时隔 28 年,重返 CES 大会的苹果带来了什么?

阅读数:2 2020 年 1 月 9 日 07:30

时隔28年,重返CES大会的苹果带来了什么?

时隔28年,重返CES大会的苹果带来了什么?

CES 是全球最大的消费电子科技展,每年举办一次。

不是手机、5G、智能产品等,隐私成了 CES 2020 最大的亮点。标志性事件是 28 年后,苹果再度现身 CES 大会,不谈产品,只谈隐私。

苹果首次亮相 CES 是在 1992 年。当时,苹果公司前 CEO John Sculley 携牛顿掌上电脑参加 CES 展会。牛顿掌上电脑是一个具有前瞻性的项目,它不仅是一种操作系统,而且还是全球第一台个人数字助理设备。

本周二,苹果参加了一场圆桌会议,主题是“首席隐私官:消费者想要什么(What Consumers Want)”。这场会议的参加者来头都不小,有苹果全球隐私高级总监 Jane Horvath、Facebook 首席隐私官 Erin Egan、宝洁公司全球隐私官 Susan Shook 和美国 FTC 专员 Rebecca Slaughter。

四个人组成一个小组,讨论隐私话题。

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苹果的隐私观

苹果全球隐私高级总监 Horvath 说,“在苹果公司,我们定义隐私的方法是让消费者自己‘坐到驾驶员座位上’,他们应该控制自己的数据,有权对自己的数据进行选择。”

众所周知,苹果强调将“保护用户隐私”作为其基本价值之一

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苹果认为,“隐私是每个人的基本权利,同时也是 Apple 的一项核心价值观。你的设备在生活的方方面面都发挥着重要作用。其中的哪些东西可以分享,以及与谁分享,都应该由你来决定。我们设计 Apple 产品的理念就是保护你的隐私,并让你全权管控自己的信息。这并非易事,但我们坚信这才是真正的创新。”

一直以来,苹果将隐私保护作为其差异化竞争重要因素,不断传达出这样的信息:其硬件和服务比竞争对手更安全

知乎用户 Coa 在知乎问题“iOS 是不是能比安卓更能保护隐私”中做了一个盘点,有一些关键部分值得一看:

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在圆桌会议上,苹果全球隐私高级总监 Horvath 介绍了苹果数据收集最小化或收集与特定用户无关信息的方式

比如,Siri 获取某人所在城市的天气数据,而不是通过用户具体确切的经度和纬度;苹果将“噪声”注入“常用”的 emoji 数据集以使其匿名,并且在本地设备的照片 App 上处理人脸识别。

如果你向 Siri 询问天气状况,它只会发送城市级别的数据;如果你问最近的加油站在哪,它会回答,需要一段时间。

她还确认,苹果会扫描上传到 iCloud 上的儿童性虐待内容。“我们正在利用某些技术来筛查儿童性虐待材料。”Horvath 说。

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事实上,苹果也在利用新技术加强隐私保护。苹果使用差分隐私(Differential Privacy)技术,将“噪声”注入到数据集中,这让将特定动作与特定用户联系起来变得更困难。

并且,Horvath 表示,某些数据的处理是在设备级别,而不是云上完成。

她在圆桌小组上说,“现在,你可以在服务器上构建模型并将模型发送到手机,并且你可以在一部手机上通过云端加密跨所有设备同步内容。”

她还补充表示,所有 Siri 和地图数据发送到使用随机数而不是用户 Apple ID 标识的服务器。此外,苹果还会根据请求类型限制位置数据收集。

据 Horvath 披露,苹果会为每个开发新设备的团队都聘请了一名隐私工程师和一名律师

少收集数据

本次圆桌会议上,美国 FTC 专员 Rebecca Slaughter 说,“当我们几乎每天看报时,我们都会看到有关隐私或安全漏洞的事情。”

当前的隐私规定给消费者带来太多负担,无法有效捍卫个人数据隐私。

“今天,消费者可以仔细检查隐私。对大多数人来说,即使获取大量信息,你仍无法理解数据的真实情况。我是一个受过数据教育的人,但我依然无法弄清楚我的数据被用来干什么。”她说。

她还指出,在大多数情况下,消费者不知道一家公司何时与另一家公司共享数据,因此取消身份识别对于数据隐私不是一种有用的方法。“只有在无法重新识别数据的情况下,取消识别的数据才有意义。”

在 Slaughter 看来,像 Facebook 和苹果这样的公司,应该尽量减少收集、保留和共享的数据量。公司应定义可以收集、共享和使用的最小数据量,以免在此过程中损害消费者。

苹果全球隐私高级总监 Horvath 认为,应考虑一项强有力的隐私法律,这部法律能在所有 50 个州之间都保持一致,为所有消费者提供相同保护,无论他们身在何处。

事实上,美国目前仅加州已经颁布并实行隐私法律,即《CCPA》。CCPA》全称是《2018 年加州消费者隐私法案》,这部法律出台的目的是当科技公司收集和使用数据时,赋予人们更多的信息和数据控制权。《CCPA》的颁布标志着加州成为美国第一个具有完整用户隐私法律的州。(关于《CCPA》详情,可查看笔者另一篇文章—《2020,个人隐私保护的变革之年》

宝洁公司全球隐私官 Susan Shook 表示,行业应该合作建立通用的数据安全标准。

隐私困境

Facebook 首席隐私官 Erin Egan 在本次圆桌会议上极力捍卫 Facebook。

她指出,Facebook 本周宣布更新“隐私检查”工具,它可以让用户了解用社交网络与他人共享的内容,并在需要保留更多隐私的情况下进行修改设置。

”提供受隐私保护的广告业务模型,我们做得到。“她说。但是她的说法,引起了一些台下听众的窃笑。

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众所周知,2018 年最大的隐私丑闻就发生于 Facebook。这家社交媒体巨头一直受隐私困扰,并面临诸多丑闻。

Erin Egan 表示,Facebook 仅收集其运营服务和广告商合作所需的信息。她说,用户隐私在 Facebook 上受到保护,但 FTC 专员 Slaughter 对该说法提出异议。

实际上,如果商业模式没变,Facebook 仍在收集尽可能多的信息,以便投放更有针对性、更精准、更有效的广告。

很显然,我们距离解决隐私问题还差得远。苹果强调隐私是作为竞争差异化的策略之一,Facebook 强调隐私是为了维持原有商业模式,继续利用用户数据赚钱。

关键问题在于,公司和利益相关者无法就隐私所面临的共同问题达成一致。

苹果公司不是为了钱而收集用户数据,而是通过销售产品和服务来赚钱。因此,它不投放定向广告,因此无需跟踪用户的偏好和活动。另一方面,Facebook 恰恰相反。

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