使用各种工具实现设计思维方法

  • Savita Pahuja
  • 李清玉

2015 年 7 月 30 日

话题：文化 & 方法

设计思维指的是设计人员在设计过程中专门设计的认知活动。Tom Dabson 是Artefact公司的工程高级主管，他在最近的博客中分享了在软件开发中使用设计思维方法的经验。

我们在 Artefact 公司使用设计思维作为解决问题的方法。设计思维是在提出首选解决方案之前，围绕真正理解客户的需求，并敞开自己，尝试尽可能多的东西。我们在开发中，包括分析和试验，也使用这种方法，并且保留弹性，使这种方法更好的适合问题的性质、客户的需求以及团队的能力。

Tom 提到在 Artefact 公司他们选择哪种方法通常依赖于项目的性质。在一些项目中开发快速地做原型，与此相比的是，另一些项目他们做很繁重的设计和研究。Tom 建议在不同类型的项目上尝试使用设计思维方法，并查看结果：

尝试使用一些设计思维策略，尤其是头脑风暴，向所有参与的人敞开心扉，并且对大家建议的想法不设边界。作为团队一起讨论和尝试。或者作为后敏捷人士会说如果有用就做，否则就不做。

在市场上，有很多可使用的设计思维工具。其中的一款就是WE THINQ，这款工具有助于培养创造性的解决方案。We THINQ 最近添加了一个选项，使用设计思维的过程来做项目。

WE THINQ 可以帮助你将设计思维的项目付诸行动。这是设置您和您的团队通过设计思考的阶段。上传研究、定义关键挑战、头脑风暴想法、测试他们并且再次重复这个过程。

设计思维工具还有其他一些选择：创新流程图（nnovation Flowchart）， 问题梯（Question Ladder）， 设计思维工具箱， IDEO 设计工具等等。

Rafiq Elmansy 是开罗美洲大学的讲师，他在最近的博客中分享了使用乐高智慧游戏（Lego Serious Play）作为设计思维工具的方法。

乐高积木作为一款游戏玩具扩展了他们的角色，通过乐高智慧游戏工具可以在大型组织内部做设计思维 ……

乐高智慧游戏是一款工具，在设计思维过程中使用乐高积木，帮助大家产生创新的想法和解决方案。使用乐高积木和人物，团队在组织策略上分享他们的想法。

Rafiq 解释了用乐高智慧游戏做设计思维的步骤：

  1. 提问：介绍面临的挑战，并对需要解决的有关问题提问，从而展开讨论。
  2. 比喻：在这一步，参与者构建模型来反映在第一步骤中描述的挑战，能够描述模型的每一部分。
  3. 分享：在这一步，每位参与者就这项挑战分享他们的想法和观点，以及如何直观地反映这一挑战。
  4. 问题：在这一步，引导者提出问题，团队基于在这个过程中讨论的思想分享经验，从而建立这个模型的解决方案。

Dr Arindam Basu 是坎特伯雷大学的资深讲师，就乐高智慧游戏作为设计思维工具的使用情况正在做研究。他在最近 SlideShare 的演讲 中分享了他的想法。

查看英文原文：Implementing Design Thinking Approach Using Various Tools.

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