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华为发布通信行业首个大模型,提供基于角色的 Copilots 和基于场景的 Agents 应用能力

  • 2024-02-27
    北京
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华为发布通信行业首个大模型,提供基于角色的Copilots和基于场景的Agents应用能力

当地时间 2 月 26 日,在 MWC24 巴塞罗那展期间,华为发布了通信行业首个大模型。据了解,华为通信大模型是一款基于 AI 的商用大模型,采用先进的技术和算法,提供关键的智能化技术能力,用于优化通信网络性能、智能调度资源等,实现 5G-A(5.5G)时代的智能化目标。

 

针对行业提出的敏捷业务发放、精准用户体验保障、跨领域高效运维的高阶智能化目标,该大模型提供基于角色和基于场景的智能化应用,助力运营商赋能员工、提升用户满意度,全面使能网络生产力。

 

华为董事、ICT 产品与解决方案总裁杨超斌介绍,华为通信大模型发挥智能化技术优势,提供基于角色的 Copilots(AI 助手)和基于场景的 Agents(智能体)的两类应用能力,帮助运营商赋能员工的同时,提升用户满意度,最终将全面提升网络生产力。

 

杨超斌还分享了华为通信大模型的典型场景实践。在敏捷业务发放案例中,通过放号助手的多模态精准评估,实现了快速用户放号;在用户体验保障案例中,通过大模型的寻优能力,实现了多目标体验保障;在辅助排障场景下,跨流程的质差分析和对话辅助处理,显著改善了故障处理效率。

 

在 MWC24 巴塞罗那大会上,华为公司高级副总裁、ICT 销售与服务总裁李鹏表示,2024 年是 5G-A 商用元年,结合云和 AI 技术的发展,运营商商业增长的潜力巨大。李鹏指出,全球运营商可以抓住四个方面的战略机会:优质网络是实现商业成功的基础;多维体验变现,充分挖掘网络每比特的价值;新业务不断涌现,支撑面向未来的持续增长;生成式 AI,驱动移动产业走向全面智能化。

公众号推荐:

2024 年 1 月,InfoQ 研究中心重磅发布《大语言模型综合能力测评报告 2024》,揭示了 10 个大模型在语义理解、文学创作、知识问答等领域的卓越表现。ChatGPT-4、文心一言等领先模型在编程、逻辑推理等方面展现出惊人的进步,预示着大模型将在 2024 年迎来更广泛的应用和创新。关注公众号「AI 前线」,回复「大模型报告」免费获取电子版研究报告。

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2024-02-27 15:515090

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