收官之战!来看看QCon 上海 2023 大会确认了哪些专家和话题>>> 了解详情
写点什么

绩效评估遭遇挑战

  • 2008-11-06
  • 本文字数:1709 字

    阅读完需:约 6 分钟

Sam Culbert ,加利佛尼亚大学洛杉矶分校(UCLA)管理学教授兼管理学著作作者,在《华尔街日报》中表示:年度绩效和薪资评定是完全紊乱的。他认为这两者的主要目的是“旨在维护老板的权威和权利优势而进行的恐吓”。

Sam 给出了绩效评定招致这种结果的若干理由:

  • 不同的着眼点:老板着眼于提高一个员工的业绩,但员工则在报酬及职业晋升方面更感兴趣。二者无法进行真诚的交谈。
  • 绩效不与薪资挂钩:薪资实际上只由市场力量和预算来决定。绩效考核只能用来当作证明薪资变化的一纸空谈而已。
  • 人的非客观性:绩效考核本应该是业绩的一个客观衡量。 然而给同一个员工不同的老板,往往会得出大相径庭的结果。他继续指出,经常会使用 360 度测评进行匿名评审。
  • 一种绩效考核方式并不适用每个员工:许多种绩效考评都是使用预先设定好的评审指标清单。然而,这个清单中的项目经常与这个人所担任的角色不相匹配。
  • 个人发展被阻碍:绩效考核会破坏员工和管理者直接制定有效成长计划的信任。
  • 破坏团队绩效:过于聚焦个人的绩效以至于忽视了团队的绩效。

《Fearless Change Patterns》(无畏改变模式)一书的作者 Linda Rising 根据客观性原则的问题,指出人们会在一个非常短的时间内对其他人进行分类或形成一定印象。“许多情况下,一个主管会在三周内‘决定’其员工的能力,并将他们归为‘有能力’或‘没能力’的中的一种。 一旦形成这种偏见,那么对于员工的任何行为,主管都会用这样的观点去加以审视。如果两个职工犯了同样的错误, 对于那种“没能力”类的员工,主管会认为‘他 / 她怎么又犯同样的错误了’,而对于那些‘有能力’的员工, 主管会认为‘可能他 / 她身体不适’。 ”,最终,主管只能根据他们的偏见去判断员工的行为。

事实上,有许多不同的解决方案被提出来。 Jeff Sutherland (更多信息请参考 Christophe Lovioun ),Scrum 的共同创始人,提供了衡量单个团队成员贡献的 5 个方面因素: 产品交付, 工艺优化,组织的灵活性,小组学习和产品。对于管理者:组织的灵活性和产品被团队建设和企业协作所替代。Jeff 使用数值范围 1-10 来衡量从管理者和团队成员收集得来的意见反馈(平均数)。 和传统方法比起来这里主要有 2 个关键的不同:评分在 4-6 之外的,如果管理者和小组的评分与更高的评分不同,则管理者都应该提供书面的证据以支持这种结论。 最终,管理者和员工应一同制定对员工来说是充满激情的职业目标。Jeff 建议以季度的方式来执行评审。

Sam 则推荐一种不同的方法,他称为绩效预评。他建议管理者和员工们共同对结果和产品质量负责。通过预评,管理者会着眼于未来需要发生的事情。这种设计:“老板们应该将所有会让自己记得去询问的,例如下属认为他或她怎样才能最好地完成工作,这样的问题都问到。 然后, 在他们详细讨论了问题以后,老板会问下属还需要知道其他的什么问题”。最后 Sam 认为这种预评可以发生在员工和管理者认为他们没有很好一同工作的时候。

Mary Poppendieck 的建议是放弃以个人评估和报酬为基础的方案。她提出:

  1. 直接告诉别人什么最重要的和为什么重要。这比用财物激励系统去标记什么是重要的要简单和便宜得多。
  2. 以工作的复杂度给与不同的基本工资。 避免个人绩效红利,因为那样他们会减少合作。
  3. 在广泛的度量上给与集体奖励。测量的团队越大,需要考虑的可靠业绩就越多。 使用分享利润的方式代替个人红利以团结大家去完成团队目标。
  4. 记住互惠互利。如果人们觉得被宽厚对待,他们会增加努力来加以回报。

