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服务管理体系
收录了 服务管理体系 频道下的 50 篇内容
嘉为蓝鲸 IT 服务管理中心 V3.0 正式发布，实现 IT 服务管理体系新升级！
2022年11月，嘉为蓝鲸IT服务管理中心正式发布V3.0版本，以提升管理效率及用户体验，助力实现企业IT服务管理体系的升级，满足当前及未来运维管理所需。
运维
嘉为蓝鲸
IT服务
2022-12-01
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ITSM 新用法揭秘：构建科技公司售后服务管理体系
某大型科技公司基于嘉为蓝鲸IT服务管理中心（ITSM），构建了高效的售后服务流程体系，打造客户服务管理中心，实现数字化的售后服务管理，进一步为业务创新赋能。
运维
ITSM
流程管理
2024-05-24
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OceanBase 信息技术服务管理体系通过 ISO20000 认证和 ITSS 认证
近日，北京奥星贝斯科技有限公司（OceanBase 数据库）在获得 ISO9001、ISO14001、ISO45001 及 ISO27001 等认证后，又于技术服务方面通过了 ISO20000 认证和 ITSS 认证。
数据库
oceanbase
干货 | 五大关键点，帮助企业快速构建可落地的 IT 服务管理体系
当下，面对很多IT组织不清楚从哪里开始规划，如何与产品结合切实做好落地的现状，嘉为蓝鲸融合过往服务诸多客户的经验，希望能对简化IT服务管理的实施提供一些帮助。
运维
嘉为蓝鲸
IT服务
2022-12-01
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基于容器的金融云服务生命周期管理体系设计与实践
本次分享介绍基于容器的金融云服务生命周期管理体系设计。
从可演示到可交付——网易 CodeWave AI 提效开发的落地实践
本文围绕如何提升 CodeWave AIGC 的商业化交付能力展开探讨，重点介绍了如何通过数据化手段量化评估当前 AI 效果，分析现有能力瓶颈，并基于真实业务场景构建自定义语言模型和 AI 工程化体系。
服务端质量保证体系 (一) 全流程规范管理
在跟进服务端质量保证体系建设的过程中，首先要在最顶层即流程规范层进行梳理，将全流程的操作规范进行管理和标准化，全流程规范管理主要包括：需求流程规范、研发流程规范、上线流程规范。
服务端
流程
质量保证
签约计划第二季
2021-12-06
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嘉为蓝鲸 IT 服务管理中心 ITSM 解决方案：多项殊荣实力彰显，融合创新重塑 IT 服务管理生态
嘉为蓝鯨IT服务管理中心 ITSM 以国产信创实力与智能化平台，高效替代国际产品，驱动IT服务升级
AIOPS
ITSM
智能运维
IT服务管理中心
07-01
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2025 广东软件风云录揭晓，嘉为蓝鲸研运一体、自动化运维、ITSM、CMP 四大产品荣耀入选！
嘉为蓝鲸四项产品入选广东软件风云录，信创领域表现突出，助力多行业数字化转型。
ITSM
cmp
自动化运维
研运一体
06-13
0
IT 资产管理与生命周期可视化新格局 -ManageEngine 卓豪
云计算、SaaS、AI、远程办公与移动协作共同塑造了一个复杂、实时、互联的业务环境。每个企业都在用技术推动增长，但随之而来的，是更高的系统复杂度、更频繁的变化和更难以预测的风险。
ManageEngine卓豪
10-30
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【外企中国总部】数万用户级规模下，嘉为蓝鲸 ITSM 成功平替 ServiceNow，全量切换如期落地！
嘉为蓝鲸助力某世界五百强外企中国总部实现不中断业务的前提下完成IT服务管理体系平滑切换。
ITSM
智能运维
IT服务管理
运维效率
ITSM平台
12-03
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北京中烟创新科技有限公司：资质与荣誉的双重里程碑（深度解析）
北京中烟创新科技有限公司（简称：中烟创新）是一家大模型应用开发提供商，是国内最早开始探索和研发大模型应用开发的企业，以企业级大模型应用开发平台为基础，快速创建可视化AI应用，加速释放大模型潜力，为用户提供数字化、智能化的人工智能服务，为千行百
2025 嘉为蓝鲸 IT 服务管理中心 V4.6：低代码变更配置 +AI 工单转知识，五大优化破效率瓶颈
运维效率新突破！嘉为蓝鲸2025年新产品ITSM V4.6优化IT服务管理，变更自动控风险、AI生成知识省人力，更能跨平台操作、邮件执法便捷操作，低代码赋能IT流程，让工单处理与服务优化更高效！
ITSM
低代码平台
IT服务管理
工单系统
IT变更管理
09-12
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CMDB 报表体系如何驱动智能运维
在企业IT服务管理体系中，CMDB已经成为“必备模块”。它不仅记录了主机、应用、数据库、网络等配置项（CI），还沉淀了复杂的依赖关系和变更历史。然而，很多企业面临的共同问题是：
CMDB
一体化运维
一体化运维平台
自动化运维系统
10-20
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嘉为蓝鲸携 ITSM 亮相香港，以智能运维之力赋能港澳企业数字化转型
嘉为蓝鲸亮相香港，展示自助化、自动化、AI赋能的IT服务管理平台，助力港澳企业实现标准化运维，显著降本提效，加速数字化转型。
数字化转型
ITSM
智能运维
07-21
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优化业务支出管理，发展企业集中式财务治理
业务支出管理（Business Service Management，BSM）聚焦于业务核心，致力于在技术设施与服务之间搭建桥梁，从而支撑业务流程，助力企业达成关键业务指标。如今这种资源管理模式已经从僵化的工作转变为智能、动态的系统，利用自动化、人工智能和智能数据分析等
企业管理
财务管理
不停机迁移 Oracle 到达梦：NineData 图形化工具降低技术门槛，业务零中断
NineData推出Oracle到达梦数据库的不停机迁移，通过全自动结构转换、TB级数据快速迁移、增量实时同步等技术，将原本需要数月的迁移工作缩短至几天。NineData提供全链路监控、一致性校验和安全保障，数据传输全程加密，助力企业快速完成国产化数据库替换。
oracle
NineData
不停机迁移
达梦数据库
国产化数据库替换
审查效率提升 9 倍！金融级代码质量体系设计与落地实践
省级农商行构建金融级代码质量管控体系，显著提升审查效率与合规水平。
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