精益敏捷采购的外包

看新闻很累？看技术新闻更累？试试下载 InfoQ 手机客户端，每天上下班路上听新闻，有趣还有料！

采购流程是组织在运营中变敏捷的最后一道障碍。在最近的Agilia 会议上, Mirko Kleiner就精益敏捷采购提出了一种服务合同谈判的方法，该方法涉及采购专家、IT 团队和供应商，它能够大幅缩短合同谈判的时间，并将你争我夺的态度转变为协作的方式，以满足客户的需求。

据 Kleiner 说：

外部合作伙伴通常与敏捷组织紧密集成，他们是价值流的重要组成部分，甚至是敏捷团队的一部分。 然而，很多外部合作伙伴仍然被视为供应商，而不是一视同仁的合作伙伴。 在当今这个变化更快、更为复杂的世界中，能够快速进入一个由价值观相同的可信合作伙伴而组成的生态系统将成为公司的竞争优势。

他继续说道，许多组织目前采购方法的设计是基于互不信任的基础之上的，组织误以为组织的需求可以明确地被阐述。不仅如此，组织制定的合同也将需求被误解的风险推向了供应商（由于固定的价格、基于规格的合同等等）。Kleiner 播放了一部视频，展示了该方法中的无用之处，他指出，目前的情况是，采购流程通常需要 6-12 个月，然后组织才能开始解决问题或开始满足客户需求。

为了解决该合同困境，他提出了一个办法精益采购画布。这是一种识别共同目标和结果的工具，它可以找到工作方式上的一致，并让组织迅速决定是与供应商合作还是与其分道扬镳。



精益敏捷采购流程成功的关键在于组织内部合适的人能否组成一个跨职能团队，包括法律、采购、需要各种服务 / 产品的业务领域、IT 和其他受影响的领域。在该团队迅速填写画布的业务重点领域（在几个小时内）后，您便可以加入一些潜在供应商并与他们一起完成画布的其余区域。Kleiner 举了一个例子，说明了一个旨在交付移动应用的大型外包合同是如何在不到一周的时间内便完成谈判和达成一致的，并且这个合同还筛选了三家潜在供应商。画布本身就可以成为供应商和客户之间的有效合同。



这一成功的关键在于在组织内部和外部建立协作思维模式，并实时协作完成画布并体验不同供应商团队如何与客户合作。

Kleiner 认为“敏捷是关乎人的 - 我们不购买'资源'，我们只邀请人们与我们合作”。

查看英文原文： Lean-Agile Procurement for Outsourcing

感谢罗远航对本文的审校。

给 InfoQ 中文站投稿或者参与内容翻译工作，请邮件至editors@cn.infoq.com。也欢迎大家通过新浪微博（@InfoQ，@丁晓昀），微信（微信号：InfoQChina）关注我们。