David Marquet 谈基于意图的领导模式在敏捷开发中的应用

  • Ben Linders
  • 曹阳旭

2015 年 12 月 9 日

话题:敏捷语言 & 开发文化 & 方法

如果一些软件工程师愿意更进一步,在工作中担任领导者的角色,那么将会为他们自己和同事,甚至整个世界提供巨大的服务。《你就是艇长》的作者,David Marquet 曾说过,敏捷开发的本质就是在软件组织中建立一个领导者 - 领导者模型。

12 月 1 日,敏捷开发团体在荷兰鹿特丹举办了一次关于 21 世纪领导力的晚间会议。David Marquet 将会详细介绍基于意图的领导力的核心思想,而 Jenni Jepsen 将会介绍“如何使人们感到被赋予基于意图的领导力”。InfoQ 将会报道此次会议。

InfoQ 采访了 Marquet,主要是关于如何让组织中的各个层级都拥有领导力,基于意图的领导力和领导者 - 领导者模型在敏捷开发中的应用。

InfoQ:请问是什么原因促使你决定写《你就是艇长》这边书呢?

Marquet:因为我拥有一个非比寻常的故事。目前,我们所了解到的力挽狂澜的故事,几乎都是由一位掌控全局并且有神赐能力的领导者完成得。故事的核心也都是围绕着领导者所讲述得。我们从未听说过其他团队成员的事迹和后来所发生的事。但是这次我想说是关于一个团队如何实现伟大成就的故事,在接下来的 10 年里,创造了有史以来升级成为指挥官数量最多的团队,之后更是有 10 个人被挑选出来,可以指挥他们自己的潜艇。

InfoQ:在书中你描述了领导者 - 领导者模型,并且探索了如何让组织的各个层级都拥有领导力。你能简短地介绍一下这个模式吗?

Marquet:在领导者 - 领导者模式中,每个人都把自己当做组织中的领导者。这意味着他们每个人都独立做决定,并且为自己所做的决定负责。同时,组织里的每个人,包括领导者,都遵循相同的目标和原则。这就有别于其他组织中,领导者决定如何做,然后下属按照领导的指示去执行。在领导者 - 领导者模式里,老板也只要像其他员工一样遵循组织中所制定的原则就可以了。

InfoQ:你能举例说明你是如何在 USS Santa Fe 潜艇中形成有效领导力的吗?

Marquet:我们会改变原来的交流方式。比如,当我们想要做某事时,并不是去请求别人允许,而是向人们说我打算做这件事。这听起来好像只是个微小的转变,但是在组织里却有很大的影响。在基于允许的组织里(目前几乎所有的组织),如果有其中任何一个人不同意,那么这个提议或者想法就不能执行。而在基于意图的组织里,除非老板说不行,不然你的想法和提议都可以实现。这样就会让你所在的组织更偏向于行动派,并且让每个人都投身其中。

InfoQ:当员工在分享他们打算所做的事时,有没有可能会是像在向某人请求批准呢?

Marquet:我希望不会,因为当员工在说“我想做某事”的时候,我不会说“不行”,甚至不会回应,但是我希望员工能主动去做。在我的公司里,每天早上都会有个日常的工作计划邮件让大家互相分享。如果我没有否决某人的计划,那他们就可以去做。许多时候我都可能因为在飞机上或者演讲中,很晚才会回复邮件,但是我的员工会主动完成自己计划的工作。有的时候,虽然员工会做些我不希望他们做得事,但是这样调动员工的积极性,主动去完成自己的工作,而不是被动地等待批准,与获得好处比起来造成的损失几乎可以忽略不计。

InfoQ:实现基于意图领导力的最大障碍是什么呢?

Marquet:不要限制员工,让他们放手去做。大部分的领导认为,首先员工需要证明自己的能力,并拥有明确的方向,然后我们才会给予他们少量的权利。然而我发现反过来做效率会更高。首先,我们给予员工一定的权利,看他们接下来会怎么做。然后就他们的工作与他们进行讨论。例如,如果他们带着问题来找你,并不是“我打算如何做”这种情况,那么你就问他们如果要靠自己解决问题应该怎么办,让他们自己去想办法 -- 即使只花 30 秒的时间。-- 你将会明白其中的差别。

InfoQ:在那些采用敏捷开发方法进行软件开发的公司里,已经有许多高效的领导方法出现。关于领导者 - 领导者模型在敏捷开发中的应用,你有什么看法?

Marquet:敏捷开发本质上就是在软件开发组织中建立一个领导者 - 领导者模型。我相信敏捷开发方法可以为项目管理带来许多的好处。同时,当敏捷开发模式冲击传统的官僚主义组织时,我们也会向组织中的其余人灌输领导者 - 领导者模式的思想。

InfoQ:你这边有什么好的建议给软件工程师嘛?

Marquet:不要害怕成为一个领导者。我见过许多有天分和才华的软件工程师都说过“我不想成为一个领导者,我只想写代码“。他们的想法过于保守,缺乏“告诉别人如何去做”的领导力。如果他们可以作为所在岗位的领导者,那么他们将能在工作中为自己和同事,甚至整个世界提供巨大的服务。最后,我要给他们的建议是:能够给予周围的人支持,真诚欢迎新同事加入团队,并且让他们感到舒适,清晰地了解事物的发展方向,从事那些真正重要的事情。

查看英文原文:Q&A with David Marquet on Applying Intent-based Leadership in Agile


感谢张龙对本文的审校。

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