下篇！为什么我的 CTA 行为召唤反而降低了转化率？？？

5 不恰当的图像

大量的研究将告诉你，添加相关的图片会使转换的百分比有所增加。确实如此，但是注意：你应该知道把握这个度。杂乱的图像反而会分散用户的注意力。用户可能会驻足浏览这些图像，一旦他们不能发现相关信息，他们很可能会在没注意到 CTA 的情况下就离开网页。就像下面的这个例子:

为了更好地理解您应该使用什么样的图像，请先理解为什么需要使用它们。

图像可以激发好奇心，吸引用户甚至可以产生信任感。但不要让他们（这些图像）妨碍了你的意图，也就是你的 CTA。

举个栗子，我们 VWO（本文的出处）自身经历过的实例：

一些用户发现这张照片太令人毛骨悚然了，无法继续阅读。而这封电子邮件的真正意图，那个 CTA，是跟在这个图片的后面的，因此受到惊吓的用户甚至没看到那个 CTA。当然，我们（VWO）最后道歉了！得到的教训是：图像应该是来帮助提高转换的，而不是来阻止它们的。

6 背景色喧宾夺主

CTA 没有被注意到的另一个原因可能是因为背景颜色太令人难忘。

解决方法是应用对比色。

对比是设计的原则之一。我们的眼睛倾向于接受对比色。像背景、文本和图形等页面元素若要在屏幕上清晰成像，就需要形成对比 。在 web 页面中使用空白和易于区分的颜色可以提高可视性和可读性。

正如设计行业进行平面设计的核心是内容能否被清晰表达，留白的空间和强烈的颜色对比是这种方法不可或缺的一部分。如下面的范例所示。

保持排版干净，尝试创建一个调色板，协调文本、按钮和背景，以突出彼此的差别。请参阅下面的这个页面。为了从有如霓虹灯般的绿色背景下看到同样是绿色的文本，你的瞳孔甚至会在不断的收缩扩大中感到不适。来访者甚至可能不知道那里是否有一个按钮，CTA 在相近的色块中几近消失。

别这么做。不但损害用户的眼睛，还损失你的转化。

7 本应有 CTA 的地方却找不到按钮

是的，我们在提醒你注意“房间里的大象”（百度一下你就知道），因为你很有可能错过了它。这已经不是一个 CTA 陷阱了，这是一个彻头彻尾的错误。

你给网站设计的的每一页难道不都应有目的吗?

如果是，则添加一个 CTA 以实现它。

如果可以，每个页面都应该被用来转换，即使它只是一个在结账结束时的感谢页面。一位经验丰富的推销员知道，当用户走出家门时，如何用一个漂亮的收尾工作让他们走回去。

在你的感谢页面上，你可以使用“继续和我们一起购物”之类的原因来给出 CTA。你可能觉得你不需要在那里配置 CTA，但你应当在那个页面上有一个 CTA。

回到文章开始的地方：还记得我说过，70%的小企业并不在意他们的主页上是否有一个 CTA 吗?

一旦你处理了主页上的文案和网页设计之类的问题，就该看看你的 CTA 了。

在主页上放置一个容易被发现的 CTA，并以此为基础让用户进一步探索网页细节是一个非常好的主意。Susty-Party 尝试了这个改变，然后如魔法一般提高了 250%的转化（真的这么可怕吗）<\del>

！解决方案：如何避免这些错误?

每一个 CTA 都为转换提供了一个机会。上文指出的最常见的错误都是可以被轻松规避的，只要你在页面设计上花更多的精力来研究用户行为。我们知道这项任务并不像看上去的那么简单。对此，我们建议是：当有疑问时（比如对是否在首页添加 CTA 摇摆不定，对落地页的几种对比色配置难以抉择），使用 A / B 测试来验证你的假设。

** Tips： **

A/B 测试是一种用数据进行产品决策的方法。它用于比较网页或应用程序的两个或多个版本，以确定哪一个版本更好。当你面前有同一个页面的多个设计方案、却又不好确定该选择哪一个效果最好的时候，就让 A/B 测试来帮你吧。

A/B 测试本质上是一个控制变量的实验机制，其向部分用户随机显示待测试页面的某一个版本，然后统计分析用户数据，进而确定哪个版本对于设定的转化目标有更好的表现。