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专访大姨吗创始人柴可:传统医学与移动互联网的融合创新

2013 年 8 月 22 日

引言:2012 年 1 月,大姨吗的 Android 版开始上线,半年之后 iOS 版大姨吗上线,18 个月的时间,“大姨吗”的用户量突破了 1900 万,大姨吗在 iOS 榜单上蹿升到总榜第七名。近日,InfoQ 编辑对大姨吗创始人柴可进行了一次采访,交流了大姨吗低开高走,在 18 个月时间内突破 1900 万用户背后发生的故事。

InfoQ:首先,请介绍大姨吗的团队情况。

柴可:大姨吗后台支持团队 50 多人,其中一半是技术人员,还有市场推广和企业,以及一些专职和兼职的医生团队。

我的团队建设理念,只要最精英的成员。不懂得技术的人真是一点都不懂,专注于内容和市场,懂技术的人可以是技术牛人,但是对于感性和审美感可以很差。团队的成员是都是在各个领域的专业人才,只有我一个人是跨界、跨行业的人,做过学过管理、做过程序员、懂设计,对医药有一定基础和背景,所以我负责融合创新,包括产品、宣传和推广等环节最后的把关。

InfoQ:当初为什么会选择做大姨吗?具体是如何实现这个创意的?

柴可:当时考虑,女性的“大姨妈”虽然可能只是七天的事情,但却是从 8 岁女性到年近花甲的女性每个月都要经历的事情。女性这一辈子的黄金年纪都有“大姨妈”陪伴。在这个过程中,女人会产生无数的诉求,解决了这些人的诉求,就可能选择付费的服务。所以,我确定做“大姨吗”应用,做一个改变女性生理周期的健康的产品。

2011 年,已经创业两年多的我,凭借着多年来对于 IT 和传统医学的理解,进行深度融合,带领自己的技术团队开发出来一个数据模型获得了华夏医学奖科技奖一等奖。一个没有学过医的团队获得了一个医学的一等奖。

当时的这个模型能够把一味中成药的 108 个成分,经过全部成分的提纯操作后再进行拆解,然后比对国外的单靶点数据库。比如说中成药里的某个元素,比对国外的某个靶点是治疗什么疾病,这个元素比对了什么。从概率学上来说,把这一味中成药用西方医学的方式去诉说它为什么能解决这个疾病。这套数据模型的难度在于,如果我不理解医药健康的知识,不懂得计算机技术,根本做不出来。

当然,我们当时的想法,也不仅仅是拿奖。我们也希望利用科学的手段,更加清晰地指出中成药的元素和药性,帮助中国的中药向全世界推广做点贡献。

在实现大姨吗这个项目的过程中,在技术层面大姨吗当时面临一个最大的挑战就是,怎样去平衡传统医学的解决方案和移动互联网的体验问题。如果我们把大姨吗做得非常的专业,用户体验起来可能就会感觉很复杂。因此,怎么去平衡专业度和用户体验之间的关系可能是大姨吗遇到的最大难点。例如,女性在排卵日出血,这个是个医学里面有很多种,比如说卵泡破裂,也可能排卵期出血等等复杂的原因。

幸运的是,我在建立“大姨吗”项目时也正是利用这套数据模型,把传统医学融入数据模型,让最终的应用在移动互联网上得以绽放。我把每个女孩作为一个成分进行分析,例如,睡眠情况、颜色喜好、偏爱事物等,通过为每个女性用户建立一个特征库,帮助总结出经期的规律以及判断出健康的状况。一开始,大姨吗还最多只能够分到年龄层,后来就把越来越多的层加进去,包括年龄、城市等各种层,然后再根据这个人群特征,能发现人群的疾病征兆,服务越做越细。

而且,大姨吗的这些女性用户同时也是数据的贡献者,她们一边在获得服务,一边在贡献数据,所以这一百万样本会慢慢再分裂成一千万、一个亿。目前,大姨吗已经可以做到接近一百万种人的分群,2013 年的目标是达到一百万。

InfoQ:大姨吗在创业初期,对于技术选型的考量是怎样的?

