CoachRetreats:一种实践教练技术的方式

  • Ben Linders
  • 陆志伟

2016 年 2 月 18 日

话题:文化 & 方法

CoachRetreat 是一个“安全失败”的学习平台,在这里参加者可以尝试不同的教练方法。他们既不是培训如何使用教练技术的替代者,也不是针对解决某一具体问题。在 CoachRetreat,在给定条件下参加者探索人们相互交互的方式,能够从不同的角度看情况,从而提高教练技术。

InfoQ 就如下问题对 Oana Juncu、 Elad Sofer 和 Yves Hanoulle 进行了采访:CoachRetreat 是什么,从 CoachRetreat 中你可以得到什么,CoachRetreat 中使用的方法和技术,CoachRetreat 的受众,以及人们在 CoachRetreat 中学习的案例。

InfoQ:你们能解释一下 CoachRetreat 是什么,你能从 CoachRetreat 中获得什么?

Juncu:这里我们谈论的 CoachRetreat 是受 CodeRetreat 程式的启发。当我第一次参加 CodeRetreat 时,我觉得这个活动至少从多种角度和思维模式进行了编码。那时,我还体验了 Rachel Davies 定义的“Coaching DoJo”程式。所以我萌生了一个简单的想法:重复固定持续时间的 Coaching DoJo,从不同的角度,用不同的教练技术探索相同的情况。

如今,自 2012 年以来已经举办了很多 CoachRetreat 活动—— 第 24 期 CoachRetreat 活动将于 2016 年 1 月 28 日在特拉维夫举行——我非常相信 CoachRetreat 日能够对参加者做出如下承诺:发现另一个惊讶的自己和发现相同情况下不同方法 / 态度的影响。通过亲身体验,他们可以发现强有力的问题可以揭示多少知识和提出强有力的问题是多么的困难。这会产生什么影响?一些参加者晚上才离开 CoachRetreat 活动,吐露真情道他们跟早上来之前完全不一样。如果对自己有新的发现和获得改善与人的交互是有意义的,那么,是的,CoachRetreat 是有意义的。

Sofer:CoachRetreat 是一个“安全失败”的学习平台,在这里允许参加者实验和尝试不同的教练方法。参加者有独特的机会成为这一罕见环境的一部分,放大他们的学习能力并借此提高教练技巧。

即将到来的 CoachRetreat 将作为 Agile Practitioners会议的一部分,Agile Practitioners 会议是由社区组织服务社区的年度活动,跟我们一样组织团队也试图创建尽可能多的学习机会。

InfoQ:你们能否阐述一下 CoachRetreat 中使用的方法吗?

Hanoulle:正如我们从 CodeRetreat 中学到的,我们希望在我们的案例中给人们提供一个安全实验的场所,实验教练技术。我们从一组登记活动开始 CoachRetreat。要求参加者分享他们到达时的感受会让参加者一开始感到有点别扭,但是它能够建立合适的氛围。之后,我们有多个活动,在活动中人们可以在特定情况下使用特定的教练技术教练受教者。

Juncu:在之前的 CoachRetreat 活动中,我们有一些开发人员一开始感到焦虑,因为他们不是教练,他们可能做的“不是本职工作”。

因此,原则 1:这里没有职业,只有乐趣。

CoachRetreat 是一系列活动,将在一天内实现不同的教练技术,因此使用的技术无法详细介绍。CoachRetreat 不是一个如何使用这些技术的扼要的培训。

因此,原则 2:这与教练技术无关,事关交换视角。

重要的是创建一个安全的场所,让人们尝试一些他们可能不熟悉的新鲜事物。我相信保持 CoachRetreat 安全的一个方面是我们在给定的想象(但是贴合很多人的现实)的情境下练习教练活动。我有很多大量的、非常有趣的、关于这种选择的讨论。我个人认为扮演角色能够保护每个个体的安全场所不受侵犯。而在一天结束时,我们总是扮演拥有我们自己性格和经验的角色,并突出我们自己的问题。

因此,原则 3:这与解决一个特定情境无关,它是解决过程中我们相互交互的方式有关。

教练是诚恳的对话。尊重每个人的文化表达空间至关重要。教练和人之间的交流是文化,无论他们解决的主题是什么。基于这个原因,每次 CoachRetreat 的举办都用本土语言。一方面,主持人可以为即将发生的事情保留空间,这个空间可以与语言无关,另一方面,重要的是拥有一个本土(合作)主持人可以确保有效的互动,并且可以进一步促进 CoachRetreat 的本土化。

因此,原则 4:用本土语言表达,传播出去!

