写点什么

2018 年企业 AI 采用现状调查:35% 的公司倾向于在云端部署 AI

  • 2018-12-22
  • 本文字数:1995 字

    阅读完需:约 7 分钟

2018年企业AI采用现状调查:35%的公司倾向于在云端部署AI

德勤在 2018 年第三季度对来自美国公司的 1100 名 IT 和业务线高管进行了访谈。每位受访者都曾积极参与公司对 AI 的发展与应用。这份报告对 2018 年各大企业使用 AI 服务的情况进行了调查,本文是部分观点的介绍与分析。


  • 早期使用 AI 的企业中有 82%在今年的产品级项目中获得了不小的投资回收率(ROI)。

  • 69%的企业在执行新的 AI 驱动的商业模式和项目时都面临着“中等、重大或极端”的技术鸿沟。

  • 63%的企业采用了机器学习方法,机器学习也成为了 2018 年所有 AI 技术中最受欢迎的技术。

  • 59%企业使用了具有 AI 功能的企业级软件,企业借助这些软件提供的见解和智能来有效地简化销售周期、流程和工作流。

  • 37%的 AI 领军者表示他们的公司已在认知技术上投入了 500 万美元或更多。


以上这些观点均来自德勤的企业 AI 现状调查报告第二版,这是一家较早将舆情分析与战略投资相结合的企业。


报告 PDF 版下载地址:


https://www2.deloitte.com/content/dam/insights/us/articles/4780_State-of-AI-in-the-enterprise/DI_State-of-AI-in-the-enterprise-2nd-ed.pdf


德勤在 2018 年第三季度对来自美国公司的 1100 名 IT 和业务线高管进行了访谈。每位受访者都曾积极参与公司对 AI 的发展与应用。有关调查方法的详情可以参看调查报告的第二页。


这份报告的主要观点有:


  • 如今,科技、媒体、娱乐和通信企业在 AI 投资方面的平均 ROI 达到了 20%或更高。在这些产业中,企业正在竞相获得尽可能多的知识产权(IP)。全球认知技术市场预计将达到 191 亿美元规模,随着资本的发展,专利成为了创造新市场的关键。苹果、谷歌、IBM、微软和其他公司今年在 AI 和认知技术上投入了数十亿美元,Netflix 也在使用 AI 技术来改善客户体验。Netflix 通过使用 AI 发现,如果用户搜索一部电影耗费的时间超过 90 秒,他们就会放弃。Netflix 估计,通过使用 AI 推荐最有趣的电影,他们每年避免了 10 亿美元的销售损失。制造商也在使用 AI 来更好地了解如何在不同的生产过程中预测机械的可靠性、稳定性和性能。



  • 59%的公司使用了具有 AI 功能的企业级软件,企业借助这些软件提供的见解和智能来有效地简化销售周期、流程和工作流。与其他方法相比,更多的公司通过使用包括 CRM 和 ERP 系统在内的企业级软件来实现认知功能。Saleforce 的 Einstein 便是一个例子,他们将 AI 集成到 CRM 来帮助组织达成收入和客户目标。今年早些时候,Saleforce 就宣布他们已经成功创建了一个先进的 NLP 模型,用于处理多个用例,这些用例通常需要使用不同的模型。企业软件供应商正在竞相扩展其 AI 功能,Saleforce 在 CRM 和相关市场中保持着快速发展的步伐。德勤发现 IT 自动化(47%)、质量控制和缺陷检测(46%)以及网络安全(41%)是 AI 的三大应用场景。下图比较了现今的企业是如何获取和开发 AI 的,同时也包括了常见的一些用例。



  • 63%的企业高管表示,他们的 AI 举措需要赶上竞争对手,或者要以微弱的优势领先。德勤发现,在 2018 年,关于如何加强擅长 AI 项目与获得更大竞争优势之间的联系,高管们变得更加现实和专注。11%的受访者表示 AI 在今天具有重要的战略意义,42%的人认为 AI 将在两年后成为关键,28%的受访者表示 AI 正在帮助他们扩大与竞争对手之间的差距,9%的人认为可以使用包括 AI 在内的先进技术来实现跃进。



  • 如今,企业通过 AI 给产品带来的增强主要有:使当前产品变得更加智能并更具连通性(51%),优化内部运营(36%),作出更好的决策(35%)。AI 也被用来优化外部运营(30%),包括供应链和供应网络,解放工作者让他们更具创造力(36%),以及创造依赖于 IoT 的智能互联新产品。25%的企业正在使用 AI 技术捕获和应用稀缺知识,这对于在企业范围内创建可扩展的配置、价格和报价(CPQ)以及产品的配置策略至关重要。



  • 安全漏洞是企业在进行 AI 和认知技术投资时最受关注的问题,尽管存在这些担忧,仍有 36%的企业继续在推进项目。为了解决网络安全问题,30%的企业放慢了 AI 计划的速度,出于安全考虑,20%的企业决定不开启 AI 计划。32%的企业在过去的两年时间里遭遇了与 AI 计划相关的网络安全漏洞。



