Apple 资深主管的新作《Managing Humans》:技术管理者的福音

  • Mark Levison
  • 乔梁

2008 年 3 月 18 日

话题:敏捷技术管理架构文化 & 方法

Stephen van Egmond(TinyPlanet 公司的合伙人之一)看来,Michael Lopp(苹果公司的高级主管)写了一本相当不错的新书,名为《Managing Humans: Biting and Humorous Tales of a Software Engineering Manager》。 他在网站managinghumans.com中介绍说,Lopp 解释了在滑稽表演和项目管理之间奇怪的交汇处,存在着的幽默感。Stephen 说道:

很少有人能把自己的意见和智慧融入到紧张、有趣的精彩文字中。可当我第一次看到 Michael 的书,我就知道我找到了一个。这也有利于他把搞笑进行到底。

这本书所涉及的内容都来自于他自己的博客,链接是Rands In Repose。 Michael Lopp 认为,受过训练的开发人员会写出很不错的代码,但并不代表在管理“人”方面也技高一筹。当这些开发人员晋升为管理者时,很多危害就显露出来了。Michael 在故事中用他的幽默诙谐警告我们管理上有很多的危险,并指导我们如何绕过它们。

正如 Michael 所说,所有的管理者都面对着一种风险:渐渐地,他们失去了深刻思考问题的习惯

当管理者不再怀疑自己的决定时,他们就失去了它。当团队不再置疑他的权威性后,管理者们慢慢地开始相信,他们的决定总是对的。虽然总是做出正确决定的感觉 棒极了,但这却是不太可能的。世界上最有经验的管理者们总是做出可怕的决定,而好的管理者却学会如何很有面子地挽回他们的决定,但更重要的是,可以从团队 成员那里得到帮助。
在 1.0 中,Michael 描述了组成一个1.0 公司的金字塔:

以他的观点,任何事都是相对于“Pitch”层顶点的一个平衡。在公司制造出第一个成功的产品以前,所有事情都在“pitch”上面摇摇晃晃。

在描述这个金字塔时,他列出了五个因素:

0 – 起步公司几乎总是失败。

1 – 没有谁是不可缺少的—— 不高瞻远瞩的人将使组织走向灭亡。

2 – 过程决定了沟通——无论是记录新想法的 wiki 还是跟踪 Bug 用的白板,人们所执行的过程决定了沟通模式。

3 – 每一层都会影响并靠近它周末的层——当这个金字塔发挥作用时,人将影响“pitch”,而产品会改变流程。当这些层停止影响时,彼此之间就相互牵制。

4 – 有了产品,才算有了公司——没有可用的产品,你的客户就什么都没有。

在创建 1.0 公司时,你不只是在构建产品,你也是在构建一种文化,它会帮助你构建下一代产品。

在 Stephen 看来,这本书之所以值得一读,是因为:

Michael 是以经历过起步创业阶段或有进取发展规划的人的口吻来写的。这不是重复的 Dilbert bile,也不是幼稚的软件工程教科书,它是对有秩序的、易犯错的、有管辖观念的,有时候会发脾气的人类进行管理的现实写照。
查看英文原文:Apple Manager Writes "Managing Humans" to Help Techies
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