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「又拍云 Open Talk」分享:SAY 清风—创业公司如何做管理

2016 年 3 月 26 日

今天让我讲创业公司管理,虽然从去年 4 月份开始做这个产品一直到现在,创业将近一年了,但如果不是这个会,我也没有太多时间总结我们这一年的历程。

创业公司之痛

这一年不敢回头看,只敢往前跑,不创业的朋友不一定能理解我这种痛苦。其实最关键的点,我仔细想了想也没什么特别,主要就是三件事,人少、钱少、资源少,创业公司面临的可能都是这样的问题。我们是一家很普通的创业公司,创业几个人就是从各大互联网公司出来的一些人。所以,我这一年主要就在解决三个问题:人从哪招?钱从哪来?资源去哪找?

1. 找人

去年一年下来最痛苦的一件事,不知道大家有没有同样的体会,是找人。从去年开始,不差钱的创业公司越来越多,大家把价码炒得非常高,刚毕业一两年的程序员就需要三万到五万。当时挖人也很困难,我印象特别深的一次是去中关村,在一家咖啡馆里坐着写代码,图个清静,结果旁边人的脸就开始发绿光了,然后对我说:哥们你会写代码,我们是创业公司……然后我听他们讲创业故事,很有意思。

我感觉很多时候都是朋友,或朋友的朋友介绍过来的。虽然也有公开招聘,但要么就是收的简历太差,要么就是人家不选择我们这个小公司。所以,每个公司、每个员工都是我亲自谈的,一个个找,一个个谈。从我们的角度来看,钱虽然融到了,说多不多,说少不少,但也不能挥霍,必须得花在刀刃上。

2. 找钱

我跟很多同样创业的朋友聊天,我们应该是搬家次数最多的公司。从创业开始到现在,我们搬了可能得有 6 处地方。搬家的原因特别简单,就是哪不要钱去哪。

最早公司人非常少,就在咖啡馆办公。当时主要是工程师、设计师要交流多一点,不过,四个人占一张小桌子也就够了。后来人多了,就要占一张大桌子。开始创业的时候没有太多想法,觉得不花钱就能上班挺好,而且咖啡馆的环境也不差。至于最后为什么还是决定搬到正规场地,一是因为咖啡馆人多了之后网速会比较慢,而我们毕竟是公司,这样肯定影响工作,二就是有时候人家来面试,本来其实聊得都很好,但是问到办公地点的时候,我一说就那张桌子,人家就会说要考虑一下,应该就是觉得公司不正规。

开始的时候,我们是托投资人在望京 SOHO 3Q 找了一个场地,能免费两个月。大部队搬到 SOHO 3Q 后,出现了一个比较大的问题,就是要在晚上 11 点关灯关门。我们是一家创业公司,11 点怎么可能忙完呢?那时候的状态差不多天天都得熬到凌晨三四点。不过怎么说呢,那里的硬件条件还不错,我们也询问过价格,一张办公桌 3200 块钱一个月,公司 10 个人就是 3.2 万一个月,真贵。但是时间长了还是不行,销售也不干。然后我们就搬到了东直门,找了一个商住两用的小房子,差不多一万块钱一个月。商住两用房也很头疼,我们才待了一个半月,水管就修了六回,灯泡也修了好几回。而且,有些事情自己解决不了,还得给物业打电话,然后为了不耽误其他人办公,就得我负责盯着,特别麻烦。
过去这一年,我们为了省钱搬了好几回家,最后又搬回了望京的联合办公区,找了一家便宜的,虽然还是按桌子算钱,但是省心多了。

3. 找资源

除了人和钱之外,资源也一样是问题。在创业初期,我们的大部分资源基本都是互联网公司的一些资源。开始的时候没钱,就靠刷脸,比如去找老新浪的同事、老豆瓣同事,包括其他公司的一些朋友。

就拿泷泽这个事来说吧,当时大家还以为是我们主办的,但其实是别人公司办的,我们是靠刷关系,派了两个小孩说是泷泽助理,然后等别的公司停下的时候,他们就直接冲上去。过程大概就是这样,既有苦的地方,也有好玩的地方。

我们的一些原则

1. 唯快不破

首先是要快,事情怎么快怎么来,快是第一要务。

2. 信息透明,信息分享

其次是信息透明和分享,公司有十多个人,全公司所有信息大家都得知道,不能只停留在一两个人身上,也不会这样。在这个方面,我们会用工具解决一些问题,后面如果有机会可以推荐给大家。

