全栈算力,加速行业AI落地 了解详情
写点什么

谷歌创新精髓启示: 构建问题框架,数据说话,定义 MVP

  • 2019-09-27
  • 本文字数:2261 字

    阅读完需:约 7 分钟

谷歌创新精髓启示:构建问题框架,数据说话,定义MVP

Yariv Adan 在 2019 年希腊敏捷峰会上说,真正的伟大、革命、有用的想法主要有两个来源:你的目标用户和公司中你的同事——不一定非得是顶着“产品经理”帽子的人。实验可以帮助我们将想法具体化为实际的产品和技术,但在此之前,我们必须决定尝试哪些想法。构建问题框架,用数据说话和定义 MVP(最简化可行产品)可以帮助我们增加创新成功的机会。


我们的目标是关注用户并解决问题,我们不应该沉迷于我们的解决方案。恰恰相反,我们应该不断审视问题是否以最佳的方式为我们的用户解决了,而当我们专注于此时,新的想法和需求将自然的涌现出来。Adan 说:“这些都是你永远无法想到的想法和需求,在象牙塔里进行各种头脑风暴是根本想不到这些的。”


你公司同事也会产生创意,通常这些人不是高级人员甚至产品经理。Adan 提到,他们可能会是一线接触现实问题最多的人——包括产品、运营和用户。这些人员通常都是初级工程师和客户支持、客户经理。


Adan 给经理的建议是,确保组织中的数据和沟通流,使员工具有足够的战略背景知识,以了解公司要实现的目标,并提供有效的沟通渠道以为他们的洞察拓展提供保障,确保他们无论工作级别如何,都不会因为层次关系被忽略和误解。


我们无法确定哪些想法值得尝试和实验。正如 Adan 所说:“我也还没有找到一个可靠的水晶球。” 不过他为我们提供了一些可以增加成功几率的方法:


1、确保你对目标用户有明确的认知。企业家通常会过度兴奋,并沉迷于其解决方案的“酷爽”——充满独创性、技术创新或设计吸引力。但是,对用户而言,真正的价值在于你是否为他们解决了问题。通常情况下这很难做到。因此,请确保你首先明确关注真实的、庞大的、不断增长的、尚未解决的用户问题。

2、将数据作为决策的依据——数据,而非意见或工作能力。数据应被用来决定你是朝一个方向前进还是朝另一个方向前进。这意味着你定义目标需要明确评价标准(市场占有率、参与度和用户满意度),并使其具有可在实验中测量这些目标的技术基础结构,最终优化产品以最大化这些指标。当然,这些并不能代替普世的常识和批判性思维。

3、最关键的——根据以上内容,定义你的 MVP——最低可行产品、方案。毫不留情地淘汰对目标用户而言并非 100%关键的功能和 UI。尽快将该版本交付用户,然后从这里开始再进行迭代。


Adan 提到,当我们尝试解决用户问题时,经常会发现我们将问题简单化了,这导致我们的解决方案仅解决了部分问题,甚至被我们没有考虑的其他相关问题所阻塞。他说:“不要气馁,这些问题是你的朋友,你的需求,你增值的机会。” 他建议不要太拘泥于任何特定的解决方案,而应该沉迷于解决问题。


Google Assistant 产品负责人Yariv Adan2019年希腊敏捷峰会上谈到了 Google 的大规模创新话题。InfoQ 就框架化用户问题采访了他。


InfoQ:您提到,对要定位的用户问题进行清晰的表述很重要,以便确定哪些想法值得尝试和实验。你能举个例子吗?


Yariv Adan:我喜欢谈论的一个例子是 Google 搜索——因为每个人都对此非常熟悉。当 Larry 和 Sergey 首次推出 Google 时,他们的解决方案和重大创新是一种对结果进行排名的新方法,的确神奇。但是他们很快发现这还不够。用户仍然无法获得他们想要的内容——与排名无关。当他们查看用户的搜索查询时,他们发现用户有拼写错误,这使他们无法获得正确的内容。因此,他们启动了自动拼写更正功能,用户拼写错误时,会有“您是这个意思么?”的提示。 然后他们发现有些用户根本不知道如何制定查询条件,于是他们提出了搜索建议。然后他们注意到网络上只是缺少一些数据,因此他们启动了地图、新闻、图像搜索、书籍等。这些解决方案均未在其原始计划中,并且我也高度怀疑它们是否会自己提出这些解决方案。但是正是这些创新以及许多其他创新使 Google 变成了现在这个样子。假如不面对用户的问题,并认真听取用户的意见,这些是不可能发生的。**


InfoQ:创意如何融入到实际的产品和技术中?


