Oracle 同意处理联邦贸易委员会指出的 Java 软件更新存在的欺诈问题

阅读数:348 2015 年 12 月 30 日

话题:Oracle语言 & 开发文化 & 方法

近日,Oracle 同意处理联邦贸易委员会(FTC)指出的 Java 软件更新存在的欺诈问题,原因是 Oracle 欺骗用户,说安装了 Java SE 的安全更新后即可解决之前存在的安全问题。根据条款,Oracle 要向用户提供一些帮助,使之能够轻松卸载不安全的、老版本 Java SE。

FTC 消费者保护机构总监 Jessica Rich 说到:“当有亿万台电脑安装了一个公司的软件产品后,对于这家公司来说重要的一点就是要确保其声明都是准确无误的,其安全更新会为软件带来真正的安全“。FTC 要求 Oracle 向 Java 用户提供必要的工具与信息,帮助其保护自己的电脑。

Oracle 的 Java SE 在消费者使用电脑的过程中为其提供了方方面面的援助,比如说浏览网页、在线游戏、聊天室,以及 3D 影像等等。

根据 FTC 的投诉,自从 Oracle 在 2010 年收购了 Java 后,他们就知道存在一些严重的安全问题会影响到老版本的 Java SE。黑客可以利用这些安全问题,通过恶意软件来获取消费者的账号用户名与密码,还可以通过钓鱼攻击来获取其他敏感的个人信息。在投诉中,FTC 说 Oracle 向消费者保证通过安装最新的 Java SE 安全更新可以确保消费者的系统变得安全。不过在更新过程中,Oracle 并没有告知消费者 Java SE 更新只会自动删除最近的软件版本,并不会删除电脑上可能已经安装的任何其他老版本的 Java SE,同时也不会卸载 Java SE version 6 update 10 之前的任何版本。这样在更新完 Java SE 后,消费者的电脑上可能依然会有其他不安全的老版本 Java SE 存在,这会导致消费者电脑被钓鱼攻击

根据 FTC 的投诉,Oracle 在 2011 年就知道其更新过程是不完善的。内部文件表明“Java 更新机制并不太彻底,有时根本无法起作用”;大量攻击都是瞄准了消费者电脑上依然存在的老版本 Java SE 软件。虽然 Oracle 在网站上提到过移除老版本 Java SE 的必要性,因为他们存在着安全风险;不过,该信息并未解释更新过程不会自动移除所有老版本 Java SE 的原因。更新只会移除截止到 2014 年 8 月份的最近的 Java SE 版本。

FTC 的投诉指出 Oracle 没有在声明中披露更新的局限性,只是告诉用户更新会带来安全性的提升,这是一种欺诈行为,违背了 FTC 法案的第 5 部分。根据条款,Oracle 需要在 Java SE 更新过程中告知消费者其电脑上是否安装有老版本的软件,并通知他们这些老版本软件存在的安全风险,然后为其提供卸载选项。此外,Oracle 还需要通过社交媒体与网站向消费者发布通知,告知解决方案以及如何移除老版本的软件。

投诉还指出,Oracle 不允许再向消费者发布任何关于软件隐私与安全,以及卸载 Oracle 所提供的老版本软件的欺诈性声明。FTC 已经就 Java SE 的更新问题发表了一篇博文,向消费者提供了更多的信息。委员会就投诉问题以及提案进行了一次投票,结果票数是 4-0。FTC 不久之后会在联邦公报上发布关于此次投诉的说明。此次协定有 30 天的公示期,从 12.21 开始到 2016 年 1 月,接下来委员会会决定是否进行最后的裁决。各方可以就此提交评论,不过要遵守 Web 表单的说明。

当委员会“有理由相信”有人或公司违背了法律,他们就会提起行政诉讼,委员会要维护公众的利益。当委员会最终发布了同意令后,这会对未来的行为产生法律效力。如果违背了同意令,那么违背方最高将会被处以 $16,000 的罚款。

联邦贸易委员会的职责在于促进竞争,保护并指导消费者。感兴趣的读者可以通过FacebookTwitter联系到他们,也可以阅读其博客,并订阅最新的 FTC 新闻与资源的新闻稿