表(Capability Report,它是一个详细的报告,其中包括应用的名称、描述、业务功能、上级能力和子能力等)。此外,项目评估也能带来可观的开支节省,比如对系统架构的分析,它通过不同平台(主机、分布式 Windows、分布式 Linux、基于硬件的、在外托管的等)来划分应用系统。
  • 架构评审委员会流程:EA 团队还通过精益原则(Lean Principle)对架构评审委员会流程(简称 ARB 流程)实施流水作业,从而改进了 ARB 流程(三年内效率提高了 119%),有些 ARB 请求的审批甚至在 0-2 天之内即完成了。
  • 应用标准的 EA 方法论:他们还采用TOGAF的 EA 框架来管理企业的整体架构,并对此框架作出调整使之适应整个 DFS 的文化及方法论。大量的项目实施使整个 EA 团队获得了 TOGAF 认证,同时他们还开发了许多标准化的架构组件。
  • 建立 EA 度量指标和“EA 价值记录(Value Log)”:他们还开发了一个称作“EA 价值记录(EA Value Log)”的工具,该工具从企业的各个团队获得输入。“价值记录”记录了诸如开销节约量、费用规避量、流程改进等指标的实际值。

在报告的结尾,Richard 总结了在项目实施中所积累的经验;此外,他还给其他企业的 EA 团队提出了一些建议:

  • 设定 EA 战略和可度量的目标
  • 用(大量)事实建立信誉
  • 清楚在自己的企业文化里适合怎么做
  • 寻找志同道合的合作伙伴(在审计、风险和合规性等方面相符合的)
  • 逐步递增式投资
  • 推动项目成功

查看英文原文:Driving Business Value Through Enterprise Architecture
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