服务管理体系
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嘉为蓝鲸 IT 服务管理中心 V3.0 正式发布，实现 IT 服务管理体系新升级！
2022年11月，嘉为蓝鲸IT服务管理中心正式发布V3.0版本，以提升管理效率及用户体验，助力实现企业IT服务管理体系的升级，满足当前及未来运维管理所需。
ITSM 新用法揭秘：构建科技公司售后服务管理体系
某大型科技公司基于嘉为蓝鲸IT服务管理中心（ITSM），构建了高效的售后服务流程体系，打造客户服务管理中心，实现数字化的售后服务管理，进一步为业务创新赋能。
OceanBase 信息技术服务管理体系通过 ISO20000 认证和 ITSS 认证
近日，北京奥星贝斯科技有限公司（OceanBase 数据库）在获得 ISO9001、ISO14001、ISO45001 及 ISO27001 等认证后，又于技术服务方面通过了 ISO20000 认证和 ITSS 认证。
干货 | 五大关键点，帮助企业快速构建可落地的 IT 服务管理体系
当下，面对很多IT组织不清楚从哪里开始规划，如何与产品结合切实做好落地的现状，嘉为蓝鲸融合过往服务诸多客户的经验，希望能对简化IT服务管理的实施提供一些帮助。
基于容器的金融云服务生命周期管理体系设计与实践
本次分享介绍基于容器的金融云服务生命周期管理体系设计。
从可演示到可交付——网易 CodeWave AI 提效开发的落地实践
本文围绕如何提升 CodeWave AIGC 的商业化交付能力展开探讨，重点介绍了如何通过数据化手段量化评估当前 AI 效果，分析现有能力瓶颈，并基于真实业务场景构建自定义语言模型和 AI 工程化体系。
微服务架构体系的深度治理 | QCon
微服务流行的当下，企业在实施微服务架构的时候，更多的是在技术架构层面发力，却忽略了微服务架构对企业的影响是全方位的。
TAPD 思享汇 | 鱼快创领：多场景软硬件一体化的敏捷项目管理实践
通过引入 TAPD 并结合自身项目管理的实际需求，鱼快创领完成了敏捷管理实践落地与体系构建，并不断拓展出更多场景的项目管理功能需求与实践。
如何构建一个通用的数据中台 | 荐书
本文介绍如何构建通用数据中台的经验。
微服务架构体系的深度治理
本次分享介绍如何构建完备的微服务治理的指标体系及治理模型，解决微服务全生命周期的现实治理需求。
再获权威认证！秒云顺利通过 ISO20000、27001 双系统认证
近日，经过权威认证机构全面、严格、专业的指导和审核，确认成都元来云志科技有限公司，简称“秒云(miaoyun.io）”，顺利通过ISO20000 信息技术服务管理体系和ISO27001信息安全管理体系双重国际认证，并于2023年2月7日被授予ISO20000 信息技术服务管理体系
亚信安慧通过 ISO20000 认证，AntDB 数据库团队服务能力再上新台阶
近日，湖南亚信安慧科技有限公司（简称“亚信安慧”）获得《信息安全管理服务管理体系认证证书》
喜讯：ISO 年度审核通过！
在数字化时代，质量是我们不变的追求。近日，矩阵起源迎来了一个值得庆祝的时刻——三项ISO体系年度考核顺利通过！分别为：ISO9001 质量管理体系标准认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证及ISO27001 信息安全管理体系认证。
信息共享交换体系在政务服务中的应用研究
本文介绍数据在信息共享交换体系如何灵活应用，并分析其意义和作用，最后从实际建设过程中，总结出典型高效的政务服务模型。
一个通用的数据中台架构应该如何构建？
数据中台的目标是让数据持续用起来，通过数据中台提供的工具、方法和运行机制，把数据变为一种服务能力，让数据更方便地被业务所使用。
矩阵起源通过 ISO 三大体系认证！
近日，矩阵起源顺利通过三项ISO体系认证，分别为：ISO9001 质量管理体系标准认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证及ISO27001 信息安全管理体系认证。三项认证皆为国际标准化组织(ISO)发布的全球普遍认可、具有国际权威性的质量管理信息安全、IT服务体系管
云智慧 ITSM：以技术创新引领行业智能化应用
随着各行业数字化转型的不断深入，业务的变化和用户体验重要性的提高，IT服务质量和用户满意度成为企业竞争力的重要组成部分。IT服务管理（ITSM）提供了一套规范化的流程与运营管理体系，包括服务策略、服务流程、服务目录、自助统一服务门户、服务工具与持续
服务端质量保证体系 (一) 全流程规范管理
在跟进服务端质量保证体系建设的过程中，首先要在最顶层即流程规范层进行梳理，将全流程的操作规范进行管理和标准化，全流程规范管理主要包括：需求流程规范、研发流程规范、上线流程规范。
万字长文：银行数字化客户经营工具箱分享
银行业进入“高质量”发展阶段，“客户经营数字化”正当时。
唯品会自研微服务框架 OSP，解决拆分、扩容难题
随着电商业务的快速发展，唯品会逐渐实施了微服务架构，如何建设微服务框架体系，如何快速大规模扩容，如何更好的拆分微服务...
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