创建快乐的工作环境

  • Savita Pahuja
  • 谢丽

2015 年 7 月 14 日

话题:敏捷文化 & 方法

员工快乐而投入对组织而言是有好处的。他们会更加具有创造力,并生产出更好的产品。培养团队幸福感有许多方法。Karen Fernandez 是Stubhub的资深项目经理和 Scrum Master。近日,她在一篇博文中就如何创建快乐的工作环境进行了分享。

按照 Karen 的说法,团队幸福感是这样的:

我将团队幸福感定义为一种状态,在这个状态下,每个团队成员都觉得处于一个安全无偏见的团队空间,每个人都被尊重、倾听,每个人都是团队的一部分,而不是一个外人。每个团队成员都觉得非常有效率,都希望呆在团队中,共同致力于一个高质量的、价值驱动的项目或产品。

Vanessa King 是Action for Happiness董事会成员。他在“行动 50(action 50)”中重点讨论了工作中的快乐环境:

工作中的快乐是双赢的。快乐投入的人更健康,更有效率;他们有更多的想法,他们更可能做出超出他们工作职责的贡献,帮助同事,他们更不可能离开或请病假,而更可能按时到岗。

Vanessa 表示,变革组织文化或激励系统非常复杂,需要花很长的时间。她分享了一些可以发挥重要作用的想法。对于大多数的主管、经理和领导者,这些想法可能都是适用的:

  • 构建自己对于动机和快乐来源的理解
  • 关注个体优势
  • 以个体优势为起点
  • 提供“开阔思想”的反馈——与具有固定看法的人相比,具有发展型思维的人更可能克服挫折,整体上自我感觉更好。
  • 提升团队的正面比率——正面情绪非常重要,它不只是让人感觉良好,而且还有利于我们创建心理和社会资源,有利于我们的学习、创造力和问题解决。
  • 给人们留下可以自行操控工作的空间——自治权、选择和控制权是人们心理健康和动机的基础。

Vanessa分享了从工作中寻找快乐的技巧。他表示,员工应该帮助同事、客户、合作伙伴、外部顾问和供应商,并努力加深与他们的关系。员工应该彼此尊重,并努力弄清楚他们的目标是否同他们对快乐的定义相一致。

Karen 分享了她探索团队幸福感所遵循的过程。她以收集每个人对快乐的定义和需求为起点,然后讨论了所有观点,并要求每个人投票,达成一个团队协议。最后,他们会经常回顾这份协议,并根据需要进行修改。

Rebecca Greenfield 是Bloomberg Business的一名记者。关于团队幸福感,他与HubSpot工程部门副总裁 Eric Richard有着同样的观点。Richard 指出,透明度对员工而言是有助益的,能让他们更快乐。HubSpot 使用匿名投票应用Tiny Pulse来度量员工整体上的幸福感。Richard 通过 Tiny Pulse 发现,当工程师们觉得不透明、困惑以及缺乏理解时,透明度和交流会让他们变得更加快乐。

查看英文原文:Creating a Happy Work Environment

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