百信银行发布首个 3D 数字营业厅；农行发布投行智能顾问服务系统 | 金融科技新闻速览（4.12-4.14）

微众银行持续推出无障碍服务；百信银行发布行业首个 3D 数字营业厅“零度空间”； 农行发布投行智能顾问服务系统；艾融软件完成大语言模型金融解决方案……一文速览金融科技领域新动态！

微众银行持续为更多听障、视障用户带来便利，金融服务更贴心

微众银行持续推出无障碍服务，让更多听障、视障用户都可以享有获得金融服务的权益。据了解，微众银行微粒贷是全国范围内第一家增设手语视频客服的银行金融产品，2016 年，微粒贷团队专为听障用户增设了远程视频身份核验流程，并聘请专职手语专家组建了一支手语服务团队，也为视频手语服务搭建了专门的网络设备。手语服务打破了声音的障碍，保障了听障用户的金融权益，让听障用户获得服务便利的同时，能够感受到被理解、被尊重、被信任。针对视障用户的金融需求，微众银行持续优化“微众银行 App 无障碍版”，结合光线活体、AI 语音合成、手机震动传感器和加速度传感器等技术，建立了无障碍人脸和身份证识别系统。无障碍人脸系统通过振动频率告知视障客户人脸偏离程度，通过语音告知客户如何移动手机，待移动至正确位置即可完成核验，避免了传统人脸识别过程所需的点头、眨眼、读数字等辅助核验动作。

百信银行发布行业首个 3D 数字营业厅“零度空间”

4 月 11 日，百信银行正式推出全新交互体验的 3D 数字营业厅“零度空间”。据了解，“零度空间”革新了传统银行的服务交互模式，在生成式人工智能技术的驱动下，通过构建更有趣的 3D 数字空间、打造更好玩的内容互动社区、营造更愉悦的金融体验三大产品亮点，为年轻用户提供全新的沉浸式数字金融服务。用户从百信银行 APP 首页进入“零度空间”，可以定制个性化、多模态的数字分身，实现与数字员工 AIYA 交流互动、购买专属理财产品、观看数字人直播、逛 α 星轮抽奖等全新极致体验。这既是百信银行对未来银行的一次全新探索，也是 AIGC 技术在数字银行的一次创新应用。

兴业银行新专利：以深度学习模型驱动数字人肢体动作生成

近日，兴业银行和兴业数金于 2022 年 9 月 30 日申请的一项名为“基于深度学习模型驱动数字人肢体动作生成方法及系统”的专利公布，其涉及人工智能技术领域。据了解，与现有技术相比，该发明的有益效果在于：一是训练了一个可进行肢体动作分类的深度学习模型，在数字人播报时，通过文本和肢体动作的关联关系，可自适应地指导数字人肢体动作生成，并对识别效果进行自动完善，提高数字人肢体动作的多样性和感官性。二是为数字人引入符合播报文本的肢体动作手段，增加多模态数字人的表达能力，使数字人更拟人化，同时增加人机交互友好性。三是根据公开的视频数据自动建立文本和肢体动作标签的对应关系，解决以往需要大量的人工标注的问题，降低成本的同时提高质量并增强最终呈现的效果。

农行发布投行智能顾问服务系统

近日，中国农业银行在京发布投行智能顾问服务系统——农银思享。据悉，农银思享平台是农业银行围绕企业投融资与经营管理需求打造的一站式线上融智服务平台，在对资讯研报、财务诊断、风险预警、撮合交易、投融资辅导等常规功能优化完善的基础上，率先推出 ESG 咨询、产业解析与智能撰写等创新功能，组成 8 大功能模块，全方位赋能企业战略规划、经营管理、投融决策、低碳转型等多元应用场景。农业银行相关负责人表示，农业银行将抓住全球新一轮科技革命的历史性机遇，持续纵深推进数字化转型，加快打造科技引领、数据赋能的数字经营新模式，为深化数字乡村建设、支持实体经济发展、服务数字中国建设提供智能安全的金融科技力量。

艾融软件：已经完成大语言模型金融解决方案，并细化到部分具体金融场景落地实施方案

近日，艾融软件接受调研时表示，公司已经完成了基于自主可控、可平滑升级、精准匹配银行需求的大语言模型金融解决方案，并细化到部分具体金融场景落地实施方案。在与部分银行交流过程中，相关解决方案得到了极大的认可，相关合作落地事宜正在积极推进中。