想创新?不要 FedEx 它,要交付它!

  • Craig Smith
  • 郑柯

2012 年 7 月 1 日

话题:敏捷语言 & 开发文化 & 方法

澳大利亚的软件公司Atlassian有一个非常著名的“创新日”概念。7 年过去了,这个概念得到了 500 多个创新项目和很多像Dan Pink这样的名人高调支持,同时还有很多其他领导地位的出版物也表示激赏,这让很多几百家企业都复制了这个理念。现在,Atlassian 必须要重新给这个理念起个名字。 

Atlassian 开发了一系列著名的软件开发工具,包括JIRAGreenHopperConfluenceBamboo。从 2005 年开始,公司内每个季度都有一个内部的 hack-a-thon 编程日,称为“FedEx Days”,公司内的员工可以摆脱开自己的日常工作,提出一些新的创新想法,他们必须在 24 小时后,向组织其他人展示他们的这个想法如何实现。

这个活动的名字,得到了一家公司的启发,这家公司“交付”的东西比其他任何公司都多,而且他们承诺在 24 小时内就完成交付,这家公司就是“FedEx”。我们喜欢将“一日内”交付的理念应用在内部的创新编程日活动上,因此,我们就给了它“FedEx Days”这样不太正式的名字。 

然而,Atlassian 的博客上指出:最近,这个喜闻乐见的概念因为名字遇到了麻烦:

有一家公司也注意到了 FedEx Days,这家公司就是……呃,FedEx 集团。他们很友善地请我们不要再把他们的品牌和这个活动联系在一起。一开始的时候,我们并没有去获得他们的许可,因为我们只不过想在内部用一种顽皮的方式,来刺激大家创新,从未想到这个想法会传播那么远。我们很感激 FedEx 是这样伟大的一家公司,即使这个名字在公司内部有很深厚的意义,我们愿意遵从他们的想法。

此后,Atlassian 号召他们的客户来为这个实践提出新名字,收到了几百个提名之后,最近公布了新的名字——“ShipIt Day”。

我们相信:ShipIt Day 完美抓住了 FedEx Day 的核心要义(而且音节相同,没有少哦!):创新的一天,目标是创造出某种东西,可以向你的骇客兄弟们演示,换句话说,在向 FedEx Day 这一天的结束冲刺时,竭力追求“如果能编译,那就能交付”的效果。

有些人可能不熟悉“ShipIt Day”。Dan Pink 在他关于激励的 TED 演讲和他的书《Drive》中都提到了这个概念,它也因此广为流行。Atlassian 是这么解释的:

Atlassian 的“ShipIt Day”是专为开发人员设置的时间,让他们可以针对公司的产品,开发自己想做的任意功能。我们有意让“ShipIt”保持相对开放的形式,你可以做自己想做的任何事情,只要跟我们的产品有关……“ShipIt”的目标是:

  • 培养创新。Atlassian 善于雇佣聪明人,而且我们愿意不惜一切留住这些聪明的大脑。
  • 解决问题。每个开发人员都对我们的产品有些看法,或者是他们希望看到这些产品有某些功能。
  • 尝试。激进的想法常常难以引人注意,因为我们不知道它们如何发生效力,或者不知道它们能提供哪些好处。 
  • 享受乐趣。像 ShipIt 这样的活动让 Atlassian 成为了有趣的工作场所。

Atlassian 博客的评论中,还有与名字变更相关的其他创新建议:

  • 无障碍编程冲刺日(Unencumbered Programming Sprint Day,可简称 UPS 日)
  • 尤里卡日(Eureka Day)【译注 1】
  • 蝌蚪日(Tadpole Day,专为想要长出腿的主意而设)
  • 杰克·鲍尔挑战赛【译注 2】
  • 开创日(Deviate,将开发 [develop] 和创新 [innovate] 合并在一起得到)

Dan Pink 就这个名字问题也写了博客,一些评论者认为:FedEx 失去了就此改变他们名字含义的机会。Jim Knight评论道

也许 FedEx 应该重新考虑下。这对他们来说是个大好的免费公关机会,让他们的品牌带给公司一种前瞻性思考组织的印象。嘿,也许叫这个名字不错:前瞻思考日(Forward Thinking Day)。

Dale Halvorson视角有所不同:

知道了这件事,我的第一反应是:“FedEx 怎么能这么愚蠢!”这对他们来说是多么好的一次病毒营销机会。这么好的故事,我已经讲过很多次了,而且建议我自己的公司尝试一下。不过,在 Google 了一下之后,我发现他们实际上把这个作为服务提供给其他公司了。虽然我仍然同意两家公司应该谈出个解决方案,但是我不再认为 FedEx 有那么邪恶了。

关于“ShipIt Days”和如何运作它的全面 FAQ,可以在Atlassian的网站上找到。您对这个名字变更怎么看?您的组织是否成功运作了“ShipIt Days”或是类似的活动?

译注 1:Eureka,据说这是古希腊学者阿基米德发出的惊叹语,当时他根据比重原理测出希罗王王冠所含黄金的纯度时,现用作因重要发明而发出的惊叹语。

译注 2:杰克·鲍尔(Jack Bauer),美剧《24》主角,以“小强”之别名闻名于中国美剧江湖,为什么要叫“小强”?为什么要命名为杰克·鲍尔挑战赛?请自行搜索、下载该美剧,这里不解释~~ :)

查看英文原文:To Deliver Innovation Don't FedEx It, ShipIt!

敏捷语言 & 开发文化 & 方法