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2022年11月,嘉为蓝鲸IT服务管理中心正式发布V3.0版本,以提升管理效率及用户体验,助力实现企业IT服务管理体系的升级,满足当前及未来运维管理所需。
某大型科技公司基于嘉为蓝鲸IT服务管理中心(ITSM),构建了高效的售后服务流程体系,打造客户服务管理中心,实现数字化的售后服务管理,进一步为业务创新赋能。
近日,北京奥星贝斯科技有限公司(OceanBase 数据库)在获得 ISO9001、ISO14001、ISO45001 及 ISO27001 等认证后,又于技术服务方面通过了 ISO20000 认证和 ITSS 认证。
当下,面对很多IT组织不清楚从哪里开始规划,如何与产品结合切实做好落地的现状,嘉为蓝鲸融合过往服务诸多客户的经验,希望能对简化IT服务管理的实施提供一些帮助。
本次分享介绍基于容器的金融云服务生命周期管理体系设计。
本文围绕如何提升 CodeWave AIGC 的商业化交付能力展开探讨,重点介绍了如何通过数据化手段量化评估当前 AI 效果,分析现有能力瓶颈,并基于真实业务场景构建自定义语言模型和 AI 工程化体系。
微服务流行的当下,企业在实施微服务架构的时候,更多的是在技术架构层面发力,却忽略了微服务架构对企业的影响是全方位的。
通过引入 TAPD 并结合自身项目管理的实际需求,鱼快创领完成了敏捷管理实践落地与体系构建,并不断拓展出更多场景的项目管理功能需求与实践。
本文通过分析微服务架构与单体架构的性能特点与适用性,并对运营商系统进行梳理研究,提出了微服务架构系统适用性评估体系,同时对云原生时代运营商微服务改造策略进行研究。
本文介绍如何构建通用数据中台的经验。
本次分享介绍如何构建完备的微服务治理的指标体系及治理模型,解决微服务全生命周期的现实治理需求。
近日,经过权威认证机构全面、严格、专业的指导和审核,确认成都元来云志科技有限公司,简称“秒云(miaoyun.io)”,顺利通过ISO20000 信息技术服务管理体系和ISO27001信息安全管理体系双重国际认证,并于2023年2月7日被授予ISO20000 信息技术服务管理体系
近日,湖南亚信安慧科技有限公司(简称“亚信安慧”)获得《信息安全管理服务管理体系认证证书》
在数字化时代,质量是我们不变的追求。近日,矩阵起源迎来了一个值得庆祝的时刻——三项ISO体系年度考核顺利通过!分别为:ISO9001 质量管理体系标准认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证及ISO27001 信息安全管理体系认证。
民生银行场景化数据服务中台就是在数字化转型的大背景下诞生的,正因为此次中台实践的成功,那么银行为什么要建数据中台?
本文介绍数据在信息共享交换体系如何灵活应用,并分析其意义和作用,最后从实际建设过程中,总结出典型高效的政务服务模型。
数据中台的目标是让数据持续用起来,通过数据中台提供的工具、方法和运行机制,把数据变为一种服务能力,让数据更方便地被业务所使用。
近日,矩阵起源顺利通过三项ISO体系认证,分别为:ISO9001 质量管理体系标准认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证及ISO27001 信息安全管理体系认证。三项认证皆为国际标准化组织(ISO)发布的全球普遍认可、具有国际权威性的质量管理信息安全、IT服务体系管
随着各行业数字化转型的不断深入,业务的变化和用户体验重要性的提高,IT服务质量和用户满意度成为企业竞争力的重要组成部分。IT服务管理(ITSM)提供了一套规范化的流程与运营管理体系,包括服务策略、服务流程、服务目录、自助统一服务门户、服务工具与持续
随着数字化转型的深入,企业运营效率、运营成本、客户满意度和智能化运营能力成为连锁企业发展的重要指标和因素。