9 月 10 日，PayPal 在深圳举办 2026 PayPal 大中华区跨境电商大会。来自海内外的跨境商户、服务商及行业专家等近 600 人参会，围绕跨境电商行业趋势、海外市场拓展、AI 技术应用以及生态合作等议题展开讨论。
其中，智能体商业（Agentic Commerce）成为此次大会的重点议题之一。与会嘉宾围绕 AI 智能体将如何进入跨境电商，以及其在企业全球化经营中的应用展开讨论。与此同时，PayPal 也在大会上介绍了其在交易、风控、资金调度以及商户技术服务等环节的 AI 应用，以及多币种展示、提现和移动端经营等产品能力更新。
Agentic Commerce 进入跨境支付
随着生成式 AI 从内容生成进一步进入业务流程，AI 智能体正在被应用于更多交易和商业场景。
对于跨境商户而言，AI 的应用场景已经不再局限于营销和客服，也开始延伸至交易、风险控制、资金调度以及技术集成等业务环节。
据 PayPal 介绍，公司正在将 AI 进一步融入交易、风控、资金调度等业务环节，希望把相关技术转化为商户可以直接使用的产品能力。
PayPal 副总裁兼大中华区首席执行官张弘表示：“今天的出海，已不再是企业单打独斗。市场、智能与生态三者协同，是跨境商户穿越周期、实现长期发展的重要路径。PayPal 的核心优势在于连接全球资源。我们希望帮助客户连接市场、连接智能、连接生态伙伴。未来，PayPal 将继续深耕中国企业全球化发展，支持更多企业在全球市场实现高质量增长。”
PayPal 副总裁兼大中华区首席执行官张弘
除了讨论 Agentic Commerce 的发展趋势，PayPal 也在大会上介绍了 AI 在具体业务中的应用进展。
在智能化产品能力方面，PayPal 将 AI 应用于交易、风险控制和资金调度等环节，以提升跨境交易和运营效率。
面向中小型出海企业，PayPal 还推出了“PayPal 升级 AI 助手”。据介绍，该工具可以自主分析代码并识别支付相关模块，辅助开发者完成支付功能升级，提高支付技术对接与集成效率。
对于跨境企业而言，AI 能力的价值也与其全球化经营中的实际挑战密切相关。海外市场拓展过程中，企业需要同时处理获客、支付、资金管理、风控及合规等多个环节，而 AI 正在逐步参与这些业务流程。
多币种提现扩围，PayPal 更新跨境支付产品能力
除 AI 相关能力外，PayPal 还针对跨境商户在拓展全球市场、丰富支付选择、提升交易转化、风险防护及日常运营等方面的需求，进一步更新了跨境支付及商户服务能力。
在多币种展示方面，PayPal 宣布未来计划将多币种展示（MCP）支持的币种由 22 种扩展至 106 种。
与此同时，多币种提现（MCW）功能新增欧元和英镑提现能力，支持商户将 PayPal 账户中的相应外币余额直接提现至本地或全球银行账户。
据 PayPal 介绍，该功能目前支持提现至 48 个国家和地区，单个账户最多可关联 8 个银行账户。商户可以将相应币种用于供应商付款及本地运营，从而减少部分场景下因重复换汇产生的成本。目前，多币种提现功能正在面向受邀商户进行测试，后续将逐步开放给更多出海企业。
在移动端服务方面，PayPal 贝宝商户中心微信小程序进一步简化了部分商户操作流程。个人卖家及企业卖家均可通过移动端开户；现有商户可以实时查询账户余额、发起人民币提现，并接收经营通知及合作伙伴推荐等信息。
据 PayPal 介绍，部分人民币提现场景最快可在 4 小时内到账。依托微信生态，小程序也减少了跨设备跳转和重复登录等操作。后续，PayPal 计划进一步增加小程序中的常态化服务能力。
跨境电商从流量增长转向精细化运营
PayPal 此次将 AI、支付以及全球化经营能力放在同一场大会中讨论，也与跨境电商行业所处的发展阶段有关。
海关总署数据显示，2026 年上半年中国内地出口同比增长 13.4%，外贸整体继续保持增长。跨境电商等外贸新业态也在持续发展，欧美市场仍是中国跨境企业的重要目的地，同时，新兴市场正在成为新的增长来源。
PayPal 数据显示，过去 12 个月，来自全球 100 多个国家和地区的约 5000 万名消费者通过 PayPal 购买了大中华区商户的商品和服务，其中复购用户占比超过一半。
但在规模增长之外，跨境企业面临的经营变量也在增加。海外流量和获客成本上升、关税政策变化、AI 技术应用、多币种资金管理及全链路运营等，都对企业的全球化经营能力提出了更高要求。
与此同时，全球数字贸易规则持续演进，合规也逐渐成为企业开展跨境业务的基础能力。中国跨境电商正在从单纯的商品输出，逐步转向品牌经营和全球化运营，竞争维度也从流量和订单增长，延伸至供应链、履约、资金管理及合规运营等综合能力。
在这一背景下，PayPal 表示，其面向跨境商户的能力主要覆盖全球网络、智能化产品以及生态服务三个层面。
在全球网络方面，PayPal 目前业务覆盖近 200 个国家和地区，支持 100 多种货币，并提供交易、风险管理及本地化服务。在生态服务方面，PayPal 也在与跨境电商产业链中的合作伙伴协同，为商户提供包括支付及相关跨境服务在内的综合解决方案。
深圳成为跨境电商与数字贸易议题的重要交流节点
粤港澳大湾区是国内跨境电商产业较为集中的区域之一，也是跨境电商新业态较为活跃的地区。随着中国内地与香港之间的跨境贸易机制持续优化，两地商户在海外市场拓展和全球化运营方面也呈现出更多共同需求。
此次大会在深圳举办，也为跨境商户、服务商及行业参与者提供了围绕市场趋势、技术应用和全球化运营展开交流的平台。
2026 年中国担任 APEC 东道主，11 月深圳将举行 APEC 领导人非正式会议及相关工商活动。数字贸易、跨境电商及人工智能应用等议题，也将继续成为区域经济与工商交流中的关注方向。
面向未来，PayPal 表示，将继续围绕全球网络、支付技术、人工智能、风险管理及本地化服务等方向完善面向中国跨境商户的产品与服务，并与生态合作伙伴共同支持企业开展全球化经营。
