Scrum 联盟的新任全球营销副总裁访谈

  • Ben Linders
  • 王强

2017 年 8 月 14 日

话题:Scrum文化 & 方法

Scrum 联盟新近任命了Renata L.Lerch 担任全球营销副总裁

“鉴于 Scrum 联盟正在不断成长并扩大在全球的影响力,Renata 在全球营销和人力驱动组织方面都能贡献宝贵的经验”,Scrum 联盟临时 CEO,Lisa Hershman 这样评价。“她对我们转变人们工作方式的愿景充满热情。我知道她将努力在一线,并在我们的全球扩张活动与市场发展计划中扮演重要角色。”

InfoQ 采访了 Renata Lerch,探讨了 Scrum 能为团队和组织带来哪些内容,以及这些内容怎样帮助他们改进自身的工作方式;Lerch 还谈到了 Scrum 框架接下来的改进,并分享了她对增进同全球的 Scrum 和敏捷社区之间联系的看法。

InfoQ:请向我们的读者简要介绍一下自己。

Renata Lerch:好的!我最近加入了位于科罗拉多州丹佛的 Scrum 联盟(Scrum Alliance)团队,担任全球营销与沟通副总裁一职。加入 SAI 之前,我曾在财富 500 强企业、广告代理商和非盈利组织从事国际性的工作。过去 20 多年来,我在类型多样不同的组织中管理全球营销和市场开发团队,并因此接触了许多框架,诸如精益、波多里奇和六西格玛。对我而言,这种多样化的经历使我更好地理解并认同了诸如 Scrum 这样的敏捷框架。

在 Scrum 联盟中,我希望能比过去的经历更上一层楼,将我们的全球影响力提高到更高水平。Scrum 联盟有着全球化的工作场所,也就是我们的培训师和教练社区,并以此为一流的创新者提供服务。我们想要扩大这类联系,并提升 Scum 联盟在敏捷行业中的话语权。像全球思想领导力这类内容,将是我们实现在全球扩大社区影响力这一目标的关键因素。

InfoQ:Scrum 为团队和组织提供哪些内容?

Lerch:Scrum 提供了一个框架,帮助团队持续审视并适应复杂的知识,从而完成工作。循环迭代则让团队自身与产品价值都不断有机会成长和进化。

在我们的全球聚会和Scrum 级别调研(State of Scrum Survey)中,我们看到 Scrum 在两个层面上有显著的成长。首先是宏观角度,Scrum 将敏捷扩张到了更多的行业中。其次是组织层面的成长。Scrum 和敏捷不仅扩张到了多种行业的 IT 部门中,它们也进入了组织中的其他部门。

Scrum 联盟会继续为个体和团队提供资源,但我们很快就发现组织整体也需要培训和资源,来帮助简化并加快 Scrum 和敏捷的应用。我们的敏捷领导力认证计划,Certified Agile Leadership program(CAL),为主导敏捷转型的领导者提供了初级教育(CAL I)和认知学习与实践的高级部分(CAL II)。这一计划是为主导敏捷转型的人们所设计,并不需要他们具备 Scrum 或敏捷的相关经验。

我们营销部门希望让 CAL 这类的计划在 Scrum 联盟之外更广为所知。

InfoQ:这些内容如何改进人们的工作方式?

Lerch:现代的 Scrum 和敏捷应用不再有明确的形态。Scrum 联盟意识到,社区在实践中正在面临多样而困难的障碍。作为对策,我们正在为身处变革一线的培训师和教练创造他们最需要的内容,包括资源、培训内容和认证。

21 世纪正在变得越来越多样化,也不再井井有条。我们的目标是为社区提供他们所需要的材料、支持和培训,以使他们的工作更加高效、更具影响力并能持续进步。我们将敏捷视为一种思维模式是有原因的。组织与项目经理全都有同样的目标:交付最多的价值。然而,不同的组织、部门乃至团队在实现这一目标过程中使用的方法都不一样。Scrum 框架为团队和个体量身打造了他们所需的工具,从而在职场创造敏捷文化氛围,并使公司能真正繁荣发展。

这种定制方案的一个很好的例子是硬件 Scrum,Scrum for Hardware(Scrum4HW)Hubert Smits是 Scrum4HW 的先驱,他将 Scrum 原则与实践引入了制造业。他经常提到:“[通过 Scrum],我们能用一半的时间造出两倍的产品。”类似这样的 Scrum 创新应用就是我们在社区中一直培养并鼓励的内容。

InfoQ:Scrum 框架接下来会有哪些变化和新增内容吗?

Lerch:当然。前面提到的 CAL 计划就是 Scrum 框架升级的一个很好的例子,其着重于满足组织对定制工具的需求,以将敏捷提升到更高的层面。我们最近在新加坡召开的全球聚会上,一些推荐课程讨论了从美国联邦政府到餐厅厨房等一系列特殊场景下敏捷的应用。

我们将会主动推进这类特殊的需求发展,并为多样化的领域、行业和部门提供敏捷应用的支持。相关工作肯定有些会需要新的认证和计划,为敏捷的全面应用提供所需的工具。其中,我们很高兴能为 Scrum 认证专家,Certified Scrum Professional(CSP)发布了一套渐进模式,它为这一重要的认证提供了一条融合、可定制的培训路线。通往 CSP 评审团队之路(Path to CSP Review Team)的相关应用已经开放,请关注正式计划的发布时间!

InfoQ:关于同全球的 Scrum 和敏捷社区进行交流,你们有什么看法?

Lerch:Scrum 联盟已经是一个高度联系的全球社区了!然而,我很高兴能通过将 Scrum 框架推向国际市场,来进一步加强 Scrum 与敏捷培训师、教练、组织、个体和观察家之间的联系。提升我们全球各地的用户能力,并加强同其他市场和文化圈的联系(哪怕是诸如增加翻译语种这类的小进步),在短期和长期层面都会有重大的影响。我们会依靠全球社区的帮助将我们的国际化行动落到实处。我们的网站也很快会发布新的志愿者参与机会。

你们可以期待的一点是,理解并预测敏捷和 Scrum 未来的相关内容会有一个爆发。我们的社区有大批思想领袖,跨越敏捷和 Scrum 相关的一系列话题。我们想要扩大这些声音的影响力,这样社区成员就能在国际化层面上互相学习。

例如,我们最近有机会同认证 Scrum 教练兼培训师 John Miller,与 Krissyn Sumare 教授探讨了亚利桑那州的希望高中的案例,研究该中学如何在运营层面,直至文化层面上进行 Scrum 和敏捷的转型。我们的社区有类似这样的数以百计的故事。我们认为宣传这些故事同认证本身一样起作用,因为它能让感兴趣的个体自由地畅想敏捷的可能性。

查看英文原文:New Global VP of Marketing for Scrum Alliance


感谢冬雨对本文的审校。

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