现在，正处于非常时期。

从12月8日首例患者被发现，到疫情披露于世，再到疫情升级。武汉新型冠状病毒肺炎给这个春节蒙上了一层阴影。为了疫情防控，春节期间，拜年、走亲访友、聚会等活动停止，路上廖无人烟。过完春节，疫情依然严峻。有些人远在异地，无法返回公司；还有些人到了目的地，仍需自我隔离一段时间。

疫情在发生，工作不可“停”。因此，远程办公成为很多公司复工采取的一种形式。

远程办公并不是“新鲜事”。基于技术和业务的不断发展，远程办公为组织带来一种更先进的团队协作模式，以人为中心，以“做成事”为目的。它不仅可以突破地域限制，而且能帮组织面向全球招聘到合适人才，并降低办公成本。

关于远程办公，先推荐两篇不错的实践经验类的文章：

《如果新型肺炎下只能远程办公？我们该做些什么？》

《左耳朵耗子：疫情下的远程办公，聊聊我的经验和实践》

我们可以将远程办公中的诉求划分为五个部分，包括即时沟通、文档协作、任务看板、文件传输和会议讨论。针对不同诉求，市面上有相应的远程办公工具，既有单一性工具，也有综合性协作工具。不过，选择什么工具，关键看自己的诉求。

在这个非常时期，我们盘点了一些不错的远程办公工具。

1.QQ/TIM——即时沟通为主

QQ，中国最知名的即时通讯软件之一。作为一款通讯工具，QQ即时沟通很方便，并且大文件传输、多人通话、屏幕共享演示等功能都是不错的亮点。虽然有些人已经放弃QQ，但用它来即时沟通还是不错的。

笔者经验：QQ的大文件传输功能可圈可点。曾经有多次，下载QQ的目的就是为了传输大文件，用起来速度快，给力。

基于QQ而生的TIM，专为企业打造，它是一款专注于团队办公协作的跨平台沟通工具。用QQ登录，TIM支持在线文档、消息云端同步、日程管理。但是，用的人并不是非常多。

2.Notion——文档协作

作为后起之秀，Notion近两年可谓异军突起。

它功能丰富，将笔记、任务管理和知识库相结合，被誉为一款“瑞士军刀”般的协作工具。此外，Notion还支持Markdown语法，并有看板、表格、日历等功能。从个人生活到团队协作等各方面，Notion实用模板也是一大亮点。

网友槽点：不支持中文、网络问题、门槛高、中文字体糟糕等

3.石墨文档——文档协作

作为国内老牌的在线文档工具，石墨文档设计简洁，功能够用，易上手。从各个浏览器打开，其协作编辑能力都比较稳定，虽偶有bug，但值得信赖。

此外，石墨文档权限功能丰富，可向陌生人分享阅读和编辑权限，适合不同需求和场景。

笔者经验：用了石墨文档近一年，给人一种“恰到好处”的感觉。产品虽没有微软Office、WPS那般强大，但已经够用，不多不少，刚刚好！

针对本次疫情，石墨文档发布全新“远程办公版”——单文件与空间协作人数无上限，远程办公模板可随时免费调取使用。

4.WPS——文档协作

在国内，最接近微软Office的产品要数WPS。微软Office，全球非常厉害的办公套件，这个不必多说。

WPS不仅兼容微软Office，而且移动端很好用。更重要的是，WPS针对本地用户，推出了一些不错功能，比如拍照扫描、简历助手、超级PPT等。除了文档协作，在远程办公方面，WPS还支持多人协作、表单、会议、日历和合并文档。

笔者是左手一个微软Office，右手一个WPS。

针对本次疫情，金山办公旗下WPS+为企业用户免费提供远程办公、会议等服务。并且，到5月1日，3人及以上协作办公的，可免费获得WPS+协作版高级权益。

文档协作备选：

微软Office、腾讯文档、iWork 套件（苹果用户）

5.Tower

作为一款团队协作工具，Tower简洁，易操作，上手简单。通过合理安排和分配工作任务，它可以提高团队协作效率，管理项目进度。

笔者经验：在公司，Tower已经成为一款团队协作常用工具。新人入职，领导会专门建立一个入职培训模板，从了解公司、熟悉公司文化到工具使用以及能力进阶，有着清晰的规划和路径。小到一个会议或活动，大到公司产品立项，Tower都能派上用场。

