电话录音成为法定证据 云计算保障数据安全

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2012 年 12 月 10 日

话题:安全云计算语言 & 开发

近日,首个录音公证全国热线(安存语录 95105856)正式开通,这则消息在微博上引起热议,在一天内引起了 8000 多条转发和评论。

“95105856 首个录音公证全国电话正式开通上线,这项新技术得到了浙江司法部门的认可。无论是手机用户(移动、联通、电信)还是固话用户,在通话前,往对方的电话号码前加拨 95105856,接下来的通话将全部被储存在阿里云的云储存平台,所有人都无法进行篡改。”

不少网友在评论中表示欢迎,认为这是技术和应用的重要创新,为众多人提供帮助,也有部分网友担心数据的安全性。

据了解,新的刑事诉讼法和刑诉法已经把电子数据作为法定证据。安存语录在国内电子商务企业提供证据留存、证据获取、证据管理等法律服务上大有用途。当某通电话录音保存在“安存语录”之后,如果需要作为证据提交,只需从语录中调取,直接交由公证处出具公证书,公证处对“安存语录”中记录下来的通话将依法认可。

比如淘宝交易中屡屡出现的职业差评师,正是利用了通话记录不能作为证据提交的规则漏洞,对淘宝卖家肆意勒索。对于淘宝卖家而言,该热线可以维护自己的合法权益,对于抵制职业差评师等意义重大。安存也把淘宝卖家作为主要的使用者,联合了杭州铁通向淘宝卖家无偿捐献 100 万分钟的使用时间。

安存负责人徐丽介绍,阿里云的云计算为安存语录提供了重要帮助。有大量的用户存储录音,带来了不低的成本,自建存储服务器成本过高,在扩容方面也存在周期长、速度慢的局限性。安存使用阿里云计算的开放式存储服务(OSS),在数据存储这一块,相比自建存储服务,节省了时间和成本,能够把精力集中在完善业务设计和提高客户体验上。

还有一些网友评论则担心数据安全和隐私。对于电子数据,需要保证数据的真实性,存储环境是非常重要的,既要求存储平台具备公信力,也需要强大的技术保障能力。阿里云计算与天猫、淘宝同为阿里巴巴集团的子公司,阿里云计算业务总经理陈金培介绍,存在阿里云平台的“安存语录”会实时生成 3 份拷贝,安存语录享受的是跟淘宝、支付宝一样的安全级别。陈金培称,在信息安全服务的资质方面,阿里云通过了国际最权威的由英国 BSI 协会审核的 ISO27001 认证,对于阿里云对数据储存安全及数据隐私安全的保障,“安全系数高达 9 个 9”。徐敏进一步补充到,阿里云保障了数据存储的安全,不会丢失和损坏,而打开数据的钥匙在用户手里,即使阿里云的工作人员也看不到里面的数据。

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