成功敏捷回顾的关键因素：做好准备、积极参与

敏捷回顾能够帮助团队，让他们看到在过去的 sprint 中有哪些做得不错，有哪些在未来的 sprint 中还需要改进。然而，举行回顾有时似乎毫无效果，原因在于缺乏准备；而且，团队的某些关键成员甚至不会出席回顾会议，或者没有全情投入。

Esther Derby 提出下列原因会导致失败的回顾：

• 未作准备
• 没有重点
• 没有收集到数据
• 谈话被一两、个人主导
• 重点仅放在团队无法控制的问题上
• 想讨论的话题过多，团队无法应对
• 选择团队没有动力去做的事情作为会后行动
• 记录一个孤立的“改进计划”

她还提到：如果组织中充斥着互相指责的文化，要想举办一次回顾是非常困难的。在这样的组织里，人们心生畏惧，而且不愿发表意见。要做大量的准备工作，才有可能具备一次有效的回顾。

Steven M Smith 提到另一种场景，其中团队的关键成员可能对回顾根本不感兴趣。如果回顾被当成一种例行任务，而且会后对于产出没有采取任何行动时，就会发生这种状况。Steve 提到：

Mitch（一位重要的团队成员）清楚地预见到了失败，而且愿意做些什么以进行改善。但是他把回顾也看做是很大的问题。当他回头看自己参与失败项目回顾活动的经历，他发现了一个反复出现的模式。每次回顾都会找到失败的一个根本原因：缺少足够的资金支持。然而在每个案例中，没有任何举措改进项目的资金自持。

Steve 建议：为了提升团队成员的参与程度、举办一次富有成效的回复，可以采取下列措施：

• 复查上次回顾活动提出的、要在本次 sprint 中推进的改进举措
• 获得某人的资金支持，此人要有权力对当前回顾的结果采取行动
• 在回顾之前，腾出时间与 Mitch 和其他参与者做面对面讨论
• 询问每个人：“在回顾活动中，有哪些东西会阻碍你，让你不能全情投入？”
• 愿意做出调整，比如重新安排回顾日程、改变回顾活动的某些元素，以确保最高程度的参与
• 与所有的人审核回顾的目标和纲要
• 询问每个人的建议，问他们哪些东西能让回顾活动对他们来说更有价值
• 提醒每个人：如果团队希望看到改变，那就得展示出相关数据，其含义和重要性能够迫使支持者做出反应
• 询问每个人：“有没有哪些东西是我本来应该问，但是没有问的？”
• 让每个人知道：他们的参与对你个人来说非常重要
• 要说：“谢谢！”

Steve 进一步强调：强迫团队成员参与回顾活动无法达成目标。真这样做的话，他们人在那里，但心却不知道跑到哪里去了。

因此，要想让回顾活动成功，团队必须进行充分的准备，并积极参与。在回顾活动结束时，团队和项目干系人应该准备好采取正确的行动。如果达不到这些基本要求，举办回顾活动就是浪费所有人的时间。

查看英文原文： Key Elements of a Successful Agile Retrospective: Preparation and Participation