60 分钟,如何快速提升技术演讲能力 | 从技术人到 TED Talker

2020 年 3 月 19 日

60 分钟,如何快速提升技术演讲能力 | 从技术人到 TED Talker

无论在工作内外,演讲能力都非常重要,即便对于技术人来说也是如此。当然,此处的“演讲”,不单单指在技术大会上发表演讲,也包括:向上级汇报、对下级发表讲话、公开论述、对外商务合作等,他们都需要你有清晰的演讲逻辑、极强的情绪调动能力和听众注意力的掌控能力。

但恐怕不用说,大家也清楚,许多技术人几乎与这种能力无缘。因此,3 月 6 日 周五 20:00,商业演讲教练、TGO 技术演讲力教练、国际演讲会英文演讲冠军 刘思玥(将军)老师,来到了 TGO 「鲲鹏说」的直播现场,力图用最短的时间,帮助广大技术人,学习 TED 级别的演讲技巧,快速提升演讲能力。


首先特别感谢 TGO 鲲鹏会策划的「鲲鹏说」节目,邀请我来到这里,给大家做关于演讲的分享。TGO 鲲鹏会是一个非常特别的组织,有很多厉害的管理者交流不同领域的知识经验。我在 2018 年就参与了 TGO 鲲鹏会的活动。在去年 11 月的时候,我们做了第 1 期 TGO TALKS,帮助大家打磨演讲内容,把演讲变得更有意思。


说到演讲,大家并不陌生。在工作中、生活中,各位技术管理者或多或少都会用到演讲技能,需要当众发言。


当然,在演讲的过程中,每个人都会面对不同的挑战,有人可能会紧张、有人逻辑性不强、有人觉得听众反响不热烈、有人讲的很无聊。今天,我就来帮助大家解决这些问题。


我相信很多人都知道 TED,这是一个非常著名的、国际性的演讲平台,三个字母代表 Technology、Education and Design,每年都会邀请各领域专家,如比尔·盖茨,去做一些时长为 18 分钟的演讲。



去年,我们在做 TGO TALKS 第 1 期的时候,也是严格按照 TED 的标准去打造的。也就是说,思想必须深刻,有足够洞察力;演讲要足够有趣,使听众能够持续关注。为什么要有这些要求呢?因为 TED 的目标是让那些富有洞见的 idea 传遍世界各地,改变人类,我们学习演讲技巧,目标也是如此——要将自己的 idea 传递出去,让更多人听到


说到这里,其实我自己也蛮有感触的。很多技术人,包括部分 CTO,经常向我表达这样一个诉求:“演讲的逻辑,其实我不担心,主题也不是特别担心。唯一担心的地方,就是我发现自己讲话没有感染力。听众反馈:听了 5 分钟,然后就累了。”


导致这个问题出现的原因之一是“演讲没有情感”。我们要把自己的情感外放,让听众感受到你的能量。要外放情感,有一个最核心的秘诀:讲故事。这是演讲最常用的技巧,也是快速迭代成为 TED 演讲者的秘诀之一。



知道要讲故事还不够,还要放大自己的情绪,让台下听众觉得演讲者情绪饱满。这也是今天要分享的主要内容,下面我们就从第一个方法开始,它是——


切换角色来感知听众的心


做演讲,首要任务就是分析你的听众。你要找到他们面临的困难、挑战、需要解决的问题,我们将其称之为痛点。相信各位技术领导者,对这点并不陌生,因为你的技术分享,往往都能够帮助听众解决实际问题。


另外的部分,我们称之为爽点,也就是要让听众的多巴胺分泌起来。


为什么要让听众的多巴胺分泌起来?想象一下,我们固然可以讲一些技术、商业干货,让听众有长足的收获。可是别忘了一个问题:你面临的听众,是活生生的人,而人往往是非理性的。所以除了有用的干货以外,他还有一个最终的诉求,即如何享受这场演讲。


