2021 数字化转型指数报告出炉：传统行业数字化增速明显，上海、北京、深圳用云量位列前三

11 月 3 日，腾讯研究院联合腾讯云在2021腾讯数字生态大会上发布《数字化转型指数报告 2021》（以下简称“报告”）。 报告对全国 351 个城市和 18 个主要行业的数字化转型进行了全面的洞察和评估，并专门提取云计算和 AI 指数进行专题分析，展示用云量（云计算指数，代表该地区云计算使用的活跃情况）和赋智量（AI 指数，代表该地区 AI 使用的活跃情况）在各区域和各行业的排布情况。

全国数字化转型指数持续走高

报告显示，全国数字化转型指数持续走高，在 2021 年一季度达到 307.26，同比增长 207.4%，全国用云量和赋智量持续增长，年增长量分别达 57%和 93%。

地区方面，广东、上海、北京是全国数字化转型指数前三甲省市。河南、湖北、湖南指数规模和增速均位列全国前十，成为“双强”省份，其中，2021 年第一季度，湖北由于数字化助力抗疫恢复的突出成绩，首次跻身全国前十。

整体来看，全国的数字化发展有两大特征：一是由城市群引领，11 大城市群虽数量仅占全国城市一半，但数字化指数占比 80%，其中，南部珠三角、北部京津冀、东部长三角和西部成渝四大城市群，仍然是发力数字化的头部引擎；二是在趋势上呈现出从东部向中西部扩散的特征，中原、长江中游地区的增速异军突起。在过去一年里，中原城市数字化转型指数增速达到 350%，长江中游城市数字化转型指数达到 315%，分别位列全国第一、第二，迸发出数字化新动能。

数字原生行业数字化规模明显领先，但一些传统行业正呈高速增长态势

报告显示，数字原生行业的数字化规模明显领先于传统行业，其中电商、金融、文创三大细分行业规模最大、最具典型性，成为推动中心城市产业数字化发展的中坚力量。

同时，伴随新型基础设施加速普及，传统行业的数字化转型也呈现高速增长态势。在过去一年增速排名前十的行业中，广电、医疗、制造、教育、零售和能源等传统行业占据 6 席，其中广电行业受互联网冲击影响，数字化转型诉求强烈，规模同比增长近 300%，位居各行业之首。

报告显示，电商是华东地区的主要优势数字化产业，同时在东北、西北和华北也开始形成新的桥头堡。

传统行业数字化受地域产业基础等因素影响较大，相对分散下沉。在西部、中部、东部多个区域，广电数字化发展活跃，其中甘肃和宁夏的广电行业数字化在全省数字产业中占比超过 25%，位列全国第一第二，体现了西部数字化的积极性。

制造业的数字化转型也在西部、北部有突出表现。宁夏、云南、重庆、吉林、辽宁等老牌工业省份通过加大智能制造建设应用，推动当地工业数字化转型。

零售业的数字化则与电商形成互补，在电商不太发达的地区更加活跃，对促进消费提供了有效支持。典型如福州、济南虽然电商指数排名不高，但智慧零售指数跻身全国前 20。

上海、北京、深圳位列用云量规模前三，全国 AI 整体使用量同比增长 93%

用云量方面，规模排名前三的城市分别是上海、北京、深圳，增速排名前三的城市分别是中卫市、晋中市、鞍山市。此外，基于新基建的带动，山西等内陆省份和新疆、宁夏、西藏等西部地区用云量明显增长。

从过去一年用云量规模与增长排名前十的行业看，数字原生的电商和数字内容仍是当前用云大户，但以政务、医疗为代表的市政服务及传统行业加速上云，为催生新产业、新业态、新模式起到了重要作用。值得注意的是，一线城市汇聚了更多的数字原生行业用云需求，而二线城市传统行业上云最突出，与一线城市形成了一定差异化协同。

报告发现，截止 2021 年第一季度，全国 AI 整体使用量同比增长了 93%，智能化成为新的需求增长方向。

不仅数字原生行业积极运用 AI 驱动业务创新，受疫情冲击影响，传统行业也普遍加速 AI 部署。在过去一年，不仅文旅行业赋智量呈现爆发式增长，广电、制造、零售等传统行业 AI 应用增速也均超过整体均值。

从区域分布看，智能化转型从沿海省份转向边疆省份，以宁夏、云南为代表的西部和以辽宁、吉林为代表的东北部赋智量增速最快。

报告认为，总体来看，当下中国数字化增长动能整体强劲，数字化转型指数持续走高，长期增长的趋势没有变化。但是，随着疫情趋稳，各行业数字化紧迫性降低，转型进程可能放缓。未来的数字化转型，将进入一个动力与压力并存的时期，行业需要营造良好的空间和环境，以便发掘更多长期性的、刚需型的场景，持续鼓励数字经济与实体经济的融合、共生与创新。