写点什么

Hoshin Kanri 在丰田的应用

  • 2017-03-27
  • 本文字数:1753 字

    阅读完需:约 6 分钟

丰田使用 Hoshin Kanri 来指明使用精益 IT 进行改进的方向。各层次的员工可以交换有关 Hoshin 项目的想法,并获得更高管理层的批准。这种方法让成果更稳固,更容易获得前期作出贡献的员工的认可。

2017 精益 IT 峰会上,丰田汽车欧洲分部副总裁兼首席信息官 Pierre Masai 介绍了 Hoshin Kanri 在丰田的应用。InfoQ 以 Q&A、综述及文章的形式对这次大会进行了报道。

Masai 首先定义了 Hoshin 是什么以及它在企业文化和精益 IT 环境中如何定位。从日语翻译成英文,“Hoshin Kanri”是指“compass management”。据 Masai 介绍,你可以使用 Hoshin 指明你所希望的发展方向,目标就是做正确的事。他描述了自己对精益 IT 的定义,就是“正确地做正确的事”。

按照 Masai 的说法,基于文化的差异,你可以对 Hoshin 作出不同的解释。来自不同文化的人会对“正常行为”有不同的理解。他举了人们参加会议的准时性的例子。在一些文化中,人们可能会提前一小时到达,或者提前 15 分钟,而在其他文化里,人们会按照计划时间准时到达,或者稍晚几分钟。根据文化的不同,他们都会认为自己“准时”。

InfoQ 采访了 Pierre Masai,内容涉及 Hoshin Kanri 在丰田的应用及其好处,并请他介绍了名为“精益 2040 Hoshin Kanri”的倡议。

InfoQ:丰田是如何应用 Hoshin Kanri 的?它带来了什么好处?

Pierre Masai:丰田从六十年代开始就使用了 Hoshin Kanri。我们之所以开发一个名为 eHoshin 的在线协作工具,是因为我们有一个称为“传接球”的理论探讨过程,各层次的员工可以交换有关 Hoshin 项目的想法,并可能获得更高管理层的批准,但是,在实践中,这个过程并不容易组织,尤其是涉及到不同的地域和文化时。我觉得,团队的部分成员可能会有非常好的想法,但却没有好的机会分享给别人听。借助 eHoshin,IS(稍后是公司的其他部门)的所有员工都可以贡献自己的想法。这个工具不会取代 Hoshin 流程;它为 Hoshin 提供支持,让成果更稳固,更容易获得前期作出贡献的员工的认可。在 Hoshin 开展阶段,员工评论让我们可以知道谁对哪个主题感兴趣,更快地组建实际实现 Hoshin 项目的团队。

InfoQ:你们在这个过程中学到了什么?

Masai:员工不会主动参与,那取决于文化。例如,在一个更偏向“自上而下”的文化中,上层传达的信息有助于提高员工参与度。另外,管理层向每一名作出贡献的成员反馈其想法的后续情况,这是成功的关键:如果我提出的一个项目被放弃,却从来没有人告诉我为什么,那么下次我就不大可能参与了。不过,解释本身就是一个培训机会:也许这个项目是由不同的团队负责,处于一个不同的层面上,或者因为今年的优先次序不同而在明年实现;这类事情也可以在这种场合说明。

InfoQ:你们已经发起了一项名为精益 2040 的 Hoshin Kanri 倡议。那是什么?人们如何参与?

Masai:我们已经构建了 eHoshin 应用程序(第一个版本),作为一个开源应用,任何人都可以通过网址 www.eHoshin.org 进行访问。在那里,你可以创建自己的 userid,成为 eHoshin 开源应用的一个用户(试一下,如果你是一名 IT 人员,并考虑改进这个开源版本,则请在 GitHub 上进行贡献)。接下来,你可以创建自己的私人 Hoshin(密码保护)——你可以用它准备你女儿 / 儿子的婚礼,或者所在 NGO 的发展方向,或者公司及公司内职能部门的发展方向。你也可以创建公开 Hoshin 主题或为公开 Hoshin 主题做贡献。