通俗地说,就是能不能感受到愉悦?能不能开心一点?所以我们要切换角色,让听众感知到你的那颗心,同时也感受听众的心。好,大道理不说,就记住一点:听众追求快乐。



找到属于自己的故事


前不久,我和 TGO 鲲鹏会北京分会的一位会员聊天。他说:“我做了那么久的技术演讲,还真不知道,要把技术通过一个故事包装出来,这个观点让我醍醐灌顶。”


我听完之后很诧异,当然这个也不怪他。我们在从事技术工作的过程中,很容易把精力投入到某一垂直方向,因而忽略其他表达或沟通的一些技巧。


其实讲故事在演讲里,已经扮演着非常重要的角色。对于技术人来讲,在一些技术峰会演讲时,如果能用一些故事去包装技术观点,演讲一定会变得更加有趣,更富感染力,进而你自己也会脱离闷骚的感觉。


那么你有故事吗?我经常收到的回答,大概可分为几类:


1、将军老师,我没有故事,我不是一个有故事的人,怎么办?我的生活特别平淡;


2、将军老师,我有故事,但很平淡,没什么可分享的,没有像过山车一样跌宕起伏的情节;


……


每当我听到这样的问题,我就会问对方:“真的吗?”


你真的没有故事,或者故事真的不吸引人吗?这让我想起一句话:你经历过的故事,也许就是其他人生活当中的答案。所以千万别小看自己的故事,而且我相信,每个人都有故事。


那么,怎么提炼故事呢?我给大家列一个清单,请自我挖掘一下,你是否经历过其中的一些精彩瞬间?如:第一次创业、写第一行代码、高光时刻、低谷与挫折,等等。



做演讲,经常会说到峰值体验,就是你在一瞬间的感受。就算是你发生的事故,也都是故事。所以你看,每个人都有故事。恰好就在昨天,我听到一句话,借此机会送给大家:“你的伤痕一定可以变成故事的花纹。”


接下来,演讲者需要明白:如何讲故事?开始之前,我们从网络上、书上读到过很多讲故事的方法,我们也创作过许多故事,比如学生时代的日记、作文。因此,可能很多朋友都听说过,遵循 5W1H ( Why、Where、When、What、Who、How)分析法就可以将故事的基本元素全部描述清楚。


没错,我们常从 “How“ 和 “What“ 开始思考一件事情的执行方式。但我今天想提一个问题,当你进行一场演讲时,为什么必须是你来讲这个故事?请大家用 5 秒钟来思考一下。


答案很简单,在座的各位,有些故事只有你自己才能表演出来,而不是讲出来。只有你才有这些独一无二的想法,才有独一无二的情绪和独一无二的声音。



所以讲别人的故事和讲自己的故事是不一样的。你要问问自己:“我在听众心中是什么样的人设?”你是谁?当你讲述这个故事的时候,你的标签是什么?


作为技术人员,我们的标签很多:闷骚、逻辑直男、格子衫、油光满面,甚至是秃头,这些可能都是听众心里的“技术人标签”。


当我们明确找到自身的标签时,就可以用到第 1 个方法:将标签无限放大:我就是油光满面,我就穿格子衫,我就是闷骚到独一无二;


第 2 个方法:击破标签,彻底击碎它。比如演讲时情感充沛,从闷骚转为“明骚”;比如正装出席,打理一个时髦的发型。如何打碎标签?你的穿着、举止、演讲,都可以做到。


大家可以参考下 TGO TALKS 陈锡言的演讲开场。首先我们能看到,作为一名技术人,他的着装有了翻天腹地的变化,从我们印象标签里的格子衫,变成了标准的西装三件套;接下来,他甩出段子的同时,“风骚”地甩了甩头,彻底击碎了大家对于程序员“闷骚”的印象。这样的开场真是绝妙。


当你找到了自己作为故事主角的人设,利用声音、肢体、背景、语言等元素不停地击碎听众的固有认知,一场演讲就已经成功了一半。



讲故事的四大核心模块


当我们在演讲中实现了一个好的开头,接下来就应该聚焦于如何讲好故事。我给大家分享讲故事的四大板块:


