【AI 大数据专场】第二代数智方略发布，腾讯云宣告 AI 服务体系形成

腾讯云 AI 战略新品“智能云”于 6 月 21 日在腾讯云 + 未来峰会发布，引起业界极大关注。在 22 日的 AI 大数据专场上，腾讯云宣布升级推出“智能云”的平台产品数智方略 2.0，未来腾讯云持续将腾讯数据平台的核心能力云服务化，还将打造开放的生态体系，拥抱社区和合作伙伴。

腾讯云副总裁、腾讯数据平台部总经理蒋杰表示，腾讯还将在腾讯云数智方略 2.0 上开放数字营销服务等重量级服务，为了更好地支持 AI, 腾讯会全面开放深度计算的基础平台能力，并向开发者开源“代表腾讯分布式计算最新技术”的最新研发系统，这些服务都考虑到政企和小微企业可使用的服务类别。

图：腾讯云副总裁、腾讯数据平台部总经理蒋杰

腾讯云数智方略 2.0 是为“智能云”提供基础技术平台到服务领域的全链路解决方案，是针对终端用户的端到端、低门槛易用的大数据平台，可以让数据科学家更加专注在算法层面。“数智方略”的布局主要基于过去两年间，影响人工智能发展的两大要素突飞猛进：大数据积累位人工智能提供了充分的训练数据；深度学习领域涌现更好的框架、算法和模型，

腾讯云第一代数智方略发布于 2016 年的云 + 未来峰会，第二代数智方略与第一代的区别在于，第二代更聚焦人工智能的场景，主要包括文智公众趋势分析、智能推荐服务等数据应用服务；数据工坊、实时多维分析引擎等大数据分析；大数据可视交互系统、商业智能分析等大数据可视化；以及深度学习平台等 AI 框架。经过一年的用户实践和技术打磨，腾讯云大数据服务体系趋于完整。

腾讯云副总裁王龙表示，第二代数智方略升级发布后，腾讯云 AI 服务体系形成。即腾讯云可提供云端、终端等用户接入方式；帮助客户获取计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理等 AI 核心能力，最终输出各种行业场景服务。这些服务是基于强大的算法平台（深度学习、度量学习和迁移学习等多种 AI 人工智能技术），以及海量训练数据（腾讯大数据平台、垂直场景数据的强大数据支持）。

在第二代数智方略的产品布局中，其中不少产品已经在实践中广泛应用。

微众银行通过腾讯云弹性 MapReduce 的云端托管 Hadoop 服务，管理位于北京、广州、上海三地云端机房的 72 节点 Hadoop 集群，使大规模 Hadoop 集群的生产周期从以前的两周减少到 20 分钟，同时微众银行的 Hadoop 运维人力节省了 70%。

而实时多维分析引擎（DI-P）提供毫秒级的分析，支持 PB 级数据分析场景。在工业物联领域，DI-P 可对工业设备的温度、湿度、压力等传感器进行实时监控分析，实现对工业设备的异常状态做到毫秒级感知分析。在公共安全领域，DI-P 也可借助于其毫秒级无限制数据分析能力，轻松应付海量数据的实时探索分析场景。

腾讯云提供的智能推荐以数据 + 算法 + 系统为核心，结合腾讯在社交、游戏、泛娱乐、资讯、金融等众多领域积累，提供基于海量用户画像 + 实时大数据机器学习的个性化推荐服务，分期乐使用该服务，首页限时秒杀的订单转化率提升 100% 以上，返利网首页全网秒杀订单转化率相比自研个性化推荐提升 20% 以上。

同时，腾讯云依托资源（基于腾讯强大的 AI 基础计算平台）、数据（基于微信、游戏等众多互联网业务的海量数据）、算法（基于腾讯优图实验室、微信智能语音团队、腾讯 AI lab 等），从实践中获得计算机视觉、智能语音识别、自然语音处理三大优势能力，最终提供下述服务：智能语音服务、文智自然语言处理、社交娱乐应用的 AI 解决方案、安防监控解决方案“天眼系统”、智慧法院解决方案等服务。

• 腾讯云智能语音服务基于数十万小时标注语音数据，提供涵盖了语音转文字、语音合成、声纹识别、音频鉴黄、关键词检索、情绪识别等 13 种能力，已经服务超过 300 家企业，主要应用在直播点播、金融、法院、教育、医疗、社交等领域；
• 社交娱乐应用的 AI 解决方案应用在直播行业，可通过对声音识别，召回敏感词完成直播内容的合规性审核和图像的识别，在图像方面可有效检出涉黄图片，准确率达 99.9%；
• 智慧法院的人工智能解决方案，主要从现场庭审和远程庭审两方面提升人民法院的效率和服务，目前已经在北京，江苏、广东、山东等全国十余个省份的法院展开应用。

除此之外，腾讯云继续开放腾讯优图实验室的 AI 前沿技术，腾讯优图杰出科学家贾佳亚表示，未来希望把计算机视觉、智能语音识别、自然语言处理三个大方向进行结合，这些结合会产生无限可能，那时人们担心的应该不是哪些事情做不了，而是将来什么都能做带来的烦恼。

图：腾讯优图杰出科学家贾佳亚

“智能云”的完善一方面基于技术布局，一方面基于实践业务检验和客户验证反馈。在警务领域，“智能云”的视觉 AI 取得重大突破，苏州市公安局使用“天眼”系统，在 2700 万照片库内应用天眼 - 图片检索系统进行比对，在实例测试中验证 11 个案例，其中 8 例在前 3 位的检索结果中找到。目前这一范围已经扩展到提供 1：N 的检索比对，可高效排查人流。

在司法领域，语音 AI 正在被大范围使用。全国 40 多家法院已经试点应用腾讯云与国双科技合作的智慧法院整体解决方案，主要在庭审中使用智能语音、智能算法、可视化、人脸核身等服务。

金融 AI 在改变这个行业，国内“注册资本第三大”的持牌消费金融公司“马上消费金融”基于腾讯云各项 AI 服务，创新消费金融的服务体系，提供个性化产品、降低欺诈、对贷后业务进行管理等。

“丰富及个性化的 AI 产品越来越多的出现在我们周围，逐步影响甚至改变人们的生活习惯及认知方式。”英特尔人工智能中国区市场负责人汤炜伟表示，腾讯云正在使用英特尔推出的定制化 AI 软硬件，广泛应用于各行各业。

为了驱动“智能云”的基础设施快速升级，腾讯云与中兴网鲲（中兴通讯旗下专注于网络规划优化业务的控股子公司）签署战略合作协议，约定在人工智能、大数据、云计算方面深入合作、集中发力，联合推出基于云端的智能化解决方案，驱动运营商网络优化。

目前，无论是 AI 的产品提供方还是最终客户，或者行业合作伙伴，已经对从云端按需取用的“AI 即服务”的方向形成共识，腾讯云的“智能云”产品体系建立，行业需求明确。未来的 AI 技术和场景将继续从腾讯庞大场景和海量数据中衍生，基于市场客户的需求封装提供到客户中去，最后客户会再次反馈体验给腾讯云，智能云的生产 - 使用 - 反馈 - 再生产 - 再使用 - 再反馈的良性市场机制已经形成，智能云从消费场景进入到大规模工业化发展阶段。