Ralph Miarka 说，笑声有助于更好的创造团队氛围，从而得到更好的结果。他在 OOP 2015 大会上分享了“工作区里的笑声”，Marc Löffler 准备了这个演讲，而 Miarka 则对此做了改编。
有令人信服的证据表明，幸福感和积极性会带来成功。Löffler 参考了 Shawn Achor 编写的《幸福感的优势（The Happiness Advantage）》，而且 Miarka 提到了 Barbara L. Frederickson 编写的 《积极性（Positivity）》，探讨了积极的情绪是如何带来更好的结果的。Frederickson 说，“如果正面情绪与负面情绪的比例是 3:1，就能实现以前只敢想象的目标。” Miarka 也提到了 Marcial Losada 和 Emily Heaphy 发表了一篇名为“在业务团队表现中，积极性与连通性的作用”的研究，研究显示业绩最好的团队的正向作用与负面作用的比例大概是 6：1。
InfoQ 最近在研究影响敏捷团队气氛的因素。从在线调查的中间结果显示“信任程度”与“工作自由度”是影响团队士气的主要因素。
如何衡量幸福感？一种方式就是询问他们感觉有多快乐。Löffler 和 Miarka 参考了 Jeff Sutherland 在文章 Scrum: 事半功倍的艺术 中描述的幸福感指标。
如果你想改善团队的幸福感，Löffler 和 Miarka 提出了一些可行的建议：
- 亲临工作现场，走到人们工作的地方，并且对大家做的事情表现出真诚的兴趣。
- 在大家工作的场所安排会议，这样经理或者访客们有机会看到团队。
- 发送表扬邮件，感谢团队的工作以及他们的成就。
- 在活动之前，发放感谢卡片来感谢大家。让这种方式变成一种习惯，并定期表达感谢。
- 为大家提供一些感谢卡片，建议大家可以写下感谢的话语，并送给同事们。
- 培养创造力，例如帮助人们跳出思维模式，得出一些疯狂的想法。
- 专注于问题的解决方案，寻找有效的方法，不纠结于问题本身，共创积极的未来。
- 专注人的长处。Miarka 建议只有当你的弱点阻碍了你的优势，才需要去关注弱点。
- 建立关系增加幸福感。一个现成的例子就是敏捷教练营，人们在其中互相学习和分享他们的经验。
- 为人们提供锻炼的机会。一些公司为员工提供免费的健身课程。
- 组织外出，但要确保大家是否真的喜欢。一些人喜欢出游两天，但其他一些人则不想离开他们的家庭。
- 鼓励结对。一起工作可以让人们感觉快乐。
- 提供弹性工作时间和工作场所。能选择工作的时间和地点，可以增加人们的幸福感。
- 建立欢乐或乐趣委员会或者指定一名首席快乐官——但也要注意不要用不当的方式去做这件事。
- 想办法使组织中的快乐看得见。
- 了解其他公司为增加幸福感所做的工作。Miarka 提到了两个例子：Zappos 公司的 CEO Tony Hsieh 的《传递幸福（Delivering Happiness）》一书，以及 Menlo Innovations 公司的 CEO Richard Sheridan 写的《快乐公司（Joy Inc.）》一书， 他也是公司的首席演讲官和联合创始人。
Miarka 说，我们可以实践关注积极的一面。例如，当你看到积极的情绪，你可以问问带来这个情绪的原因。这样有助于大家更多地了解什么可以让人感觉快乐。
查看英文原文： How To Get a Happier Workforce
感谢曹知渊对本文的审校。
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