紧跟生成式 AI 大潮，交通银行已组建 GPT 大模型专项研究团队

交通银行于 8 月 25 日发布的 2023 年半年度经营业绩显示，2023 年上半年，该行实现营业收入 1371.55 亿元，同比增长 4.77%；实现归属于母公司股东净利润 460.39 亿元，同比增长 4.51%。

回顾上半年业务，作为交通银行发展战略落地的主要突破口之一，交行深入推进数字化转型，充分运用“数据 + 技术”新要素赋能业务提质增效，金融科技价值创造能力持续增强。据统计，报告期末，其金融科技人才已占集团总人数 6.51%，约 5938 人，同比增长 1.30%

具体而言，在推动数字平台内外赋能方面，交行着力打造企业级支付结算平台，围绕“交银易付”品牌，为客户提供用户、账户、支付、清分、融资等一站式服务，交易规模超 100 亿元。

其次，加速推进数据中台、营销中台、风控中台、运营中台建设，全面优化客户经理平台、管理驾驶舱功能。中台作用也进一步发挥：营销中台累计部署 2.4 万套营销策略，日均主动触达客户约 3500 万人；运营中台实现人工任务的全渠道调度，提升任务调度处理能力，月均调度任务量新增 800 万；风控中台上线 221 个风险模型资产，进一步夯实风险数据基础，提高风险监测 和反洗钱能力。

值得一提的是，在 AI 能力方面，交行表示正积极探索 AIGC 前沿技术，制定生成式人工智能建设规划，并组建 GPT 大模型专项研究团队，为体系化、规模化应用奠定基础。

上半年，围绕“降成本、控风险、优体验、增效益”目标，加大人工智能应用深度和广度，交行试点上线对公账户管理流程自动化场景、反洗钱可疑事件排序场景、零售客户兴趣偏好场景，压降人力投入，提升风险分析质效，赋能客户精细化经营。

在夯实数字技术基础方面，交行按国际最高安全标准完成浦江新同城数据中心建设，加速新异地数据中心建设；推动基础设施云化转型，构建浦江新数据中心信创云，为基于分布式新技术应用系统上云做好基础保障；持续推进云平台纳管多芯片服务器，强化一云多芯支撑能力；加大信创改造力度，贷记卡分布式业务系统实现单轨运行。

在深化数据治理方面，交行持续推进企业级数据标准落地，保障系统内数据标准统一。推动数据质量管理平台在各业务场景的应用，持续优化企业级数据中台、统一数据分析平台、管理驾驶舱以及数据安全管理制度体系等要素。

在纵深推进场景建设方面，孵化平台经济、跨境、司法、养老、住房、乡村振兴“5+1”场景，基本实现教育、医疗、政务、交通四类高频场景分行全覆盖；开放银行合作机构超过 860 家，同比提升 39.52%；信用就医累计推广至 57 个城市，在超过 600 家医院上线。

相关业绩显示，截至报告期末，交行的个人手机银行月度活跃客户数 4308.63 万户，同比增幅 6.26%；买单吧月度活跃客户 2628.55 万户，同比增长 5.33%；开放银行累计开放接口 3868 个，累计调用次数超 25 亿次；云管家服务用户规模 643.23 万人，较上年末增长 16.89%。

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