专访腾讯音视频实验室刘晓宇:服务 8 亿 QQ 用户的音视频通讯技术如何用到直播中(一)

阅读数:1 2020 年 2 月 4 日 20:36

专访腾讯音视频实验室刘晓宇:服务8亿QQ用户的音视频通讯技术如何用到直播中(一)

1999 年,当时还叫 OICQ 的聊天软件发布了一个新版本,语音通话功能被正式加入,随后,视频通话也被加入。18 年后的今天,QQ 的月活跃用户已经超过 8 亿,一个更惊人的数字是,最多的时候,QQ 用户每天的音视频通话时长达 12 亿分钟。

在 QQ 发展过程中,其背后的音视频通信技术也经历了对外采购,到成立 QQ 音视频技术中心,自研引擎,再发展壮大为腾讯音视频实验室,开放自研的 SPEAR 音视频引擎的过程。现在,随着全民直播时代的到来,腾讯又研发并开放了一体化的直播解决方案,并将腾讯直播 SDK 应用于斗鱼、虎牙、快手等顶级的直播平台。这背后,技术、经验上的不断进步和积累,也有腾讯对中国复杂的网络状况的智能处理。

日前,腾讯音视频实验室负责人刘晓宇接受了雷锋网的采访,聊了聊这些问题,并向我们介绍了精细化运营及 5G 技术来临之际,直播会有哪些更新鲜的玩法。
专访腾讯音视频实验室刘晓宇:服务8亿QQ用户的音视频通讯技术如何用到直播中(一)

(腾讯音视频实验室负责人刘晓宇)

腾讯音视频实验室:从无到有,再到支持每天 12 亿分钟通话

遥远的斯坦福校园内,一位机器学习教授上课的场景被高清摄像机捕捉的画面,通过编码器压缩,以分段发送的方式,通过互联网传输到你的电脑上,再由播放器进行实时解压缩处理,你就能学习到最前沿的课程。

流媒体技术给互联网带来了无限的活力,而当场景变成音视频通讯时,背后的技术就不止复杂了一倍。除了双向的反馈,实时通讯对延迟的要求也变得非常高;另外,回声处理也成了新的问题,“我听到你的声音出来了,我也要说话,这个过程中麦克风是一直开着的,假如不处理回声,你的声音会被再次采集进去,播到你那边。”

在腾讯大厦的腾讯音视频实验室内,刘晓宇向雷锋网做了一个小科普。2005 年,他加入腾讯,负责 QQ 应用层的架构设计,“除了底层的公共组件,好友面板、消息窗口,包括空间、音乐、邮箱等插件化功能,可以理解为你能看到的 QQ 界面展示出的东西,都是我们开发的。”

2011 年,腾讯正式成立了音视频中心,刘晓宇被任命为负责人。尽管 QQ 在 1999 年就有了音视频通话功能,但很长一段时间,腾讯都依靠腾讯研究院和第三方技术提供商,没有独立的团队负责音视频通讯。

成立音视频中心,是因为腾讯觉得音视频会是未来的一个爆发点,还有一个重要原因,当时采购自 GIPS(后被 Google 收购)的技术方案,是一个“黑盒子”,出现问题时自己无法找出原因,GIPS 又不够重视,这坚定了腾讯技术自研的决心。

刘晓宇介绍,在音视频通讯中,网络问题一直是一个技术难点。检测网络带宽,以平衡视频质量和传输速度的带宽探测,处理丢包、抖动,都需要很深的技术积累。另外,随着移动互联网的发展,设备碎片化越来越严重,适配不同的设备又成了巨大的问题,“我们经常要适配系统的问题,有时候会出现很戏剧化的事情。”有一个版本的 QQ,腾讯特意为适配不好的小米手机做了优化,但版本还没发布,小米就发现了问题,自己率先做了优化。互相适应,结果又有问题了。

专访腾讯音视频实验室刘晓宇:服务8亿QQ用户的音视频通讯技术如何用到直播中(一)
(为了测试 QQ 在不同网络中的音视频通话质量,腾讯音视频实验室拉了 10 多条和用户真实情况一样的宽带,涵盖各个运营商、教育网等)

音视频中心的发展壮大,推动了 QQ 音视频通话功能的不断革新。现在,QQ 用户每天的音视频通话时长达 12 亿分钟。2015 年 11 月,腾讯正式开放自研的 SPEAR 音视频引擎,将包括流控策略控制云端化、通道智能化 / 多通道备份机制、分布式混音和云混音、跨平台通信协议设计、提供跨平台客户端引擎 SDK、预连接设计、双人 / 多人通话平滑切换、通话客观质量评测体系等特性带给更多的开发者。

2016 年,腾讯音视频实验室正式成立,最初成立时只有 7 个人的音视频中心,如今已有 80 多人。除了继续保障 QQ 的音视频通话,将它的能力开放出来,在企业级市场上有所作为,也成了音视频实验室的新任务。

本文转载自腾讯多媒体实验室公众号。

原文链接: https://mp.weixin.qq.com/s/HF91VmjxjWumOvCp4jBj0g

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