  1. 故事主题

  2. 剧情推进

  3. 画面描述

  4. 情感共鸣



时刻谨记,我们是在表演一个故事,而不是叙述一个故事,这是技术人演讲突破的核心。为主题设定一个高调的目标,并用简短的话语说清楚。


接下来,我们要考虑剧情,剧情往往最具吸引力。但请注意,故事剧情和演讲剧情是不同的。故事剧情会使用倒叙、插叙等多种叙述方式。


但演讲是一个短时记忆,听众很担心自己的认知会 Overloading。一旦复杂的剧情推进,让听众在思考时迷失了方向,结果会如何?答:听众拿出了手机开始溜号,我们则失去了对听众注意力的掌控。所以我推荐,演讲的剧情一律使用直叙的方式展开,让逻辑尽可能简单。


剧情推进还要依赖情感线,同样是直叙,流水账肯定没意思,人们最感兴趣的是跌宕起伏的情节,如果你总是处于故事高潮,或者一直很平淡,听众就没办法与你产生情感共鸣。剧情起伏的关键是障碍,我推荐给大家一个简单的方法——耐克模型。



大家可以看到 4 个点,说明情感线有 4 个维度、4 个阶段:确定有挑战的目标 ->遭遇巨大的挫折 ->通过不懈的努力 ->实现阶段性的成功。这个过程会仅仅出现一次吗?不会的,它是一个反复重现的过程,这也是故事剧情之所以会跌宕起伏的核心原因之一。


这其中有几个关键点需要注意。首先目标一定要有高度,一个容易实现的目标是不会引起他人兴趣的;其次阻碍和努力要描述的足够细致,做到讲述任何值得回味的挑战,都不会是轻描淡写的。你需要仔细回忆当时的感受、思考与行为,让听众感同身受。


最后,我们要回归到听众本身,点明故事给听众带来的启发,将主题与结局结合起来。


如何更好的描述故事画面


明确了情感线的设计方法后,我们要学会更好的描述画面,方法可以分为 5 个维度:


  1. 人物:正反两派

  2. 背景:交代,渲染

  3. 对话:真实演绎,内心对白

  4. 画面:看、听、嗅、尝、触

  5. 细节:提供真实的感觉



塑造正反两面人物是为了更加明确剧情冲突,用反派人物给正派人物以能量;故事背景,则需要适当地渲染,让听众逐渐沉浸;对话是为了增加故事的真实性,让听众不会跳出故事;画面则是为了让演讲更加生动;细节则会进一步增加故事的真实感。


通常我们在描述画面的时候,会犯一些“想当然”的错误。比如,我说我很悲伤,太悲伤了,但悲伤是个抽象概念,听众很难感同身受;但如果我说我难过到失眠了,听众则很容联想到自己失眠时的状况。更进一步,我们可以通过回忆事发时的无感,来重新当时的情景,让听众完全沉浸进去:当你听到了什么,看到了什么,闻到了什么,触碰到了什么?这些都是组成一副生动画面的关键元素。


当你的语言已经将情感和画面精心雕琢完毕,你就照顾好了现场听众的听觉。但你还要照顾他们的视觉,所以你需要多多使用肢体语言,包括道具、手势。


很多技术人站在台上手就不知道往哪里放了,很拘谨。其实,演讲者可以用肢体协助语言,模拟故事里的真实场景。大家不妨想一想,如果要你用手模仿一下平时在家切菜的动作,会是什么?许多人会下意识的以掌做刀,上下挥动,没错吧?


但真实的情况并非如此,你的手应该握住想象中的菜刀柄,上下挥动,这才叫切菜。类似的案例还有很多,只要我们多注意,就能让自己的肢体语言更有感染力。无实物表演,可以长期训练你的肢体语言。


同样,面部表情也是演讲的关键。在许多技术演讲里,大家都特别严肃。可能在一些场合中,确实要严肃;但在大部分情况下,我们要清醒地意识到:听众是非理性的,需要情绪,反映在外,就是演讲者面部表情的变化。


