技术创业失败的 7 个教训

像许多 Google 员工一样，我也有创业的情节。在 Google 工作是很受人尊敬和让人羡慕的，并且会受益良多。但这件事没有“it”元素。

我们中大部分人都想要成为那种实现令人叹为观止事情的人，而绝不是仅仅为了创建一个大型技术公司。

这种动力从何而来或许没人知道，但我知道很多人拥有它，就像我做的这样。创立一家公司是为了满足我欲望而必须做的事。

当我了解到，在创业公司里大多数员工获得的股权是那么少，我感到很震惊，于是，我决定自己干。我和我的合伙人在大概 2012 年 2 月辞掉了我们的工作并开始创业。我们没有过多的计划。我们有一个大概的想法，但所有的执行细节仍是很模糊的。

下面是我们学到的一些教训。

教训 1：学会欣赏原来公司中的其他角色

销售是重要的，市场营销也是如此。他们是你公司最重要的两个职能。如果你的产品一般，但你有非常好的市场营销和分销渠道，你将会把公司经营的很好。如果你有一个非常好的产品，但没有市场营销和分销渠道，那么你可能就把公司搞砸了。

在你花费整个职业生涯（尽管不是很长）作为一名软件工程师后，你会很容易忽视其他工作的职能。这种现象对于在 Google 工作的工程师会更为突出，因为我们是像公主一样被对待。

我曾天真的认为，Google 雇佣的大量的销售团队通过销售 Adwords 业务来支付我们的薪水。

多年以后，我读了 _The E-Myth Revisisted_，我意识到这是一个极为严重的常识性错误。很多技术人员一直认为自己经营业务的能力会比他的老板更强。通常这是错的，除非他能够适应并雇佣到弥补他弱项的人。

技术人通常认为，他可以辞掉工作并用所有的时间来做技术工作，而不会像之前那样被琐事打扰。比如我，我曾认为我可以辞掉工作并用所有时间来写我热衷的代码。但实际上并非如此。

当你出去创业，你应该花费你 50% 的时间在销售和市场营销，募集资金，达成交易，发现潜在客户等等事务上面。那是一个成功企业家需要做的最重要的事。他们目光敏锐，善于寻找机会。

Google 和 Facebook 是这个世界上少有的例外。据我所知，这些创始人可以坐下来写代码，他们的网站只用很小的市场营销就可以快速发展起来。我相信无论是拉里·佩奇还是马克·扎克伯格都只需要一个邮件列表就可以开始工作。他们发邮件给这个连接着他们的网站的列表，其他的都众所周知了。

你不能指望这样的事也能发生在你身上。关键在于你的产品没有像 Google 或 Facebook 那样好。

无论怎样，你很快发现销售是很困难的。我们的第一款产品是放在餐馆和咖啡馆墙上的电子阅读器。我们把它连接到 Wi-Fi 网络，并用它来作为一个动态的广告牌。这款产品工作的非常好，但我们仍然必须说服餐馆老板允许我们把设备安装到他们餐馆的墙上。

说起来容易做起来难，经常会遇到粗鲁的拒绝。任何销售人员会告诉你，这只是他们工作的一部分，但作为一个工程师我不能帮助他们，甚至会想：“这不是我的职责”。

教训 2：钱很重要

当我在 Google 工作时，我理所当然的拿着我的薪水。这是我走出学校后的第一份工作，所以钱对我来讲并不意味着什么。我当时过着单身生活花费很少，我的薪水只是和我名字关联的一个数字。而我银行账户的结余只是另一个数字而已。

但当我在两年半里过着没有薪水和储蓄的生活后，我开始体会到钱有多么重要。每当我外出吃饭，买衣服，去娱乐，或者去旅行，我都会想我的银行账户结余在减少。这只是一个一闪而过的小想法，但它却一直存在，这些想法会随着时间推移而融进你的日常。

至少我还没有陷入债务之中。我不能想象那些靠信用卡开公司的创始人的压力。我更不能想象靠家里接济来开公司的那些人的压力。

教训 3：如果你建成它，用户不一定来

Copyblogger 上有一个著名的帖子标题是：怎样让你的博客和事业免受 Kevin Costner 的摧毁。

很多人认为他们能够实现“建成它，用户就会来。”

这和教训 1 紧密相关。几乎所有人都认为销售和市场营销理所当然，大多数的产品并不能神奇的通过耳口相传的方式被发现。Facebook，Google，和 Twitter 是一个非常明显的例外，并且不幸的是他们获得了 98% 的媒体关注，因此我们相信他们的模式是可以追随的正确的创业模式。

