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如何成长为优秀的交互设计师

  • 2013-04-18
  • 本文字数:2024 字

    阅读完需:约 7 分钟

交互体验是软件产品的“门面”,一个优秀的交互设计师不仅需要具备丰富的知识,还要有必要的灵感和悟性。如何成长为优秀的交互设计师?不少资深从业者在知乎社区中发表了自己的看法,从多个角度解析了交互设计的内涵。

马力认为交互设计师应该具备的能力包括用户研究、产品(概念 / 功能)设计、交互设计、视觉设计、工程技术等,他列举了一些成长过程中必要的行动,其中强调了“再大的热情也不如立刻行动”:

我在面试设计师时,发现一个问题,一些面试者会告诉我他们对这个领域多么有热情、多么看好,希望以后能够成长为一名优秀的设计师。这时候,如果他之前还没有过实践经验,我就会问,那么你都读过哪些交互设计师相关的书籍,很多时候,得到的答复让我很失望,寥寥无几。很多人只是读过一些网上的碎片化的文章就上战场了。现在市面上已经有非常多的和用户体验、交互设计有关的图书,在豆瓣上能搜到一堆的推荐,如果有热情,就付诸实施,在没有实践之前,先多去吸收营养。

还有一个值得注意的点是“超出用户与回到用户”:

掌握大量信息之后,还需要能够回到用户的视角。交互设计师永远不代表自己,而是代表用户,自己随时要化身为用户,动态切换。张小龙之前讲过类似的意思。对于交互设计师来说,超出自我很重要,当我们看一个产品时,应该能够很快找到交互的问题所在,而这些问题都不应该和我们自身的认知有关,而是同我们所采取的用户视角有关。当我们不断了解用户、不断积累领域经验时,我们会自己积累一些经验点,知道目标用户群会在哪些地方容易犯错,而我们要对这些地方高度敏感。对于交互设计师,去亲自做做用户研究非常有必要。当我们亲自做过几十个可用性测试后,对于用户会有非常切身的感受,通常都会发现,我们原本想象的用户行为很多都是错误的。有时仅仅是用观察法也很有用。我曾经在地铁上观察了上百名用户使用手机的行为,其实是非常简单的事,只要去做。

朱印把成长因素分成了三部分:

  • 10%:参与有意义的行业峰会,参与有意义的行业间的专业交流或培训,关注行业动态与新知,拓展专业视野。
  • 20%:设计上的良师益友,在你设计道路上,总会阶段性的存在短板或知识结构的缺角。这时,寻找一位好的导师,亦师亦友的在你当遇到专业瓶颈期、平台期、创意真空期,给于前进道路上的指导解惑,抑或经验分享,都是你职业生涯中宝贵的馈赠。
  • 70%:每日工作。每日看似平凡的工作中,从遇到每一个问题时的困惑,到每一个困难解决的过程;从每一次思考的过程,到每一轮团队协作与设计迭代的打磨。每天的工作中所获得的点滴经验教训失败成功,是帮助设计师真正提升最大的 70%。

Chaz Lu 则强调了“制定合适的学习策略与原则”和“持续反思学习的过程、回馈与价值”:

了解自己的需求、偏好的方式以及各种可能之后,定义出一些原则帮助你遇到问题时做决定。制定真正想追求的目标。并花时间去制定学习策略,并尽力去执行。举些例子:
目标:更好地与不同团队在问题点上透过更好地沟通得到更好的产出。
策略 1:透过写作提升理性思维与沟通能力
行动 1:每天早上写一篇短文,分享一件跟交互设计相关的观察、想法或问题。
行动 2:每天阅读 2 篇文章,并整理出 3 个重点以及 1 个问题。
在执行你的学习计划时,持续看看是否有些改变、得到一些小成就感或是新的问题,试着培养兴趣与正面能量,而不是一种给自己评分的角度。记录下来,可以让你更好地成长。同时也不会为了坚持而坚持。

赵汗青认为首先要对产品有整体把握和了解:

我有幸面试过数量不多的设计师朋友,其中绝大部分连自己产品每天的基础数据都不清楚。就那电商产品来讲,每天有多少 PV、UV、访次,转化漏斗如何,跳出率是什么表现,流量来源的结构如何,很少有人对答其中一二,大部分理由是没有渠道获得这些信息。但我相信渠道只是很小的一部分原因,如果我们连自己产品的基本情况都不了解,又有什么把握去规划它的体验呢?还有就 i 是对行业理解,一个做电商产品的人,很难想象他对零售业一无所知,或者说做新闻产品的规划,总不能对基本的传媒学毫无了解吧。因为我们终究是在用产品来解决行业的问题,不了解行业,意味着考虑问题时缺少全面的角度。

他认为最关键的是一种用心的态度:

我在西藏的时候去过一家面馆,进去后玻璃板下压着点面的菜单,其中一部分被括号括起来,边上歪扭写着“上菜速度较慢”。当时很感慨,原来所谓体验并不是说你需要多高的专业素养,而是需要一种对产品绝对热爱的态度,说白了就是“用心”。而所谓用心也是一种坦诚,这种坦承有的时候很痛苦,因为你要玩命思考,有的时候就变成玩命纠结,大部分产品设计师都是纠结狂,轻度强迫症,这不是开玩笑。“满意源于不必要的坚持”,当你穷尽全力为自己的产品出谋划策时,一般都能不断的提升方案水准。以前和几个朋友聊,回想职业中提升最快的阶段,大家都认为是最痛苦的时刻,因为这个时候没人帮我们,我们只能自己想,然后自然就进步。这是一个极限的问题,和长跑是一个道理。

有关讨论还在继续,欢迎大家继续在帖子中发表自己的看法。

2013-04-18 09:202196
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