项目经理和 Scrum Master

  • Shane Hastie
  • 金毅

2012 年 10 月 24 日

话题:敏捷Scrum文化 & 方法

在博客上,大家对于 Scrum Master 和项目经理这两个角色依旧争论不休,许多评论员清晰地指出两者的不同,并表示两者不可并存,更不适合合二为一。

Steve Hunton在 Scrumalliance 站点上发布了名为《Scrum Master 并不是项目经理的别名》的博文,他提到:

与大众的认识相反,Scrum Master 和项目经理这两个角色是完全不同的,也不应该混为一谈。当越来越多的公司向敏捷转变,许多人却仅仅是随波逐流,对他们将要从事的工作并没有足够的认识和理解。尤其是大家对敏捷中的一些角色妄加臆测,总梦想着瀑布实践中的角色也会一锅端地“动迁”过去?然而,Scrum Master 并不承担任何传统项目经理的职责。

他进一步谈到:

传统意义上来说,项目经理扮演的是领导者、决策者、计划者的角色,他要管理项目和团队,是负责达成项目商业目标的人。Scrum Master 更侧重于教练和引导者,是设立在项目和客户之间的角色。Scrum Master 不管理实际工作的团队;反而,他会协助产品负责人,辅导团队,确保项目遵循 Scrum 流程。Scrum Master 只负责 Scrum 流程能够正确、持续的实施,发挥出它的最大效用。

针对“为什么 Scrum Master 和项目经理不能是同一个人?”这一问题,PM Stack Exchange 站点上有一系列的讨论。

Scrum 在协助团队识别要做什么和告诉他们怎么做之间划了分水岭。试图让一个人一肩挑将会造成很多矛盾。遇到棘手的情况,比如你是去商谈软件功能,还是要帮助团队成长,你该如何抉择而达成一致呢?Scrum Master 是个引导者,一旦要他 / 她负责这个项目的成败,还顾得上去引导吗?

Erin Beierwaltes提供了下面的图表来区分各种角色:

(点击图片放大)


尽管有那么多关于两个角色无法并存的忠告和共识,许多招聘者和雇主依然要招这样的“全能选手”——究竟为什么呢?

查看英文原文:Project Manager and/or Scrum Master

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