在恐惧的环境中实施敏捷

  • Amr Elssamadisy
  • 晁晓娟

2011 年 8 月 10 日

话题:敏捷文化 & 方法

敏捷实施和转变有的时候有效,有时候则不一定。是不是有一些共同的线索导致失败呢?恐惧于此有关系吗?关于各种恐惧对成功的影响各方观点不一。

Jim Highsmith 谈到了害怕变化和害怕选择,通常害怕变化被认为是一种阻碍,但也许害怕做出选择的影响更大:

敏捷、灵活、可适应的、动态的所有这些词是我们用来鼓励人们和组织更适应我们的商业和经济环境的动荡。我们嘲笑那些我们认为抗拒改变的人和组织。也许阻碍我们的是“害怕改变”,但更是“害怕选择”。在《Linchpin》一书中,作者 Seth Godin 说,为公司创造很多价值的企业主和领导通常在做和其他人一样的任务,只是除了每天关键的 5 分钟不同。在这 5 分钟里,他们在某种程度上能够越过成千上万的可能性而做出最有价值的那个选择。而其他人,太多的选择会压垮他们,这正是害怕选择成为了障碍。

Radu Davidescue 写到,实施敏捷需要一个“无畏”的环境:

敏捷的环境需要成为一个“无畏”的境地。当人们没有恐惧的时候他们能够释放他们的创造力,并很容易在团队里和他人一起工作。恐惧越少,信任就会越多。人们会花更多的时间来投入工作不是和他们的恐惧作战。

Naresh Jain 认为害怕失败 是在印度成功实施敏捷的障碍之一:

尽管这些公司在实施敏捷,但他们有许多顾虑和疑问。我见过的一个反复出现的主要问题,是所有这些公司真地很害怕失败。恕我直言,这种恐惧导致非正常的敏捷实施。团队选择适合现有模式里容易做的事情,并号称是在降低风险,管它叫做自动保护 ;)。采用这种方法的个人和企业看不到敏捷的真正好处。

Michael DePaoli 认为恐惧是事情为什么失败的泛泛原因,称职的专业人士能够有效地处理恐惧,但风险 / 报酬结构是实施失败的核心原因:

也许我们除了恐惧之外需要从不同的角度来看敏捷实施的障碍,因为不是每个人都明显害怕改变。
如果可以,观察你所在公司管理层的报酬结构。在从事软件行业 25 年后,我很吃惊的是,管理层的激励(奖金)与计划和预算过多绑在一起,而不是交付的价值和质量。这会多次导致与尊重变化背道而驰的响应。
在我看来这是一个超出常人的心理挑战,它远远超出了工作本身,是控制的错觉!我们连在自己的身体里发生什么都无法控制,更不要说一群人如何互动和什么时候以及产出什么,而所谓的报酬却常常因此而产生。

因此,关于敏捷实施的恐惧影响有好几种观点。有关如何具体解决恐惧仍然存在许多悬而未决的问题。而且如果恐惧是文化的一部分该怎么办?如果至少在短期内没有办法解决这些恐惧怎么办?敏捷的目标是否仍然可以成功?

欢迎分享关于这个重要但待解决主题的见解和经验。

查看英文原文:Adopting Agile in an Environment of Fear

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