我创建的 Lean2040 就是公开 Hoshin 的其中一个例子。其思想是,对于今后 25 年精益运动的发展方向,全球精益社区都表达他们的想法(“改变世界的机器”出版于 1990 年,使“精益”一词在西方成为流行语。2015 年,在该书出版 25 周年之际,作者 Jim Womack 和 Dan Jones 对 25 年后这项运动是个什么样子表达了疑惑)。我提出通过创建这个 Hoshin 来为此做贡献。

如果不积极调节,像这样一个没有准确定义的倡议就不容易像精益运动那样在全球范围内获得一个良好的发展势头,关于这一点,在 2016 年 11 月于伦敦举行的精益峰会上,我们已经和精益领导者们探讨过。通过这次讨论,我在这次精益 IT 峰会上进一步传达了这种信息,而且,我相信,和 IT 开源社区类似,围绕这样一个公开的 Hoshin 倡议,会有一个“自建”势头,对于开源代码的不断贡献也会改进 eHoshin 应用程序本身。

查看英文原文 Applying Hoshin Kanri at Toyota

2017-03-27 19:002151
用户头像

发布了 1008 篇内容, 共 423.5 次阅读, 收获喜欢 346 次。

关注

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

谈谈Function Calling

AIGC.TWang

大模型 人工智能’ AIGC GPT Function Calling

Python 项目及依赖管理工具技术选型

不在线第一只蜗牛

Python 开发语言

阿里巴巴商品详情API返回值中的关联商品推荐

技术冰糖葫芦

api 网关 API Explorer API 策略

Apache顶级项目ShardingSphere — SQL Parser的设计与实现

京东科技开发者

火山引擎携手Keep,让线上健身更快更稳

火山引擎边缘云

CDN 健身 CDN加速 CDN技术 CDN带宽

情感共鸣:数业智能心大陆重塑AI心理交互新纪元

心大陆多智能体

智能体 AI大模型 心理健康 数字心理

加速构建国际数据中心新生态,九章云极DataCanvas公司签署重要战略合作协议

九章云极DataCanvas

为什么要使用TikTok直播专线?

Ogcloud

海外直播专线 tiktok直播 tiktok直播专线 tiktok直播网络 TikTok跨境直播

一只黔灵山猴子,溜进「智能世界」

脑极体

AI

如何判断全面预算和EPM软件架构是否符合技术规范?

智达方通

数字化转型 多维数据库 企业绩效管理系统 管理会计信息化 新ERP

阿里云数智服务创新挑战赛总决赛铜奖比赛攻略_NJUSME队

阿里云天池

AI自动化副业创收班手把手带你提升副业收益

测吧(北京)科技有限公司

测试

出海浪头之上,共探CDN进化新支力

MasterInTech

一篇文章讲清楚Java中的反射

不在线第一只蜗牛

Java Python 反射

轻松解锁销售利润!使用淘宝商品关键词搜索API接口

联讯数据

一只黔灵山猴子,溜进「智能世界」

白洞计划

AI

数博会聚焦:合合信息启信宝践行数据创新应用

合合技术团队

数据 科技 合合信息

中国企业的数智化为何只成功了一半?

新消费日报

海外云手机实现海外社媒矩阵营销

Ogcloud

云手机 海外云手机 云手机海外版 手机群控 矩阵运营

(约230个工具)野兔在线工具箱系统最新版本V4.0.1更新

网站,小程序,APP开发定制

情绪低落难释怀?数业智能心大陆用 AI 来破局

心大陆多智能体

智能体 AI大模型 心理健康 数字心理

VS Code 代码片段指南: 从基础到高级技巧

Immerse

vscode 开发 代码 CODING 开发人生

关键词搜索淘宝天猫商品列表数据接口(支持价格、销量排序)

tbapi

淘宝商品列表数据接口 淘宝API

用实时计算释放当下企业大数据潜能

Apache Flink

大数据 flink 实时计算 大数据计算与存储

openGauss- 索引推荐

Gauss松鼠会

opengauss

Hoshin Kanri在丰田的应用_精益_Ben Linders_InfoQ精选文章