InfoQ:有没有什么特定技术你希望推荐给 CoachRetreat 的?

Juncu:有一个目前我们使用的教练技术列表,比如焦点解决方案(Solution Focused),肯定式探寻,关键对话,简洁语言(Clean Language)……

目前,我建议使用我们已经为 CoachRetreat 构建的技术列表开始第一次 CoachRetreat,它们被列在 coachretreat.org网站上。

当然,还有很多其它技术可以试用。

Hanoulle:作为 CoachRetreat 的共同发明人和守护者,我对新组织者的 NR1 建议是先作为参加者参加一次 CoachRetreat。在你的活动之前,Oana 和我提供了一个 Skype 电话让你准备好并帮助你。如果可能,我们将带一个以前的组织者到你的地点作为后援。后援不会领导或者接管你的活动。她将提供帮助和支持。下一个建议是不要改变所有的技术。我们喜欢有新技术的加入,但是我们希望组织者坚持使用我们已有的大部分技术,只替换一个。

Sofer:对我而言,这取决于上下文,就跟 CodeRetreat 一样——如果这是你第一次主办 CoachRetreat,那么我将建议你使用 Oana 提到的那些技术,跟 CodeRetreat 一样,让相同的人重复使用相同的技术可能会渐渐失去价值,因此如果这是你的情况,我建议尝试新的内容。

Hanoulle:事实是我们希望保持对中坚分子的趣味性。

InfoQ:CoachRetreat 仅仅针对敏捷教练吗?

Hanoulle:没有,一点都不是。这是 CoachRetreat 而不是敏捷教练休闲会所。其实来 CoachRetreat 的人都不需要是教练。其目标是为人们实验教练技术。当我对学习某件事感兴趣时,我不会考虑技术或者想法所针对的角色。例如:我在为理疗师的培训课程中学到这些技术。我知道作为父母所有的技术都将派上用场。而且我肯定关键对话之类的技巧已经挽救了好多次我的婚姻。

Juncu:CoachRetreat 目的在于那些希望体验教练技术的人们:作为被教练者,作为教练,作为观察者(相信我,这是最难的角色!)。在入口处没有标题不会有人询问角色。出于某些原因,所有的 CoachRetreat 活动至少有一个参加者是职业教练,治疗师或者行为研究的专家……他们对敏捷或软件一无所知。我认为我有这样的经历非常的幸运。由于多样性的接触,人们给活动添加了如此多的价值!因此我们欢迎任何人!

Sofer:不是的。它适合任何阅读描述并认为:“嘿,感觉是一个非常不错的学习机会”的人。

InfoQ:您能举例说明您已经看到人们在 CoachRetreat 学到了什么,并且是可以带走的?

Juncu:我已经提到了,我听到的最令人印象深刻的反馈是“我跟早上已经不一样了”。另一种观点是“我改变了对自己的看法……”

通常在所有呈现出的技术中人们会特别欣赏其中的一个或者两个技术,并计划与自己的团队和 / 或干系人合作使用。因为每个人是不一样的,因此每个人欣赏的技术也不一样,这就是为什么一天结束后的反馈如此重要的原因。

曾经有一个 UX 专家,在 2015 年参加了其中一天的 CoachRetreat,她说 CoachRetreat 帮助她提高了她对 UX 的见解。

在一天结束的时候,我认为每个人带走的是一个新鲜的、揭开面纱的所谓的“我”和“我们”的一部分。

Hanoulle:我从人们的交谈中听到其中一件事是:我学会了信任自己的直觉。例如:有人曾经告诉我:我学会了敢于终止谈话并说,对不起,这是一条死胡同,让我们重新开始吧……

Sofer:我知道有人决心通过 CoachRetreat 改变她的职业道路。她曾是一名技术角色,但是,现在她是一名全职的敏捷教练。当我作为一名参与者参加了一个 CoachRetreat 后我知道我学到了一些新的教练技术和促进技术。

InfoQ:人们可以从哪里获取即将到来的 CoachRetreat 信息?

Hanoulle首选是维基 www.coachretreat.org。它包含了所有的信息。其次是我们的低流量邮件列表。在那里参与者和组织者可以进行提问。最后,可以在 Twitter 上联系EladOana

Sofer:作为一名参与者,组织者和推动者,我可以肯定的证明,作为 CoachRetreat 的一部分是一次非常棒的学习体验,并且我将邀请这篇文章的读者,在他们社区试图举办这样的活动,如果你需要帮助——我相信我们所有的人都愿意提供协助。

查看英文原文:CoachRetreats:A Way to Practice Coaching Skills

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