采纳敏捷会改变组织的政策和设施

  • Shane Hastie
  • 郭雪品

2012 年 6 月 6 日

话题:文化 & 方法

采用敏捷会改变组织的工作方式——采用敏捷实践,意味着要更好地支持协作式的环境,还要打破层级制度,支持能更好地促进自组织的政策。

最近有两篇文章,分别列举了在两种截然不同的组织里,敏捷所产生的影响。

ERP 厂商SAP最近在美国加利福尼亚州的 Palo Alto 市新建了研发中心。新研发中心的设施,全都设计地能支持敏捷技术和实践。IDGChris Kanaracus在《计算机世界》的一篇文章中报道了新设施的情况:

SAP 期望能成为云计算软件行业的重要公司。它把采用敏捷软件开发实践,作为达成该目标的方法之一。

据此文所述,推动云计算,SAP 的团队需要采取不同的工作方式,SAP 的办公楼也设计成了支持敏捷协作实践的风格:

在 SAP,办公楼里所有的新办公家具都有轮子,墙上可以写东西,这样人们就能快速组合出会议室,或腾出团队需要的空间。

SAP 的办公楼里没有隔间、没有角落办公室,整体设计都强调窗口、自然光线和“透明”的理念。

这种空间设计可以包容各种员工的个人风格和习惯;内向的人能找到他们的私人空间,外向的人也能方便地找到合作者。

SAP 的员工对此有积极的反馈,例如有人反馈说:

这是我第一次感受到自己是在硅谷工作。

另一家公司是开发游戏的Valve 软件公司,它也采用了敏捷实践,也认为敏捷改变了他们的工作方式。Clinton Keith在他最近的一篇博客中讨论了 Valve 软件公司的自组织文化。

他讲述了 Valve 软件公司为什么一直让员工随手就能下载到员工手册,那是因为员工手册体现了公司采用自组织方式的原因。Keith 谈论 Valve 时说:

Valve 认为死板的流程和层级制度,与创造性的开发工作不匹配。

他引用了员工手册的一段话:

层级制度对维持可预测和重复性的工作非常有用。它简化了做计划的过程,并且使自上向下地控制众多的人更容易,这也是军事组织如此严重地依赖它的原因。 但是,如果你是一家娱乐公司,花费了近十年时间,不辞辛劳地聘请了世界上最具才华、最有创造性、最有潜力的员工,却让他们坐在座位前,做 99% 都发挥不上他们价值的工作,这是行不通的。我们需要创新者,那么我们就要提供可以让他们创新的环境。

接着,他把自组织的工作方式,与 Valve 能成为员工非常满意且利润率高的公司联系起来:

Valve 是几乎所有公司留存率最高的公司,而且它的人均利润甚至超过了谷歌或苹果!

他以下面的内容结尾,鼓励组织从层级结构转变为自组织的形式:

我们的工作方式发生革命的时间间隔越来越短。每年都有越来越多的例子,告诉我们怎么实现这些变革,以及有哪些好处。

实施敏捷实践会驱动组织变革吗?你所在的组织采用敏捷方法后,发生了哪些改变呢?

查看英文原文:Agile adoption changes organizations policies and facilities

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