高效产品人的三个习惯

  • Rui Miguel Ferreira
  • 无明

2018 年 5 月 30 日

话题:文化 & 方法

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Kent McDonald是产品领域的敏捷实践者,也是“Stand Back and Deliver:Accelerating Business Agility”一书的合著者。他最近为 Scrum Alliance 发起了一个网络研讨会,谈论了一些用于改进和成功实施远程产品开发的技巧。除了分享经验之外,他还表达了一些见解,他目前作为 Agile Alliance 远程产品经理,与几个团队合作,并遵循分布式团队最常见的规则之一,即“如果团队中有一个人远程工作,那么整个团队就处在远程工作的模式下”。

产品角色和职责是目前业内广泛讨论的话题之一。作者以 Todd Little 的产品所有权模型作为参考,以此来说明,尽管在不同的场景中存在产品经理、产品所有者和业务分析师等不同角色,但在所有这些角色中应遵循一些共通点,也就是所谓的:

高效产品人的三种习惯

让每个人把重点放在结果而不是产出上

McDonald 将产出视为产生某种解决方案,并将结果视为解决方案可能对客户产生的影响,如果确实能够满足客户需求的话。如果以产出作为衡量标准,那么就可以确切知道团队能够交付的工作量,但却无法知道他们是否正在做正确的事情。为了达到这一目标,作者建议将以下几项内容包含在衡量结果的习惯中:

  • 确定需要满足的要求
  • 通过基于结果的目标来定义成功
  • 建立和维护路线图,用以指导当下、接下来以及未来需要满足哪些方面的需求

建立和维护共通的理解

作者从两个角度提到了与共通理解相关的话题。首先是团队是否理解他们试图满足的需求,其次是他们是否与利益相关者对解决方案主要特征的看法达成一致。为了达到这一目标,与相关人员和团队的对话在以下方面发挥着至关重要的作用:

  • 有必要在客户、利益相关者和交付团队之间进行澄清
  • 通过积压项目、验收标准、示例、模型和讨论来描述解决方案

确保要做出决定

领导力在战略决策中发挥作用之后(如构建产品或购买现有解决方案以满足需求),团队必须处理日常决策,以便与需要实现的需求保持一致。为了最大限度地提高他们的成功几率,作者认为团队最好可以尝试如下的最佳实践:

  • 优先考虑满足哪些需求(从全局角度来看)
  • 优先考虑哪些解决方案(从局部角度来看)

除了这些习惯外,McDonald 还总结道:

做最好的产品人

这句话出自 McDonald 的电子书“Product Ownership in the Wild”,不管你目前处于什么样的位置,都有一些指导方针可以帮助你完成产品所有权职责,电子书可在此处获得。

如上所述,关于产品角色和责任以及如何成为产品人员的探讨是 Scrum Alliance 大规模协作系列网络研讨会的一部分,其中涉及以下几个方面:

  1. “每个人都知道什么和为什么!”——在讨论问题领域时应用的技术,避免过早地挖掘可能的解决方案,以保证人们了解潜在的原因。
  2. “澄清责任”——这篇文章的主要话题。
  3. “透明的依赖”——进一步让参与团队保持一致,特别是当他们分布在各个地方。
  4. “细化,细化,再细化”——处理积压项目。变更将不断发生,因此,解决方案可能还需要进行调整,你需要反思积压的工作,知道自己在做什么以及为什么要这么做。
  5. “不要马虎”——在积压问题上进行沟通、提供背景、线框、草图,不要认为其他人一定会理解你的想法,最好要求他们做出反馈,确保他们理解你的想法。
  6. “明确沟通”——或建立明确的工作协议。

完整的网络研讨会的链接

查看英文原文The Three Habits of Highly Effective Product People

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