2017 敏捷大会主题演讲:全面打造领导力以及参与文化

  • Craig Smith
  • 罗远航

2017 年 8 月 23 日

话题:敏捷文化 & 方法

在近期于奥兰多召开的2017 年敏捷大会上,退休的海军队长、畅销书《Turn The Ship Around!》的作者David Marquet对于以意图为导向的领导力(intent-based leadership)做了一个有趣的主题演讲。

开始时,他谈到未来商业价值的创造取决于我们能否更好地让人们进行思考、作出决定(他所说的蓝色工作),这不同于执行和处理例行工作(他所说的红色工作)。他讲述了他指挥美国海军圣菲号潜艇的故事,这艘潜艇曾经是美国海军舰队中表现最差的,而且他当时也没有任何相关的指挥经验

其中最重要的领导力属性和行为之一是说“我不知道”的能力:

站在我的船员们面前,承认我对此一无所知,会吓得我有些失去理智。但是我发现,一旦我说出口,这是如此的轻松和诚实……实际上,船员对我更加尊重了,我原以为我会失去大家的尊重。

他认为,在过去,作为一个领导者,如果你发出了一个不恰当的命令,那么解决方案就是给出一个更合理的命令。然而,作为领导者,我们需要改变我们的行为,而不仅仅是发号施令,让你告诉我你打算做什么,如果我不去阻止你,你就可以这样做。这样,人们就有了掌控力。我们之后需要更进一步,而不仅仅停留在意图层面,我们需要证明我们已经准备好做这个决定了。这样就将思考过程推向了整个组织。

一切都开始好转…大家都不再像在以前的管理体制中那样讨厌他们的生活…大家开始热爱他们的工作…我们被美国海军圣菲号的船员评价说,我们没有开火打死任何人,却在潜艇运作方面获得了海军历史上的最高分。

Stephen Covey 博士(《The 7 Habits of Highly Effective People》一书的作者)发明了领导阶梯(Ladder of Leadership)来解释这一现象。作为领导者,你需要引领大家更上一层楼:

7. 我一直都在做…

6. 我已经做完了…

5. 我打算做…

4. 我想要做…

3. 我认为…

2. 我明白了…

1. 告诉我要做什么

Marquet 说,对于例行工作(红色工作),施加压力可以使工作表现得到提升或者保持不变。然而,对于认知工作(蓝色工作),施加压力会很快压倒我们的思考能力。

时刻准备迎接胜利,这种信念是唯一重要的事情…你需要建立一个不需要告诉他们做什么就可以立即开始工作的团队。

他最后指出,我们需要一种手段,在必要的时候让大家摆脱红色工作。Toyota 工厂的暗灯系统(Andon cord)就是一个很好的例子。

如果你没有感到一点点恐惧,那就说明你过于自控,你不是在组建一个团队,你不是在投入思考。

主题演讲的视频可以从敏捷联盟获得。InfoQ 还曾就如何在敏捷开发中应用以意图为导向的领导力对 Marquet 进行了采访。

查看英文原文:Agile 2017 Keynote: Creating Leadership and Engagement at Every Level


感谢薛命灯对本文的审校。

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