柴可:我是既有创业者开放的心态,也有创业者保守和务实的选择。大姨吗刚刚起步之初,就软件产品本身,除了核心部分之外,我选择了半外包形式,后期由自己带领的技术团队进行开发和运营。实话实说,把一些核心的数据和内容交给外包还是有些不放心。同时,一些不涉及到核心数据的储存,还有一些编码以及一些关键的复杂的算法,会考虑放在百度云上,但是,大姨吗一些核心数据还是坚决地放在自己的服务器上。

从大姨吗一开始上线运营,我们就启用了百度云服务。云存储,是大姨吗用到的第一个百度云服务,接着就是运算服务。对于大姨吗这样的初创团队来说,如何要像传统企业那样,频繁地增加服务器、机架和存储空间等,在成本上的消耗是难以想象的事情。设备购买占用初创企业的很大成本,而且维护成本是相当高的,非常不划算。

事实上,如大姨吗这样的初创型企业,一开始不仅是缺资金、缺人手等,很多事情都无法亲力亲为,因此外包和寻租成为了最佳的选择。初创型企业资金紧张,有限的资金一般会花在开发以及推广上,而不是最基础的 IT 设备和服务上,因此,百度云服务很好的解决了大姨吗的后顾之忧。对于为什么选择百度云,当时通过测试觉得百度云最好的一点就是扩容的时候比较自由,按需定制的云服务很快就能够响应需求。同时,百度云的资源与大姨吗更契合。比如框计算,大姨吗本身也是多线发展,因此引入了一些框的应用。

InfoQ:大姨吗这个产品在发展过程中遇到哪些印象深刻的问题?后来是如何解决的?

柴可:创业初期,由于当初大姨吗开发团队里没有 iOS 开发人才,因此大姨吗首先公布了 Android 版本的 App。现在看来,这一次的“误打误撞”让大姨吗撞上大运了。有了 Android 版的大姨吗作为铺垫产生的“饥渴效应”,让半年之后上线的 iOS 版大姨吗一下子就被引爆,用户数一路飙升,从 100 万,到几百万,再到过千万。没有做大服务地宣传和推广,在 iOS 榜单上蹿升到总榜第七名,大姨吗整个名声和用户数就一下上去,从而就稳定了在“江湖上”的地位。

虽然大姨吗是一个异常火爆的互联网产品,但是,我认为它的未来一定是一个 Offline 的产品。因为,在互联网上大家最喜欢的是流量,流量越大越好。但是我在面对流量翻了 7 倍的数据面前,却高兴不起来。

时间是 2012 年,大姨吗上线的一个板块“两性私话”被爆炒超过了 7 倍的流量。如果我是个互联网人,我高兴疯了,随便在上面卖俩广告,价格都会翻 7 倍。但是,事实情况是,当时我愁坏了。

因为,大姨吗在拥有了 7 倍流量增长的同时,也给大姨吗带来了一些“污垢”。有些男性网友冒充女生进入大姨吗,这给大姨吗的女生用户带来不安全感。最后,为了保持大姨吗的纯洁本质,干脆把“两性话题”板块删除了,同时制定一套自动过滤和删除机制,肃清大姨吗的社区。

我的理念就是竭尽所能地给用户创造一个极度隐私、极度安全的地方。为了最大程度地保护用户的个人隐私,大姨吗的所有用户不需绑定邮箱、手机等,即使黑客把大姨妈数据库偷去以后,也只能看见一个昵称和一些毫无关联的信息。而且,大姨吗的更多是用来响应来自于用户单方向的需求,不做主动推送。而这一点,也是与互联网产品的特性有些不符。

关于受访人:

柴可,大姨吗的创始人,二十七岁,贵州人,高中没毕业作为交换生就去了加拿大读大学。在加拿大由于其发明设计,而屡获殊荣和奖励。柴可不仅懂技术、还学过管理和设计,是一个聪明的全才。从 2009 年开始,柴可带着自己在加拿大工作的积蓄回国创业。前后几年间,柴可成为大姨吗等 9 个项目的创始人,其中 8 个项目都失败了,大姨吗是其第四个项目。

2013 年 8 月 22 日 17:432188

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