采用 DevOps 的文化挑战

  • João Miranda
  • 梅雪松

2014 年 2 月 13 日

话题:DevOps语言 & 开发

虽然一些调查结果突出显示了 DevOps 的好处,Rebel 实验室的负责人Oliver White最近讨论了 IT 组织采纳 DevOps 的种种困难。InfoQ 有幸采访了 Oliver,并回顾了这一主题的相关研究报告。

作为开始,Oliver 表示就像Rebel 实验室 2013 年度报告所建议的,DevOps 能够带来可度量的提升。该报告与2013 Puppet 实验室的 DevOps 状态报告InformationWeek的问卷调查在此主题上的观点非常吻合。它们都得出结论,认为 DevOps 帮助 IT 系统变得更加稳固、也更易于快速和频繁地部署。

另一方面,InformationWeek 去年 10 月份进行了 DevOps 相关调查,调查结果最近已经发布。结果显示只有 75% 的受访查者知道 DevOps,其中只有 21% 已经使用它。Rebel 实验室的调查结果也表明,虽然 65% 受访者认为 DevOps 是正在讨论的一个关键重要措施,但仅有 20% 参与 DevOps 活动。这些发现与 Puppet 实验室的 DevOps 状态调查结果形成了对比。该调查显示 63% 的受访者参与了 DevOps 实践。这些数字未必就是不兼容,因为采用 DevOps 并不适宜于简单地回答“是”或者“否”,也没有任何一个调查明确说明对于引入 DevOps,什么样的标准是组织所满意的。

Oliver 认为采纳 DevOps 的文化壁垒非常高:“它所声称的渐近式的想法这么简单,这让人们确信,如果这么简单的事情……,都没有自然地发生,那么事情一定是搞砸了,因此保持不变。”

InformationWeek 的调查也暗示一些观念可能限制了 DevOps 的成功:“只有 45% 采用 DevOps 的技术专业人士表示期望它能提升安全性;32% 认为 DevOps 对安全性没有任何影响;7% 认为 DevOps 将导致 IT 运行可能更不安全。”在同一篇 InformationWeek 的文章,Michael Davis 指出传统 IT 组织可能面对的其它困难:“举例来说,Web 公司,可以做大量的代码修改,它们只有很少的应用软件。相反地,大多数企业级 IT 组织,拥有大量的遗留软件,他们会尽量避免修改程序……。你也许有个 1980 年代的系统,而软件文档可能写着‘这儿危险’,因为没人真正明白这些系统是怎么工作的,你的心态将会是最好别碰这些代码。”

对于如何克服那些文化壁垒,让采用 DevOps 变得更容易,Oliver 说:

开始时要时刻记住目标,制订实际的路线图。我不认为目标应该是最终实现“100% DevOps”,而应更像是抽象的目标。这些团队能够互动并一起工作,让 DevOps 成为可能吗?这毕竟是无法保证的。这就像服用维生素 D 来帮助钙吸收。如果你没有服用,骨折(或者骨质疏松)的可能性也许会高一些。但是如果你服用了,并不意味着你就永远不会骨折,原因并不仅仅是因为无法吸收那么多。DevOps 不是万能药,而是一种提升。随着人们开始认识到它是一种补充,而不是万灵丹,人们可能会更容易采用 DevOps,不再觉得执行 DevOps 是一项困难的工作。

尽管 Rebel 实验室没有保证在 2014 年再做一次 DevOps 调查,但 Oliver 认为“如何更好地了解组织为什么不采用 DevOps,有哪些实际的困难?这包含现实问题和文化问题,是一个值得探索的有趣领域。”

原文原文链接:DevOps Adoption Cultural Challenges

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