英国敏捷教练集会课程总结

由 Rachel Davies 和 Mike Sutton 组织的英国敏捷教练集会，最近在布莱切利庄园（二战时英国政府进行密码破译的主要地方，也是英国第一台电子计算机“ Colossus ”所在地）举行，此次活动是开放空间系列活动之一，与会者可以选择他们希望讨论的主题。

整个议程共分 5 个分会场，包括:

• 有效的教练指导方式—— Xavier Quesada Allue
• 为什么我们需要教练？——Peter Camfield
• 自组织团队——Joseph Pelrine（较早前已发布在 InfoQ ）
• 教练游戏—Tobias Mayer
• cG*P （译注 1）—— Keith Braithwaite
• 肯定式探询和教练——David Harvey
• Dilbert 之害——David Harvey
• 即兴剧场带来的敏捷课程——Andy Duncan 和 Mike Sutton
• 肯定式探询：能教我们什么？——David Harvey
• 目标为本思考法的力量（译注 2）——Mike Sutton
• 以用户为中心的教练方式——Mike Sutton

话题孵化器里还有许多。此外，Liz Keogh 还用 Mindmaps 做了记录。

David Harvey 还分享了他对于“有效的教练指导方式”的评论：

• 有助于明确处境的模型：Cynefin 模型、Tuckmann 团队发展阶段模型、Dreyfus 学习模型、情境领导模型（译注 3）——还有许多其他类似模型。除非我们能够明了在某种情形下到底发生了什么，否则将无法采取有效行动。
• 行动的模型：这种模型与上面的模型息息相关：不同的处境明确模型提供了不同的机会去行动，以及多种不同的干预措施。但是，通过实际采用一个模型，你为自己选择了一个框架，有助于在正确时机将精力集中到正确的事情上。但这样做的危险是，我们会过于依赖于这些模式（给孩子一把锤子，一切在他们眼里都会变成钉子），作为教练，我们有责任去避免这一点。
• 工具和技术：为了达到特定目标，我们需要在特定的点上采用特定的干预措施。成堆的改进方法、一系列与影响力相关的工具将满足我们的要求。
• 执教风格：指导性的，非指导性的，质询式的。
• 教练姿态：我将其比喻为心理治疗中的“姿态”，主要是说教练与团队之间的关系，涵盖的范围也超越了互动、介入方式和模型等这些方面的细节。你的全职工作就是去指导一个团队，还是说仅是以咨询顾问的身份提供指导，这都会对“教练姿态”产生影响。但不管怎么样，教练都应该知道自己希望与团队构建什么样的关系、团队需要什么样的关系，有时还要弄清楚可能达成什么样的关系。

讨论小组们将结果收集成一张思维导图：“为什么我们要开教练会议”，并放在了Peter Camfield 的网站上。

围绕源自即兴剧场的一些流行游戏，Andy Duncan 和Mike Sutton 组织了一个议题，并在其中对这些游戏一一地进行了简短的反思，看是否可以在教练和咨询工作中应用这些收获。通过其他一些事情，他们还总结出：“有时，我们杜撰出不必要的规则并强加于自身”，“定期引入的新因素会导致混乱，并且使工作缺乏连续性”，“看上去负责的人并不一定真能掌控一切；没有发言权的人反而可能用行动来带动别人。”

在 Dilbert 之害的讨论中，小组讨论了 Dilbert 漫画的影响（包括 Apathy 和其它来自 despair.com 的海报），他们指出，这种无礼的、玩世不恭的文化已经变成了一种习惯，并影响了到人们的工作方式、团队和整个组织。

最后，Tobias Mayer 主持了一次以教练游戏为主题的议题，每个人都可以带来自己喜爱的游戏。David Harvey 喜欢分为两个步骤的解结游戏：“首先，让七八个人将胳膊纠缠在一起形成一个环，然后让一名‘经理’指挥大家转而进入一种有序的状态（这几乎是不可能的）；记下来，组成环的人们也应该想办法让自己从环中解脱出来（大概需要几秒钟……）”。

不少人表示：他们很期待下一次聚会。

查看英文原文： Lessons Learned from the UK Agile Coaches Gathering

译注 1：cG*P——Current Good X Practice，指某种行业的最佳实践，如 cGMP——Current Good Manufacture Practice，药品成产质量规范。

译注 2：目标为本思考法（Well Formed Outcomes），是 NLP（神经语言程式学，Neuro-linguistic programming）中的一种模型，指的是为了满足特定条件而去创建和维护目标产出的能力。具体可参见： What is a Well-Formed Outcome? 。

译注 3：Cynefin 模型提供一个从因果关系复杂情度来分析当前情况而作决定的框架，可参见：《敏捷开发队伍和人员——Agile Hong Kong 活动记录》；Tuckmann 团队发展阶段模型指明了一个团队发展经历的各个阶段，可参见：布鲁斯·塔克曼的团队发展阶段模型；Dreyfus 学习模型指明人的学习过程，可参见：《更好的最佳实践》；情境领导模型是一种领导理论，可参见：《“情境领导”模式》