未来的工作场所:技术如何影响员工的工作体验

阅读数:901 2016 年 11 月 10 日 18:00

Jacob Morgan 是一个主题演讲人、畅销书作家,同时也是“未来工作社区”的联合创始人。“未来工作社区”是一个全球性的创新委员会,它由来自世界各地的组织机构组成,这些组织机构具备最前沿的思想,正在探索工作场所的未来。Morgan 与 Konica Minolta 一同举办了一场网络研讨会,来讨论未来人们的工作场所,以及技术是如何影响员工的工作体验的。

Morgan 将员工的工作体验定义为“员工的期望和需求与组织能够为这些期望和需求买单之间的交集”。根据他的说法,技术是影响员工工作体验的三个要素之一。其他的则是文化和物质环境方面的影响。

从技术方面来说,Morgan 对超过 250 个组织的研究表明,员工在他们所工作的组织内最关心的三件事情是:

  • 遵循平等的原则,技术必须对所有人可用,也就是说:技术可以先在一小群人里使用起来,但不能阻碍其他人也使用这些技术;

  • 技术应该像消费品一样,这样你才会愿意把它应用到你的个人生活当中;

  • 技术决策应该更多地考虑员工需求,而不仅仅是业务需求。

Morgan 在他的《工作的未来》这本书中描述了未来工作的五大趋势,它们深受技术的影响。这五大趋势分别是:

  • 新的行为方式:产生于社交媒体和互联网。
  • 技术:转向云、协作技术、大数据和物联网。
  • 新型的劳动力:新的态度、期望和工作方式。
  • 移动:随时随地地在任何设备上工作。
  • 全球化:没有边界。

在讨论会结束时,与会者建议我们从新的角度看待组织。组织应该像一个实验室那样充满活力、拥抱失败,而不应该像工厂那样弥漫着流程驱动的、流水式的、忧虑的文化氛围。

网络研讨会的具体内容可以在这里查阅。

查看英文原文: Workplace of the Future: How Technology Affects Employee Experience

收藏

评论

微博

用户头像
发表评论

注册/登录 InfoQ 发表评论