金蝶 HR SaaS 产品背后的技术能力拆解

5 月 7 日，金蝶云·苍穹峰会在深圳召开，金蝶正式对外发布 HR SaaS 产品——金蝶云·星瀚人力云。

星瀚人力云以华为作为原型客户，基于金蝶云·苍穹可组装企业级 PaaS 平台打造而成，主要面向大型、超大型企业。在产品的构建过程中，金蝶吸收了在华为合作共建项目中的丰富场景与领先实践，并结合了自身二十多年的 HR 数字化经验。目前，金蝶云·星瀚为华为建设的 HRIT 合作项目已完成 Core HR（核心人力）并实现业务上线，双方还将继续深化合作，全面助力华为人力资源数字化运营。

发布会上，InfoQ 有幸采访了金蝶中国执行副总裁、研发平台总经理赵燕锡和金蝶中国助理总裁、研发平台副总经理、HR 云产品部总经理朱涛，进一步了解星瀚人力云的产品与技术创新点，以及研发过程中遇到的挑战。

星瀚人力云启动的契机

在中国，人力资源数字化赛道相当火热。据不完全统计，在中国从事人力资源数字化的厂商比中国 To B 领域做其他企业级服务的厂商加起来还要多得多，这是个很好的现象，能加速中国企业 HR 数字化转型。

但国内大多数厂商的解决方案都面向中型企业，面向大型和超大型企业的人力资源数字化转型解决方案存在巨大的空白区，目前还缺少一个有代表性的龙头厂商。

对于大型和超大型企业来说基本上只有两种选择：要么使用国外厂商的软件包，要么企业自建。这必然面对两个问题：第一，如果使用国外软件包，随时会面临国外厂商“卡脖子”的问题，人家说停止服务就停止服务，我们毫无办法；第二，如果企业自研也会有新问题，很多企业自身并不具有平台能力和产品能力，可能会有很多重复投入和浪费，并且是无序化建设。这些都是现在大企业和超大企业面临的难题。而金蝶一开始做星瀚人力云的目的，就是想要帮助中国的大企业解决上述问题。

星瀚人力云最开始做预研是在 2018 年左右，正式启动在 2019 年。当时华为为了解决国外厂商“卡脖子”的问题，开始了人力资源核心系统的选型。最终，华为选择和金蝶一起合作共建他们的人力资源核心系统。在这之前，金蝶在人力资源领域已经有将近 20 年的积累和实践，在产品能力和平台能力上有着丰富的积累，这也是华为选择与金蝶合作的原因之一。

2020 年，金蝶开始跟华为正式合作共建，用了大约 8 个月的时间，一期 Core HR 在全球上线，之后又用了几个月的时间，在 2021 年年底进行验收，取得了非常重要的阶段性里程碑成果。而今天星瀚人力云的发布，则是另一个新的里程碑。

据朱涛介绍，本次发布的星瀚人力云将带来八大创新，包括：全球化、智能化、可组装、“心”体验、柔性组织、灵活用工、全面激励、激活人才。

• 全球化方面，星瀚人力云将助力大型企业实现全球用工下的人力服务和全球化薪酬框架，并提供全球化部署能力以及全球化个人隐私合规等特性；

• 智能化方面，星瀚人力云将基于金蝶云·苍穹强大的 AI 能力，为客户提供丰富的智能化应用场景，例如智能化人岗匹配、智能化用工风险管控、智能定调薪等，帮助大企业提升人力资源管理效能，变“人治”为“数治”；

• 可组装方面，基于可组装企业级 PaaS 平台金蝶云·苍穹，星瀚人力云可提供丰富的应用 PBC，从而让企业的业务场景、业务流程都可轻松组装，帮助大企业敏捷应对变化。

企业复杂需求如何应对？

对于企业 HR 业务来说，普遍存在业务场景多、业务流程多的特点。哪怕在一家企业内部，基层中层高层对于人力资源的要求都各不相同，更不用说不同企业之间、不同行业的企业之间存在的差异。对于星瀚人力云主要面向的大型和超大型企业，往往还会涉及到全球化场景。这会导致业务场景更加复杂，个性化需求也会相应增多。系统怎样才能适应变化？怎样实现个性化定制和扩展，不至于每多一个新需求就要重新做？

金蝶认为，能力复用是重中之重，在他们看来，可组装能力是应对复杂需求的解决之道。只有把企业的业务场景、业务能力做良好的抽象，并把它们变成一个个良好设计的应用 PBC 组件，实现可配置、可组装，这样未来的系统才能具有好的扩展性和适应能力，让解决大多数个性化问题成为可能。