大多数成功的软件产品要花费好几年的时间来获得足够多的用户。如果你想专注的吸引用户而不是挣钱，你最好有非常非常多的风险投资来保证为你赢得充足的时间。

在我们第二次创业的时候，我和我的合伙人开发一款我们认为比 Gmail 更好的电子邮件产品，不幸的是，当我们试图向用户推广的时候，我们理所当然的得到了这个教训。

教训 4：团队结构很重要

创业孵化平台 YCombinator 和 TechStars 一直在强调这方面，但我过去一直认为他们是错的。我那时认为作为独立的创始人，你也肯定可以成功。

但问题是：因为上面提到的教训 3，你将需要有人专注于商业事务。你们当中需要有一个人全身心的去编码及关心产品进展。另一个需要去关心产品向用户的推广。市场营销和销售应该是全职的工作，因此你们之中需要有人对这个领域有经验和激情。

在我们的案例中，我们两个都是工程师，我们没有人愿意转变成为一名商人。我们俩都热衷于编码。

教训 5：尽量少做一些功能

我们第一款产品是数字广告板，但当我们发现销售给我们带来了怎样的挑战时，我们放弃去做一款仅仅在形式上替代 Gmail 的纯软件产品。

我们把这款产品命名为 Boxuno。下面包括了他的一些功能点：

• 一个全新的用户体验，双窗口显示界面。
• 支持通过拖拽方式选择邮件
• 通过使用索引及应用缓存，完成支持在浏览器中离线使用
• 集成 Facebook 消息服务
• 集成 Twitter
• 集成 GChat
• 在收件箱有一个功能齐全的 TODO 列表。

电子邮件和 IMAP 真的很难独自去满足所有需求，所以作为一款新产品，这些功能已经足够了。相反，我们试图开发五款新产品并且把它们合并成一款产品。

你能看到这是有多么荒唐可笑吗？我们两个人试图开发一款全球有史以来最复杂的产品之一。我们只是想做的太多了。

通过大概一年的工作，我们很神奇的完成了所有功能，但我们确没能解决功能中所有的 bug。它是太复杂了，离线 IMAP 同步成为了一场噩梦。

因此我的建议是：如果你正在开发一款新产品，尽量少做一些功能。更多的功能并不能带来更多的用户。把精力集中在用户最需要的功能上是一个更好的选择。

在我们的案例中，我们应该只把精力集中在那些厌倦 Gmail 界面显示的用户身上。那也许只是 Gmail 用户的 1%，但对于支撑一款新产品来讲已经足够多了。

这些使用我们产品的用户中，很多人并没有使用聊天或者其他功能，因此我们不需要花费精力用到所有这些附加功能上。

教训 6：解决用户的痛点

这和第 5 点紧密相关。不要把重点放在你认为的，做一款 cool 的产品。相反，集中精力在解决用户真实的问题上，理想情况下，用户会为之付费。这有几个目的：

1. 你可以开发更少的功能。你只需要开发你的用户想要的核心功能。你不需要浪费时间在那些你认为很酷而你的用户并不关心的事务上。
2. 你可以得到正向回馈。正向回馈是对你创立公司最好的精神鼓励。
3. 你可以赚钱了。赚钱是正向反馈最好的方式。

教训 7：用你的创业来衡量你的自我价值是危险的

我有很多具体的观点发表在创业精神和情感健康上。总结来讲，成功的人通常会从他们的经历中获得很多的自我认同和自我价值。我也不例外。我为我大学毕业后能在Google 工作而感到自豪。

但当你从为大公司工作转向创业，你将遇到许多困难的情况和问题。如果你不能找到一种方法，把你的自我印象和创办公司时遇到的考验和磨难分离开来，你将陷入痛苦之中。

Tim Ferris 谈到人格多元化的部分采访：

你的工作描述成了你的自我描述。你为了所谓的实现自我价值，把所有的时间和精力都投入到了创业的那个项目中去——你把所有的鸡蛋都放在了一个篮子里。因此如果你的公司出现问题，你的业务出现问题，你最终会变得沮丧和消沉，这可能是致命的问题。

我是发自内心的完全同意他的观点。要确保在你的生活中还有其他事情可以让你快乐以及定义你是谁。不要让一个失败的公司摧毁你的精神健康。

图片来源：我工作中(1) 通过 photopin(license)

查看英文原文： 7 Lessons From a Failed Tech Startup

感谢郭蕾对本文的审校。

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