面对疫情，Tower官方宣布：至3月1日，Tower的高级版和专业版功能，对全社会免费开放，所有新注册团队均可免费使用。如果疫情到3月1日仍然不乐观，我们将继续延长免费期。

6.Teambition——任务看板

作为一款不错的团队协作工具，Teambition已被阿里收购。它经过多年发展，功能比较全面，并且响应速度快，可以让用户轻松管理工作项目。

针对本次疫情，Teambition将企业版免费开放至 2020 年 5 月 1 日，可快速实现项目管理、任务协同、日程同步等功能。

任务看板备选：Trello

7.Slack——团队即时沟通

Slack是国外一款非常火的团队协作工具。它不仅是全球最热门、增长最快的SaaS创业公司之一，而且于2019年成功上市，市值高达120亿美金。

它的特点是优秀的分组（频道）管理功能，好像把线上沟通变成不同的会议室，用户可以选择开放或私密，灵活管理。当然，最强大的还是其开放的机器人系统，通过开放接口，用户可自定义不同的bot。

在国内用国外软件有两个“要命”的地方：中文化和网络问题

同类备选产品：微软Teams

Teams 是微软基于 Office 365 开发的团队协作工具，它于 2017 年 3 月正式发布。Microsoft Teams 是作为 Office 365 商业软件包的一部分提供给用户，并有免费版本。它允许用户即时沟通，共享文件，打电话和发起网络视频会议。

8.企业微信——综合团队协作工具

企业微信诞生于微信，它整合了企业内部通讯录和工作台。除了工作台（包含日历、会议、文档、微盘等），企业微信还有第三方应用平台，里面有考勤、财务、CRM等应用。

笔者经验：曾经待过的一家公司，让每个人都下载安装企业微信，结果就用来打个卡。

同样，为支持远程办公，企业微信将视频会议人数提升到300人，支持企业随时随地发起百人音视频会议。

9.钉钉——综合性团队协作工具

钉钉定位偏向管理和沟通，实时沟通，可提高团队工作效率。群聊自定义，可分组，不同组织结构和部分划分清晰。同时，它还包含云盘（钉盘）、电话会议、视频会议、考勤打卡等诸多功能。

此外，在应用中心，有大量第三方应用和行业解决方案，可谓“大而全”。

笔者经验：在公司，钉钉也是常用的团队协作工具。在小组和部门间，钉钉主要被用来实时沟通，大家同步最新工作消息和进度，讨论工作事宜。在整个公司，钉钉被用来召开线上全员会议，预定会议室。

针对本次疫情，钉钉发布全套免费在家办公解决方案，用户可一键获取教育、医疗、培训等多行业解决方案。同时，钉钉推出“员工健康”服务，可快速收集、实时统计组织成员健康情况。并且，钉钉视频会议也免费开放“302 方视频会议”，支持 302 人同时在线开会。

10.飞书——综合性团队协作工具

飞书是一款源于字节跳动内部使用的团队协作工具。

有人这样描述这款工具，“它强调个体创造能力，减少管理层级。在即时沟通、日常管理的基础上，飞书将协作文档提到更高等级，统一称为云空间。”

飞书还有不少独立的第三方应用，同时也可利用API自己开发相关的机器人。

补充：针对本次疫情，至5月1日，飞书将为所有用户免费提供远程办公协作等商业版服务。同时，飞书还提供远程办公的经验与指南，并紧急上线健康管理服务。

至此，笔者简单介绍了10款远程办公工具。此外，还有一些其他工具，比如在会议通话方面，除了QQ、钉钉，还有小鱼视频。如果涉及到跟海外的沟通会议，要数Skype（一对一语音）和Zoom（多人会议）。

远程办公，用什么工具不是关键，前提是明确自己的需求。有网友表示，“团队能不能形成远程协作的模式，还要具体分析，切勿盲目推崇，折腾团队。”以笔者为例，远程办公重要的是线上会议和文档协作，因此用的是“钉钉+石墨文档”。

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