Gartner 预测，消费者社交网络的投资泡沫将在 2013 年破灭；到 2016 年，全球 1000 强企业中的大半将在公有云中存储客户的敏感信息。
近日，Gartner 管理副总裁兼合伙人 Daryl C. Plummer 召开了一场称为“ Gartner 2012 预测：走向失控的 IT ”的线上研讨会（需注册后阅读），在会上他对未来几年的 IT 发展做了若干预测。他说，未来 IT 的主要驱动力来自四个方面：由行为决定的社交活动、带有上下文的信息、提供访问保障的移动计算和作为交付方式的云计算。
其预测包括：消费者社交网络的投资泡沫将在 2013 年破灭，而相应的企业社交软件的泡沫将在一年之后走向相同的命运；还有，多数财富 500 强企业将错过大数据带来的大好时机。
- 到 2015 年，在几大外包型企业的收入来源中，低成本的云服务至多占 15%。
- 到 2013 年，消费者社交网络的投资泡沫将破灭，企业社交网络软件公司的破灭则在 2014 年。
- 到 2016 年，至少 50% 的企业邮箱用户将主要依赖于浏览器、平板电脑和移动客户端，而不再是桌面客户端。
- 到 2015 年，面向智能手机和平板电脑的移动应用开发项目将超过传统的 PC 项目，二者比例将达到 4：1 。
- 到 2016 年，40% 的企业将把独立的安全验证性测试作为使用任何云服务的前置条件。
- 到 2016 年，超过 50% 的全球 1000 强企业将把客户的敏感信息存储在公有云中。
- 到 2015 年，多数企业的 35% 的 IT 开支将在 IT 部门的预算之外进行管理。
- 到 2014 年，20% 由亚洲代工销往美国的成品和组装品将转移到美洲。
- 经过 2016 年，由于不断出现的新弱点，网络犯罪造成的经济影响将以每年 10% 的速度增长。
- 到 2015 年，80% 的云服务的价格中将包括全球能源附加费。
- 经过 2015 年，超过 85% 的财富 500 强企业将错失占领大数据带来的竞争优势。
Plummer 指出，IT 部门面临的主要问题之一是，用户不再严格地遵守 IT 政策。例如，企业给员工配备一台工作使用的黑莓智能手机，他却有可能去卖一台 iPhone，因为他喜欢的是 iPhone。又或者，某企业禁止员工访问某社交网络，用户却仍然可以在桌面上通过不受企业 IT 部门控制的连通渠道来访问该网站。他说，80% 的问卷回应者在未询问 IT 就购买了云服务，因为他们担心 IT 部门会推迟采购流程或拒绝采购。他建议 IT 部门要寻找“利用趋势的最佳方法，而非阻止趋势的最佳方法”，应该对这些现象要循循善诱，而不是控制其发展。譬如，员工可以选择他们自己喜好的手机，但与企业推荐的手机相比，得到的支持则要少一些。
和其他任何预测一样，这些预测能否成真，准确性又如何？我们拭目以待。
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