可组装需要将业务能力和场景进行良好的梳理和抽象，它又包含两个层面的能力要求：第一，对业务能力的抽象要做到原子化，抽象粒度不能太粗；第二，PBC 组件的构建也需要有良好的定义和抽象能力。

这样，流程编排的能力就会很强，例如可以为海外招聘的员工的入职专门组装一个带机票预定和办理工作签证的入职流程，其中机票预订和办理工作签证就是两个可组装的组件。

据赵燕锡介绍，可组装应用和架构背后的基础技术就是微服务。可组装的颗粒度是由 PBC（可打包的业务能力）构成的，而 PBC 则是由一个或多个微服务构成。

目前金蝶支持四类 PBC，分别是：应用 PBC，比如 HR 的面试管理、员工入职，用来处理业务功能；人机协同的 IoT 的 PBC，比如设备的感知器；数据 PBC，实现报表查询；分析 PBC，和 AI 能力结合实现智能分析的能力。这四类 PBC 提供两类能力，一个是应用能力，一个是数据与智能分析的能力。

现在已经有越来越多企业通过构建可组装 EBC 来提升企业韧性，实现高频迭代。要搭建可组装的 EBC，就必须构建和组装 PBC，如何搭建和组装？

这就需要一个可组装的 PaaS 平台，平台需要具备四个能力：第一个是技术底座，有现代化架构的技术能力平台；第二个是解决应用能力的应用能力平台，由它来进行应用 PBC 和 IoT PBC 的构建和组装；第三个就是数据智能能力平台，提供数据 PBC、智能分析 PBC 的平台；第四点，跨平台、跨系统的组装也是需要的，这就要求有一个开放能力平台。

赵燕锡表示，正是基于这样一个思考框架，金蝶设计了苍穹的架构。苍穹的定位是可组装的企业级 PaaS 平台，它是金蝶所有 SaaS 应用的底座，无论大、中、小应用都基于苍穹。它同样由一系列能力平台构成，技术平台层采用云原生和分布式的技术，提供了高可靠的技术底座；应用能力层对应动态领域模型 KDDM，这是金蝶在企业管理里面应用的一个创新，能够支持应用能力的敏捷性；通过 AI 和 RPA 结合的数据与智能能力平台，提供数据和智能分析能力；还有开发能力平台，包括 API、SDK、应用市场等新机制。

旧系统转向新系统的技术解法

考虑到大型企业人力资源数字化改造过程中的数据迁移问题，星瀚人力云构建了多系统之间的历史数据迁移平台。如今支持 60 万+人员、8000 万+数据总量的大规模数据迁移，且实现了自动化迁移率 100%、迁移数据准确率 100%。

而这个历史数据迁移平台的底座，正是苍穹低代码集成平台，它负责提供一套数据迁移和组装的方法论和工具，包括：

• 一套迁移方法论，由金蝶在帮助多家大企业进行数字化转型过程中总结提炼而成，包括怎么做数据迁移、怎么埋点、怎么设计 API、服务接口怎么分层等多层面问题的最佳实践方法；

• 一套预置方案，预置了与国内国外主流厂商和系统的集成方案，包括 SAP、Oracle、企业微信、钉钉等，可以极大提升异构系统间数据迁移的效率。

数据迁移问题只是大企业从已有的旧系统转向一个新系统时需要解决的关键问题之一。金蝶将应对旧系统转向新系统问题的技术解法归纳为三个关键词：可迁移、可集成、可融合，上述数据迁移方法论和工具所对应的就是第一个关键词。

对于大型企业和 IT 建设时间长的企业，势必还会面临多个新旧系统并存的情况。对于这些历史 IT 资产的治理和融合是一个很重要的话题，这需要一套很完整的融合、集成、迁移方法论以及工具。

另外，大型企业特别注重风险规避，它可能会同时采购多家不同服务商的 PaaS 平台，甚至可能同时还有自建的 PaaS 平台，对于企业的流程 IT 部门来说，这些平台没有哪个能完全替换掉另一个，多个平台之间的融合就成为企业数字化的大难题。

为此，金蝶与华为一起做了创新性尝试，现在金蝶的苍穹平台可以跟其他第三方的平台做互相融合，使大企业的多个平台融合起来一体化的发挥作用，这是更大颗粒度的组装。

企业 IT 资产治理、统一的数据底座、平台融合等等，都可以通过 EBC 的可组装得到有效的治理。所以，可组装以及 EBC 可以真正的为大企业提供业务整合能力，帮助企业持续进行创新和业务变革，是一种数字化的商业创新。