Adan:理想情况下,你可以在构思和假设进入产品之前找到一种快速、简单的方法来对其进行测试。指导原则是尽早将用户反馈纳入你的开发过程中(并确保你有测量和分析它的方法)——可以是以下任何一种:

1、定性的用小规模用户进行可验证假设研究并获得有关需求、产品和用户界面的直接反馈。这可以通过简单的原型和模拟来完成。

2、产品的 Alpha 之 pre-alpha 版本可以在团队/公司内部进行健全性测试,这可以使你专注于核心功能,而不用担心用户规模、分布、拓展,甚至可以忽略那些不会阻塞关键特性的小问题。

3、为产品找一小部分用户运行定量 A / B 实验,并监控你的评价指标同时进行优化。通常,在完全开启一个新功能之前,你会经历其中的 2-3 个过程。


InfoQ:您从 Google 的创新中学到了什么?


Adan:我学到的一些东西是:

1、创新不可以制度化。但是,你可以创建一个环境,使其有机地进化和繁荣。促进创新需要全公司范围内持续的重大投资,其主要因素是:

1)雇用合适的人并认可创新

2)肩负着激发创新的使命

3)拥有一个授权的环境——这是最重要的要素,也是我今天谈论的主题。

2、好创意来自:

1)让你的用户参与其中:

i.关注用户及其问题

ii.尽早将产品交付用户手中,并寻求反馈

2)在此过程中涉及更广泛的组织/公司参与:

i.创建一个开放的环境,思想可以自由流动

ii.使用数据作为决策依据

iii.赋予员工寻找创意的能力

3、创新本质上是破坏性的,所以要允许破坏性:

  1. 鼓励和支持冒险和失败

  2. 允许流程具有灵活性

  3. 拥抱随之而来的摩擦和挫折


原文链接:


Lessons Learned from Innovating at Google: Frame the Problem, Use Data, and Define the MVP


2019-09-27 08:001267

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

2024年企业选择堡垒机指南

行云管家

网络安全 数据安全 云安全 堡垒机 企业数据安全

2024年带大家一起深入了解堡垒机功能以及作用

行云管家

网络安全 数据安全 云安全 堡垒机

iTunes Connect 中修改后的内购(IPA)审核所需的时间

雪奈椰子

Walrus 实用教程|Walrus + Gitlab,打通CI/CD 自动化交付!

SEAL安全

开源 gitlab CI/CD Walrus

测试开发高薪私教线下周末班试听精彩内容回顾

霍格沃兹测试开发学社

超越常规!探索多态在程序设计中的奇妙应用与巧妙技巧!

测试人

软件测试

ETL怎么实现文件处理

RestCloud

ETL 数据集成 文件处理

通过人力资源规划,实现企业财务计划与分析的转型

智达方通

全面预算 财务规划与分析 人力资源规划

SpringBoot实现动态数据源配置

不在线第一只蜗牛

Java 后端 springboot

VUE3子表格嵌套分页查询互相干扰的问题解决

EquatorCoco

前端 前端开发 Vue3

软件测试的发展现状与未来趋势

测试人

软件测试

测试开发高薪私教线下周末班试听精彩内容回顾

测吧(北京)科技有限公司

测试

小程序定制开发:解析定制化移动应用的未来

天津汇柏科技有限公司

小程序 小程序开发 小程序开发,软件开发

软件测试|人工智能:测试开发的新宠儿

霍格沃兹测试开发学社

左耳听风 - 关于招聘「读书打卡 day 20」

Java 工程师蔡姬

读书笔记 程序员 个人成长 招聘 职业发展

超越常规!探索多态在程序设计中的奇妙应用与巧妙技巧!

测吧(北京)科技有限公司

测试

人工智能:测试开发的新宠儿

测吧(北京)科技有限公司

测试

一次因PageHelper引起的多线程复用问题的排查和解决 | 京东物流技术团队

京东科技开发者

年度重磅更新!“AI+可视化拖拽”实现个性化页面极速开发!组件设计器即将上线!

优秀

AI 网站开发 组件化开发

素数检验---跨越2000年的人类智慧

fliter

火山引擎ByteHouse:分析型数据库如何设计列式存储

字节跳动数据平台

数据库

软件测试|探索多态在程序设计中的奇妙应用与巧妙技巧!

霍格沃兹测试开发学社

flutter+go构建的即时通讯app,ChatCraft

编程的平行世界

golang #开源项目 fluter

谷歌创新精髓启示:构建问题框架,数据说话,定义MVP_研发效能_Ben Linders_InfoQ精选文章