Puppet发布了《2023年开发运维状况报告》，重点关注平台工程。报告发现，拥有平台工程团队的组织在开发速度、系统可靠性、生产力和工作流标准方面都有所改善。组织仍然需要与平台团队一起努力采用产品思维，特别是涉及到产品管理支持时。
Puppet 领域首席技术官Nigel Kersten归纳了报告的主要结论：
研究结果表明，平台工程可以为整个组织带来意义深远的好处，帮助企业 DevOps 实施走向成功。在公司加强平台团队招聘的过程中，他们必须优先考虑产品管理技能，而不仅仅是核心工程。
关注产品管理是有效实施平台工程的核心宗旨。产品管理有助于确保团队专注于正确的问题，并收集和利用好来自用户的反馈。Ben Voss是 Twilio 负责开发体验的高级产品经理。在最近的一篇文章中，他谈到了良好的产品管理的重要性：
随着平台组织规模的扩大，团队通常仍然保有一定程度的自主权和独立性。然而，由于缺乏有效的产品管理，许多平台团队都是针对具体的问题进行优化，与用户的平台级产品体验脱节。
平台缺少产品管理方面的投资并不是什么新鲜事。Ambassador Labs 开发人员关系主管 Daniel Bryant预测，“很多人都没有意识到一个好的项目经理所带来的好处，而只是不断地构建”。报告发现，平台团队在项目管理方面的投入更多，在接受InfoQ采访时，Kersten 对此提出了警告：
我坚信，大多数企业失败的原因是，他们试图通过项目管理而不是产品管理来实施这些计划。
该报告总结了产品经理的价值，并将其描述为“培养产品思维、推广平台和有效传播信息的关键”。报告总结说，“明确关注团队互动、开发体验、反馈循环和产品管理的组织将超越那些不这样做的组织。”
然而，该报告发现，在未来 12 个月，平台团队的首要任务与产品管理技能集高度一致。这包括提高对平台功能的认识，为团队的角色设定切实的期望，以及更好地与行业趋势保持一致。48%的受访者表示，高管层并不理解平台工程可以带来的价值，这表明对平台工程的认识还比较缺乏。
平台团队在未来 12 个月的优先事项（图片来源：Puppet）
该报告还发现，受访者希望他们的平台更加集中化，而 52%的受访者表示有加强集中化的趋势。在那些已经拥有中心化平台的受访者中，36%的人认为更大程度的中心化会带来更好的结果。有趣的是，平台用户和那些构建和运营它的人之间没有意见分歧。
受访者强烈表示，平台提高了开发速度，68%的受访者表示平台团队产生了直接影响。Puppet 研究总监Ronan Keenan解释说：“在过去几年的 DevOps 研究中，出现了一个清晰的模式：DevOps 实践越成熟的企业越倾向于使用平台团队。”
有关 2023 年 DevOps 现状报告的更多详细信息，读者可以访问Puppet网站。
原文链接：
https://www.infoq.com/news/2023/01/state-devops-report-2023/
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