最后, Esther Derby 建议进行一次谈话,讨论这一季度 / 年是怎么度过的。

查看英文原文: Performance Reviews Banished - - - - - -

译者简介:王速瑜,毕业于华中科技大学,就职于腾讯科技(深圳)有限公司,担任R&D 研发总监,现负责腾讯敏捷产品开发技术的实践和推广及研发基础平台的管理工作。熟悉Java、Microsoft.net、Lamp 等技术。对互联网大规模应用技术、高性能网格技术,SOA 等有非常浓厚的兴趣和深入的实践,喜欢Open Source,关注Ruby、Erlang 的发展并积极实践,愿意为技术而挥洒激情,为让更多人了解精彩技术而付出努力!志愿参与InfoQ 中文站内容建设,请邮件至 editors@cn.infoq.com 。也欢迎大家到 InfoQ 中文站用户讨论组参与我们的线上讨论。

2008-11-06 19:451264

评论

发布
暂无评论
发现更多内容

你好,广州!openGauss广州用户组招募计划正式开启

openGauss

【iOS逆向】某运营商签名算法分析

小陈

逆向思维 逆向 iOS逆向 逆向分析

Google 发布:DevOps 2022现状报告

SEAL安全

DevOps 研发效能 软件交付 软件供应链

如何优雅地编写一个高逼格的JS插件?

茶无味的一天

JavaScript 前端 js JS插件

Flowable 中 ReceiveTask 怎么玩?

江南一点雨

Java springboot workflow flowable JavaEE

C语言中的内存模型

C++后台开发

内存模型 C语言 C/C++ linux开发 C++开发

携手武汉白鱀豚保护基金会,英特尔以责任为先多举推动环保公益

科技之家

大数据ELK(十九):使用FileBeat采集Kafka日志到Elasticsearch

Lansonli

Filebeat 10月月更

GitLab + Jenkins + Harbor 工具链快速落地指南

胡说云原生

DevOps gitlab cicd Harbor jenkins

两将军问题和TCP三次握手

有态度的马甲

TCP协议 两将军问题

《编程的原则》读书笔记(二): 编程理论的三个思想和六个实现原则

Chares

软件工程 软件开发 编程原理 软件开发原则

【一Go到底】第九天---进制

指剑

Go golang 10月月更

DAG 任务调度与 go-streams 结合的应用实践

KaiwuDB

Zebec即将推出公链并开放节点申请,潜力几何?

西柚子

如何从InfluxDB/OpenTSDB无缝连接到TDengine

TDengine

数据库 tdengine 开源 时序数据库

干货|仅需3步完成酷炫数据可视化大屏制作!

云智慧AIOps社区

大前端 低代码 数据可视化 智慧大屏可视化 可视化大屏

知道了web的攻击方式,还不快防起来?

CoderBin

前端 安全 10月月更

旺链科技入选2022“科创中国”创新成果名单

旺链科技

区块链 金融科技 产业区块链

软件测试 | 测试开发 | Google 测试总监聊如何经营成功的测试职业生涯

测吧(北京)科技有限公司

测试

易操作、可观测、可扩展,EMQX如何简化物联网应用开发

EMQ映云科技

运维 物联网 IoT emqx 10月月更

defi质押挖矿存币生息理财系统开发

开发微hkkf5566

创新公司iLabService 释普科技启示录

B Impact

32天高效突击:狂刷《Java权威面试指南(阿里版)》,offer拿到手软!

Geek_0c76c3

Java 数据库 开源 程序员 开发

网络安全漏洞分析之远程代码执行

网络安全学海

黑客 网络安全 信息安全 渗透测试 漏洞挖掘

如何快速打造BI大屏进行数据赋能

力软低代码开发平台

啃完这些Spring知识点,我竟吊打了阿里面试官(附面经+笔记)

Geek_0c76c3

Java 数据库 开源 面试 开发

10分钟开发Kubernetes Operator

俞凡

架构 Kubernetes 云原生

独家巨献!阿里技术专家兼Github贡献者,整理的Spring Security入门到成神

Geek_0c76c3

Java 数据库 开源 程序员 开发

SQL抽象语法树及改写场景应用

京东科技开发者

sql SQL优化 场景应用 SQL语言 抽象语法树

软件测试 | 测试开发 | Java or Python?测试开发工程师如何选择合适的编程语言?

测吧(北京)科技有限公司

测试

企业社会责任先行,公益课程推动环保科普教育

科技之家

  • 扫码添加小助手
    领取最新资料包
绩效评估遭遇挑战_研发效能_Mark Levison_InfoQ精选文章