CMG Partners 的敏捷营销调查

第六届 CMO 的议程结果是一项名为“敏捷的优势”的定性调查，该调查研究首席营销人员（chief marketer）的角色和责任评估，调查发布方是营销战略公司 CMG Partners 。福布斯的 CMO 网络编辑 Jennifer Rooney 在一篇博客中提到了调查结果：

“调查显示，63% 的市场领导者表示敏捷性是高优先级的，然而只有 40% 认为自己是敏捷的。”

下面的调查结果显示有多少敏捷销售人员认为业务需求被敏捷性所满足。

• 更快地上市：93％的人表示采用敏捷帮助他们提高产品上市速度（想法，产品或宣传活动）
• 更快地适应和响应：93％的人表示采用敏捷帮助他们更快，更有效地改变工作方法
• 提高工作效率：87％的人表示采用敏捷使他们的团队更高效
• 更快地确定并排序高影响的活动：80% 的人说敏捷实施使得市场行为的优先顺序得以改进
• 提供以客户为中心的结果：80％的人表示采用敏捷帮助他们提供更好，更相关的终端产品。

基于当前的不断变化的市场条件，营销要创新，并对变化立即做出响应。Jennifer 分享了一份由敏捷营销的研究者提供的报告：

“敏捷营销（Agile for Marketing, A4M）以能够提高反应速度和相关性的短期的、以客户为中心的迭代项目，来驱动长期的营销策略。它允许更快的创新，更多的测试，更智能的改进和更好的结果。"

Jennifer 向 CMG Partners 高级主管 Barre Hardy 谈及使用敏捷营销的原因。Barre 解释道：

“与我们交谈过的首席营销官（CMO）们需要一个解决方案来帮助他们在不断变化的市场中为营销活动找到方向——一个使它们能够更加动态和灵活地运作、更高效、在工作产品上更加协作和集成的解决方案。在敏捷的帮助下，首席营销官们获得了他们所需要的灵活性和生产力，从而提高了产品上市速度，最终创造出更多的相关产品。”

Barre 提到了阻碍 CMO 在组织中创造敏捷性的一些因素，如对变化的管理、创立共同愿景、禁止快速决策的公司文化或组织流程。

Barre 认为，业务绩效，员工的满意度，以及处理市场挑战的适应性，是敏捷营销的有利一面。

Chiefmartec 的首席营销技术专家 Scott Brinker 在他的演讲中分享了敏捷营销。在谈话中他提到，正在开展的工作的充分程度，以及在不断变化的市场条件下工作，在提高这两个方面的可见度上，敏捷营销是很有帮助的。他提到基于六条敏捷营销哲学原则的定制化营销方法：适应性、优先级、透明性、响应性、权力下放、以及实验研究。

Incite Marketing and Communications 的创始人 Nick Johnson 在他最近的一篇关于敏捷营销的文章中提到，首席营销官、高级副总裁、以及其他执行官们应该致力于确保他们的营销部门变得更加敏捷、灵活、反应迅速。

Nick 曾与雅虎的品牌创意高级副总裁 Bob Stohrer 对话。Bob 认为老旧的营销模式已经不起作用了，变得敏捷成为一种需要。

“旧的关于如何设计活动、以及什么在起作用的营销剧本该被抛出窗外。人们需要思考如何可以变得灵活、机会主义，以及如何确保自己的品牌出现在正确的时间、正确的地方……如今，市场营销和创意团队在一起快速、智能地行动，以期在洞察力和涌现的机会上获得优势，这一点是极为重要的。”

Adobe 的产业战略和营销高级经理 Ed Hewett，在他最近的文章中提到能够帮助营销人员理解和预测客户行为的变化和市场情况、迅速重新调整市场推广力度的工具。通过下面的方法，数字数据和营销工具帮助营销人员获得敏捷营销的力量：

• 揭示新的市场趋势和客户行为；
• 预示初步结论；
• 提供客户的单一视图；
• 建立强大的客户档案，这对于预测和相似性建模很有用；
• 预见下一个行动或需要；
• 提供一个统一的客户体验；以及
• 实现快速检测的和实时的市场营销。

查看英文原文： Survey on Agile in Marketing by CMG Partners

感谢杨赛对本文的审校。

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