如何对齐流程，IT 与 SOA 治理以支持 BPM 项目?

IBM 刚刚发布了一本红皮书初稿，标题是“ SOA 支持的业务流程管理”。该红皮书提供了一个总体的方法论，其目标是对齐流程，IT 和 SOA 治理以支持 BPM 项目。

这一方法论提供一组阶段，每一个阶段又由活动和为 BPM 解决方案开发和管理提供根基的可交付件构成。一组共通的工作流跨阶段被执行。

该红皮书的结构是以项目的阶段（设想，评估，定义，执行，以及优化）和几个工作流来进行组织的：

• 业务战略对齐
• 流程治理
• 业务流程
• SOA 与 IT 技术
• SOA 与 IT 治理

作者对流程治理作出了如下定义：

流程治理是被运用于公司治理这一大框架之内的。[…] 其目的是保证企业的运行和支持流程：

• 实现企业的业务战略
• 结合企业作出的治理决策中所定义的约束
• 让正确的组织，拥有正确的知识，用正确的技术来达到满意的价值实现。
• 拥有正确的性能衡量系统来监控组织表现，流程活力，战略调整，以及价值达成。
• 包含用以探测和响应组织表现和流程性能问题所需要的流程
• 包含对企业运行提供深入观察和监督所必须的流程，以确保对于外部要求与内部决定的遵从

他们同时还评论了 SOA 治理的重要性：

在 SOA 当中，服务消费者和服务提供者运行于不同的流程，由不同的部门开发和管理，并且需要很多的协调来使其良好的工作。要使 SOA 成功，多个应用需要共享通用的服务，这意味着他们需要通过协调来使得这些服务是通用并可重用的。这些都是治理的问题，而比起整体（monolithic）式的应用时期要复杂多了，甚至超过了代码和重组重用的时期。

他们认为 SOA 治理可以处理：

• 服务定义
• 服务迁移
• 服务消息模型
• 服务所有权
• 服务测试
• 服务注册
• 服务版本控制
• 服务资助
• 服务监控
• 服务审计
• 服务诊断
• 服务认定
• 服务建模
• 服务发布
• 服务发现
• 服务开发
• 服务消费
• 服务供给
• 服务访问
• 服务与组合应用部署
• 服务安全

接下来这一红皮书讨论了流程，IT 和 SOA 治理的组织性方面。特别地是，他们定义了一个 BPM 卓越中心的 RACI 图。

目前作者正在寻求反馈以完善他们的工作。你是否成功的部署过一个 SOA 治理组织呢？一个流程治理组织又如何？你如何看待流程，IT 与 SOA 治理的对齐？

查看英文原文： How to Align Process, IT and SOA Governance to Support BPM Initiatives?