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从好工具到好生意,创客贴的商业进化论

2020 年 8 月 18 日

从好工具到好生意,创客贴的商业进化论

刚过去的 7 月,对边浩来说兴奋又忙碌。


他联合创立的在线设计平台 “创客贴”宣布完成近千万美元 A + 轮融资,由金山办公战略投资,老股东戈壁创投跟投。创客贴成为赛道上国内外玩家中,唯一一个拿到办公软件巨头投资的初创公司。


27 岁的边浩是技术背景,在创客贴成立早期主管研发,现在负责公司整体的运营。公司总部在北京,而平台的内容生产和运营主要在济南,他要频繁往返两地。


“自从创业后,我好像就从来没有放过假。当然也有周末和假期,但是也一直在考虑公司的事,” 边浩告诉 TGO 鲲鹏会。采访约在周六上午,聊天结束后,边浩又要赶往济南。



创客贴联合创始人、TGO 鲲鹏会学员 边浩


“做点事会比较好”


边浩大学读的是计算机专业,擅长 Web 前端,对用户体验和用户价值敏感。


“当时学校的很多系统都是我们设计的。前端更容易得到实时的正向反馈,大家会说这个体验真好,用着真舒服。”


学校的圈子很小,同专业的的王宝臣遇到技术问题会找边浩讨论解决。“宝臣非常有创业精神”,大二做了流媒体直播平台,发现没有一个好用简单的设计工具,研究后决定创业,于是找到边浩。


边浩的父亲是管理层,受家庭熏陶,他一直感觉“做点事会比较好“,而不是去一家公司。


当时的确是很好的创业时机,市场环境友好。边浩在被问及如果今年毕业是否会创业,依然是笃定的回答, “ 创业压力比较大一些,但是成长的回报要更高一些。这些经验带给我一些看待事物的方式,更能透过现象看本质。 ”


从一开始,创业,对这几个年轻人来说就是有章法的。2013 年下半年,他们就租了个毛坯房开始了。


“本来以为小打小闹,当时反正一个人吃饱一家不饿,想着随便做点项目也是 OK 的。结果宝臣一上来就拿出来股权分配协议,我就去整体研究了一下公司法。项目还没开始,就做好了股权分割。”


“创客贴属于工具,我们也很重视操作,那么在早期的时候,要把它做出来然后上线,很核心的就是前端,所以我一直重点在做一些前端相关的工作。”


扎实的技术工作得到回报。第二年,创客贴团队经过路演入驻氪空间,不久后拿到 原子创投的天使轮投资。


设计平民化


创客贴是国内首家云端在线设计平台,提供超过 100 万正版素材和 10 万高品质设计模版,用户通过拖拽素材, 不需要学习复杂的 Photoshop,就可以制作出精美的海报、新媒体、印刷物料、电商配图等设计。此外,创客贴还提供 AI 抠图、智能尺寸变换、一键印刷、多格式输出等功能,满足市场运营、新媒体、电商等场景的高频设计需求。



“平台上所有用户使用的模板、音乐、图片素材、字体,我们都可以满足用户的授权需求。我们会向个人会员和企业会员授权商用,免费用户没办法授权商用。”


用户使用上,会员用户可以使用所有素材,创客贴保证用到的一切内容是合规的;同时,系统会向免费用户提示是否包含不可商用字体、图片、素材等。生成设计后,创客贴会根据当前设给出授权书,说明素材来源方,创客贴通过合作,给予用户的授权范围。


基于海量素材,创客贴按照用途、行业、场景、风格中的细分类别,提供更精细的模板。比如,点击行业里的教育培训,可以看到 “留学培训”、“技能培训”、“兴趣班” 等等。边浩透露,“设计的图片、模板有明显的长尾效应,往往用户没有耐心翻很多页进行选择,所以我们要做一些精细化运营。”


图片处理往往对内存要求更高,因为图片本身比较大,用户还需要进行拖拉拽的操作,就容易超出浏览器的内存负荷。针对这个问题,创客贴的技术团队在算法上进行优化,减少重复计算,提升操作性能。


资本市场用钱投票。金山办公战略领投,老股东戈壁创投跟投的千万美元 A + 轮融资已经完成,融资将主要用于产品研发、市场推广、版权内容等方面。此外,创客贴还在进行新一轮融资。


从好工具到好生意


按用户分,创客贴兼顾 To B 和 To C 市场,帮助个人和企业生成设计。而在获客打法上,创客贴完全采用了 to C 的方式,能让更多人使用参与。用户使用时只需要简单的注册或微信登录等常用的第三方登录,购买会员也可以即买即用,而不是像很多 to B 产品采用的,要求用户留下邮箱和公司职位,销售人员第二天打电话销售。


这种将 to B 业务 to C 化的打法取得了不错的成绩。现在,超过 2000 万注册用户通过创客贴网站完成设计工作,他们来自各个行业,比如教育培训、金融理财、地产家居等等。


商业化也要同时推进。去年底,创客贴推出企业版,企业用户可以管理标准化 VI、设计自有品牌模版,提高内部协同工作效率。创客贴也为企业用户提供海量版权内容、版权商用授权、印刷定制采购等服务。 目前,创客贴已服务近 10 万家企业和团队。


边浩相信,创客贴可以帮企业客户解决团队的内部设计师资源匮乏问题,他们可以在创客贴选择设计顾问服务,或者,他们的设计师在创客贴上做好模板,市场人员直接使用。比如贝壳,就是由总部的设计做好模板,门店营销人员使用海报的时候只需要在创客贴修改名字,自取自用。


企业用户可以锁定模板中的品牌样式,保证输出设计规范的统一,同时能够快速调用品牌颜色、字体和 Logo。



创客贴 AI 抠图功能


在线设计领域,创客贴要迎战 Canva 这样的国际玩家。边浩相信创客贴有本土优势,“国外产品的使用习惯,还有他们对产品的理解其实不太符合中国的情况。举个简单的例子,亚马逊也是特别厉害的电商平台,但是我用不习惯,不是它的产品不够好,也不是说它的内容不够好,而是说它的操作特别不符合我的习惯”。


为获取大客户,创客贴引入了经验丰富的 SaaS 销售,之后还将重点攻克一些 KA。“我们已经跟浪潮建立了合作,讨论从产品的角度如何更好地满足他们的需求。”


未来,创客贴希望成为 企业创意设计 领域解决方案提供商,集 SaaS 设计软件、视觉版权内容、企业印刷定制采购于一体,“不仅仅是一个设计工具,包括企业版,包括设计顾问服务,我们更多的是希望以后企业把整体的创意内容都集中在我们上面,我们也会上下游整体去打通。”


对于工具类产品而言,商业化是关键而艰苦的过程,需要创新的商业模式和对客户痛点的充分解决。创客贴在 To B 领域的探索,包括向下游印刷拓展、提供 API 接入、推出企业版,正是工具类产品商业化成熟的最新实践。


2020 年 8 月 18 日 17:362186

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对于工具类产品而言,商业化是关键而艰苦的过程,需要创新的商业模式和对客户痛点的充分解决
2020 年 08 月 19 日 21:56
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