  • 35%的企业倾向于使用云服务作为 AI 和先进技术的应用程序交付平台,仅有 15%的企业更倾向于使用内部部署的方式。德勤发现,在所有应用程序交付方法中,AI 即服务交付模型的增长速度最快。对 AI 即服务的研究反映出了对基于云平台的先进技术和 AI 应用的需求在日益增长。最近的一项研究预测,全球 AI 即服务市场将从 2018 年的 15.2 亿美元增长到 2023 年的 10.88 亿美元,在预测期内达到 48.2%的复合年增长率(CAGR)。基于云平台和包括 AI 即服务在内的先进技术使企业能够获得更大的计算能力,从而从非结构化数据中获取见解,管理更大的数据集,加速应用程序开发并简化算法的开发和部署。

  • 查看英文原文:


https://www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2018/11/18/state-of-ai-in-the-enterprise-2018/#7eb558b223de


2018-12-22 08:051213

评论 1 条评论

发布
暂无评论
发现更多内容

云MES系统源码,支持 SaaS 多租户,支持二次开发

万界星空科技

开源 mes 开源mes mes源码 万界星空科技mes

从0到1带你搞定“微信广告转化归因”

Chris Zhang

归因分析 微信广告 广告归因

数造科技携DataBuilder亮相安徽科交会,展现“DataOps +AI”双引擎魅力

数造万象

大数据 AI 行业资讯 Data 科技

CodeBuddy编程神器上线!分享测评100%领福利,开发者专享通道

CodeBuddy

人工智能 编程

稳居第一!博睿数据持续领跑中国APMO应用性能监控与可观测性市场!

博睿数据

PPT美化AI哪个好?2个AI美化PPT软件盘点!

职场工具箱

效率 职场 PPT 办公软件 AI生成PPT

区块链ETF系统的优化

北京木奇移动技术有限公司

区块链技术 软件外包公司 区块链ETF

Q1收入猛增46%,AI出海致富的秘密,藏在昆仑万维财报里

脑极体

AI

区块链RWA系统的运营

北京木奇移动技术有限公司

区块链技术 软件外包公司 RWA系统开发

Gitea Enterprise 23.8.0 发布 - 本地部署的企业级 Git 服务

sysin

Gitea

区块链ETF系统的功能分解

北京木奇移动技术有限公司

区块链技术 软件外包公司 区块链ETF

通义发布小尺寸多模态模型 Qwen2.5-Omni-3B;英伟达开源 ASR 模型 Parakeet TDT 0.6B 丨日报

声网

深圳金融科技交流会,探讨AI大模型重塑资管新生态

非凸科技

AI智上 | 数智司库:某能源央企集团智慧司库建设领先实践

用友智能财务

信息化 用友 财务 数智化 司库

彻底搞懂 MCP 是什么、和 API 的区别、对企业的价值,如何在企业落地、未来趋势丨社区来稿

声网

Arthas mc(Memory Compiler/内存编译器 )

刘大猫

人工智能 监控 Arthas 监控工具 mc

区块链RWA系统的上线

北京木奇移动技术有限公司

区块链技术 软件外包公司 RWA开发

玩转MCP | 一文看懂如何在 Trae IDE 中解锁 MCP

TRAE.ai

人工智能 开发者 #编程 MCP Trae

中烟创新入选“2024卓越软件项目优秀案例”

中烟创新

斯曼森携手亚马逊云科技,使用 Amazon Nova 打造中文法律大模型

亚马逊云科技 (Amazon Web Services)

通义灵码编程智能体,上线!

阿里巴巴云原生

通义灵码

Invicti v25.5.0 发布,新增功能简介

sysin

invicti

AI 调教指南!一文教会你如何在 Trae IDE 中配置自定义规则

TRAE.ai

人工智能 编程 开发者 MCP Trae

抖音商品详情API接口(附代码示例)

tbapi

抖音API 抖音数据采集 抖音商品详情接口 抖音商品sku接口

从表格到系统:Classmethod 用 NocoBase 构建员工信息管理系统

NocoBase

开源 低代码 表格 管理工具 员工信息管理

台达支持经济学人集团Economist Impact发布全球可持续AI报告

财见

HarmonyOS运动开发:如何集成百度地图SDK、运动跟随与运动公里数记录

王二蛋和他的张大花

鸿蒙

想提升SEO爬虫效率?一套完整SERP抓取解决方案给你!

kookeey严选代理

动态代理 SEO工具 关键词搜索 SEO 优化

抖音视频列表API接口(附代码示例)

tbapi

抖音API 抖音视频列表接口 抖音视频接口

《算法导论(第4版)》阅读笔记:p9-p9

codists

算法

黑龙江等保测评最新消息如下

黑龙江陆陆信息测评部

2018年企业AI采用现状调查:35%的公司倾向于在云端部署AI_文化 & 方法_Louis Columbus_InfoQ精选文章