如何更快乐地工作

  • Ben Linders
  • 李清玉

2015 年 2 月 13 日

话题:敏捷Scrum语言 & 开发文化 & 方法

Ralph Miarka 说,笑声有助于更好的创造团队氛围,从而得到更好的结果。他在OOP 2015 大会上分享了“工作区里的笑声”,Marc Löffler 准备了这个演讲,而 Miarka 则对此做了改编。

有令人信服的证据表明,幸福感和积极性会带来成功。Löffler 参考了 Shawn Achor 编写的《幸福感的优势(The Happiness Advantage)》,而且 Miarka 提到了 Barbara L. Frederickson 编写的 《积极性(Positivity)》,探讨了积极的情绪是如何带来更好的结果的。Frederickson 说,“如果正面情绪与负面情绪的比例是 3:1,就能实现以前只敢想象的目标。” Miarka 也提到了 Marcial Losada 和 Emily Heaphy 发表了一篇名为“在业务团队表现中,积极性与连通性的作用”的研究,研究显示业绩最好的团队的正向作用与负面作用的比例大概是 6:1。

InfoQ 最近在研究影响敏捷团队气氛的因素。从在线调查的中间结果显示“信任程度”与“工作自由度”是影响团队士气的主要因素。

如何衡量幸福感?一种方式就是询问他们感觉有多快乐。Löffler 和 Miarka 参考了 Jeff Sutherland 在文章Scrum: 事半功倍的艺术 中描述的幸福感指标。

如果你想改善团队的幸福感,Löffler 和 Miarka 提出了一些可行的建议:

  • 亲临工作现场,走到人们工作的地方,并且对大家做的事情表现出真诚的兴趣。
  • 在大家工作的场所安排会议,这样经理或者访客们有机会看到团队。
  • 发送表扬邮件,感谢团队的工作以及他们的成就。
  • 在活动之前,发放感谢卡片来感谢大家。让这种方式变成一种习惯,并定期表达感谢。
  • 为大家提供一些感谢卡片,建议大家可以写下感谢的话语,并送给同事们。
  • 培养创造力,例如帮助人们跳出思维模式,得出一些疯狂的想法。
  • 专注于问题的解决方案,寻找有效的方法,不纠结于问题本身,共创积极的未来。
  • 专注人的长处。Miarka 建议只有当你的弱点阻碍了你的优势,才需要去关注弱点。
  • 建立关系增加幸福感。一个现成的例子就是敏捷教练营,人们在其中互相学习和分享他们的经验。
  • 为人们提供锻炼的机会。一些公司为员工提供免费的健身课程。
  • 组织外出,但要确保大家是否真的喜欢。一些人喜欢出游两天,但其他一些人则不想离开他们的家庭。
  • 鼓励结对。一起工作可以让人们感觉快乐。
  • 提供弹性工作时间和工作场所。能选择工作的时间和地点,可以增加人们的幸福感。
  • 建立欢乐或乐趣委员会或者指定一名首席快乐官——但也要注意不要用不当的方式去做这件事。
  • 想办法使组织中的快乐看得见。
  • 了解其他公司为增加幸福感所做的工作。Miarka 提到了两个例子:Zappos 公司的 CEO Tony Hsieh 的《传递幸福(Delivering Happiness)》一书,以及 Menlo Innovations 公司的 CEO Richard Sheridan 写的《快乐公司(Joy Inc.)》一书, 他也是公司的首席演讲官和联合创始人。

Miarka 说,我们可以实践关注积极的一面。例如,当你看到积极的情绪,你可以问问带来这个情绪的原因。这样有助于大家更多地了解什么可以让人感觉快乐。

查看英文原文:How To Get a Happier Workforce


感谢曹知渊对本文的审校。

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