对于面部表情的训练是个长期工程,但我分享一个小方法:请你回忆一下,你生气的时候是什么表情?开心的时候是什么表情?难过的时候是什么表情?那时你一定不会是一张扑克脸,只是你在讲台上没办法还原罢了。如果你觉得就应该严肃地给大家讲故事,那多半是因为你还没有回到那个角色。


声音也很重要,我给大家分享 4 个维度和 1 个停顿。你可以思考一下,是不是语速和音调高低,就能简洁地传达出演讲者的情绪?急促又高昂的声音,往往代表着激动或愤怒的情绪;缓慢而低沉的声音,往往代表着悲伤或真诚的情绪;缓慢而高昂的声音,代表着有权威者的发言,或是郑重强调某事;急促又有递进变化的声音,则代表着故事或内容的过渡。停顿最为关键,无声胜有声。



冲突颠覆生活


我们来总结下今天的分享。


好莱坞著名编剧罗伯特·麦基有一句话说得好:冲突颠覆生活。这句话送给大家,希望大家能够时时记起。


传递情绪非常关键。我们要找到自己在故事中扮演的角色,设计情绪、传递情绪,让听众清晰的感知到,以便将角色还原为一个鲜活的人。在 TGO TALKS 活动时,一览科技联合创始人 陈锡言发明了一个非常好的办法,他将演讲稿里试图传递的情绪,全部用不同的颜色标记出来,在打磨的过程当中,不断的去刻意练习它。


当你的情绪迸发的时候,注意你的情绪,把它记录下来,在演讲的时候还原那些真实的场景,你就会变得特别有魅力,你会变得“明骚“而不是“闷骚”。


当你找到你的情绪时,可以放大它。肢体动作放大两倍、面部表情放大两倍、所有表现夸张两倍,一旦你的情绪被放大,听众是有极强的感知力的,尤其是在大型活动中的演讲。


说到放大情绪,有一个很好的例子就是知名脱口秀演员李诞。大家可以多多观察他的演讲,情绪传递的非常真实,放大的也恰到好处。


送给大家的彩蛋



在节目的最后,我想给大家送一枚彩蛋。作为技术管理者,我们常常想快速提高演讲能力,获知能力提升的关键技巧。


  • 首先要在战略上分析听众,设置目标思维;

  • 其次需要设定战术,搭建主体结构,也就是演讲的中间部分,设计开场和结尾。开场和结尾是听众注意力最集中的时候,要善于抓住这段时间;

  • 接下来我们要选定武器,萃取素材、故事案例、数据、用户场景等等,精心挑选、打磨;

  • 最后是演习,就像竞技运动需要训练,演讲也需要刻意联系。用摄像机将你的试讲录下来,反复观看提升;用纸和笔将讲稿抄写下来,形成“肌肉记忆”。


在去年的 TGO TALKS 活动中,每位学员都被“折磨”的很惨,但最后的效果没有人忘记。所以只有当你把稿子打磨成肌肉记忆,在台上才不需要动脑回忆,只需要尽情表演。记住,在讲台上,我们不动脑,只动身体。


当然,前提是你做到精心打磨讲稿、带妆彩排,提前来到演讲的会场,演练并熟悉场地、打磨 PPT、测试翻页笔等一系列应该做的事情。


最后,请大家用故事传递情绪,去感染你的听众。祝愿各位都能成为有趣的灵魂,让演讲更加生动、感人,谢谢大家!




TGO鲲鹏会,是极客邦科技旗下高端技术人聚集和交流的组织,旨在组建全球最具影响力的科技领导者社交网络,线上线下相结合,为会员提供专享服务。目前,TGO 鲲鹏会已在北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、硅谷、台湾、南京、厦门、武汉、苏州十二个城市设立分会。现在全球拥有在册会员 800+ 名,60% 为 CTO、技术 VP、技术合伙人。


会员覆盖了 BATJ 等互联网巨头公司技术领导者,同时,阿里巴巴王坚博士、同程艺龙技术委员会主任张海龙、苏宁易购 IT 总部执行副总裁乔新亮已经受邀,成为 TGO 鲲鹏会荣誉导师。


2020 年 3 月 19 日 13:471054

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