Philip Lay 给技术人员的建议:停止破坏,开始接洽

  • Shane Hastie
  • 谢丽

2016 年 8 月 15 日

话题:文化 & 方法

近日,评论员兼战略顾问Philip Lay在个人网站上发表了一篇发人深省的文章。他提出忠告,科技行业应该停止破坏,开始接洽。他指出,民粹主义者对技术推动的全球化、英国脱欧公投和世界各地普遍存在的地缘政治和社会经济的不稳定性不满意。他呼吁科技公司更加努力地支持本地发展和技术开发,与本地及各国政府建立合作伙伴关系,专注于协作与包容。

Lay 讨论了科技公司对社会的影响,他们破坏现有行业,不顾变革带来的社会冲击和意想不到的结果。Lay 表示:

继续对行业和那些其谋生的科技公司正在进行破坏的工作人员采取一种傲慢的态度,一种越来越可能的结果是科技遭到强烈的反对,新的反垄断类条例和其他法律约束出现,限制了科技公司控制某个行业的能力……

他举了 Uber 在许多司法辖区遭到强烈反对的例子,这类行为会变得非常普遍,科技公司受到了严格的限制,他们只能在潜在的、严厉的法律所允许的范围内做事。

他写道:

总之,30 多年规章和做法不一致的全球化商业运营,未能妥善解决的经济和金融危机,如几乎世界末日的 2008,源于信息技术发展与教育或政府发展不同步的日益扩大的数字鸿沟,导致国家之间、社会阶层之间、雇员和企业负责人之间、有和没有之间、知和不知之间的不平等加剧——所有这些因素使我们走到了今天。

他继续写道,补救的方法是让技术成为促进平等的引擎,而不是高人一等的优越感。他列举了一些必须履行的责任,一些技术人员在社会领域运用新工具和技术时需要考虑的事情:

  1. 着手减少言辞中的“破坏(Disrupt)”口号,开始接受与所有的用户、工作人员、全球客户以及政府及其他权威机构“接洽(Engaging)”的概念;
  2. 考虑重大技术变革的所有影响,设法增加它们的好处,同时又要抑制它们可能的不足;
  3. 你的计划要与政府的计划紧密一致;
  4. 将基于成本的离线外包降至最低,代之以对生产力的关注;
  5. 在面向操作人员的社区和技术学院设立奖学金;
  6. 在网络安全方面同政府和警方合作。

一些示例方案已经在制定之中,包括来自 Knight Foundation 的Tech for Engagement项目。该项目可以为广泛的活动和团体提供支持。

Laurenellen McCann写了一本书(也是作为一个系列的博客文章)“Experimental Modes of Civic Engagement in Civic Tech”,探讨:

和公民一起构建公民技术,而不是为公民构建公民技术,意味着什么。它回答了“情绪和行动有什么差别”的问题。

查看英文原文Philip Lay's Advice to Technologists: Stop Disrupting, Start Engaging

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