3. 随时调整优先级

我觉得小公司最重要的优势就是船小好调头,发现问题我们可以马上更改。严格说,我们群组的产品变成短视频社交,在方向是一个很大的动作,所以会有员工离开或者加入,这是很正常的,也是小公司才能做到的。

很多人说要有战略眼光,但是我们公司一般只排七天的项目,因为只能想到第七天,多一天都不行。虽然可以吹得很远,比如短视频的未来怎样怎样,可我们不想这么做。我们只有 IOS 一个版本,给苹果提审,需要一个审核过程。我们现在的产品是两天到五天不等,快的两天过,慢的五天过。我们所有的项目都是踩着这个点走,只要今天过审了,就必提审,加快迭代速度,争取七天完成规划。虽然这样的要求很紧凑,但由于负责人原来是做技术管理出身的,所以控制得一直比较好。

工具推荐

豆瓣做事有一个原则让我一直受益到今天,那就是能够用工具解决的事,绝对不用人。像今天这个时代,下围棋都下不过机器人,可见工具正在变得越来越重要。我们的产品是七天一个迭代,这就需要依靠很多工具的帮助。

1. ASANA

我们最重要一个任务管理工具,就是 ASANA。ASANA 是一个国外的项目管理工具,基本上我们全公司的需求、研发、设计、运营都在 ASANA 上处理。原则很简单,只要这个事咱们决定做,就必须要建进去,而且尽可能对接到具体的人。然后不停地排期,不停地调这个任务。你可以不停地往里面丢任务,PM 的工作就是负责整理这些任务。

2. Sketch

Sketch 是一个界面设计利器,比 PS 好用,原来用 PS 做设计的时候,设计师与工程师之间有一个鸿沟,不太容易协作,比如描图、切图、导入、导出等等,而这在 Sketch 上面就很好处理。Sketch 本身还带有一些别的功能,是一个非常组件化的设计工具,对提升效率帮助非常大。

3. 钉钉

钉钉是我最近常用的工具,我觉得它的两个功能都特别接地气,一个是钉,因为公司难免有非常急的事情,比如说某渠道需要大量推,原本定在 9 点推,结果 9 点 10 分还没推,这种事情就很紧急。还有一个特别好的功能就是澡堂模式,如果你现在用澡堂模式给一个人发话,那么你们俩聊天内容就是阅后即焚,而且双方头像都是打上马赛克的,防止截屏。

最初员工翻墙不是大的问题,所以我们最早的通讯工具是 Slack,后来发现翻墙很头疼,我们就用了钉钉,结果发现钉钉的有些功能还真不错。我们公司差不多有十个实习生,对于实习生来说,钉钉带的功能很有意思,包括实习生签到、请假,都不用拿纸,钉钉有专门的签到、请假流程。

4. Slack

工程和设计还是用 Slack 多。以前经常会有这种情况,公司角落里坐了一堆神秘的人,开始全公司都没有人知道他们是干什么的,后来才知道是做开发。大家只知道开头和结尾,却不知道过程。用了 Slack 之后,全公司任何人都知道哪个工程师改了哪些东西,这些需求都是运营和产品提的,而且工程师做完以后,心里也会觉得靠谱,这能够减少沟通上的误会。

5. GitHub

还有一个重要的工具就是 GitHub。我早期做技术咨询的时候,发现很多公司没有 GitHub 这个东西。怎么能不用 GitHub 呢?这就好像去一家公司,发现没有桌子。现在,我们经常用 GitHub 作为第三方服务来部署代码,非常好用。

6.Fir.im

这是咱们国产服务里做得非常好的 Fir.im。在进行 IOS 软件开发的时候,除了正常打包,有时候会增加更多的功能,这种情况下,你需要先找用户,一两百人的小群体,然后先把新版本装上,让用户感受新功能是怎样的。为了处理好这些事情,我们经常会通过 FIR.im 工具,让用户可以单独装一个 APP,试用里面的一些功能。

7. React Native

还有一个工具是 ReactNative。对于创业阶段的公司来说,这是一个很实用的工具。我们为什么能持续迭代,而且速度还能这么快,就早期来讲,React Native 对我们的帮助非常大,现在也仍然能从中获得很多好处。

以上就是我今天想要分享的内容,希望能给大家带来一点启发,也希望能够和大家多多交流。

2016 年 3 月 26 日 00:22379

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