敏捷团队的人员管理

  • Dan Puckett
  • 金毅

2011 年 3 月 10 日

话题:敏捷文化 & 方法

最近,Esther Derby 和 Mike Cohn 的博文重点讨论了两类不同的敏捷团队的人员管理问题。

在 Derby 的博客中,她举了一个敏捷团队稳定性方面的例子。 Derby 认为,团队成员变更会带来消极的影响,这些影响包括沟通障碍、误解以及缺乏责任共担精神 (mutual accountability)。她写道:

当大家要一起准备努力工作、交付产品的时候,都不知道“我们”有谁组成的话,大伙儿是不可能责任共担的。

Mike Cohn 认为,尽管敏捷团队有自我管理这一自然本性,但是团队本身还是不应该拥有把他们的某个成员移出团队的特权。Cohn 觉得团队的组成还是必须由公司管理层来决定。

Cohn 的这一想法,部分是源于Glenda Eoyang提出的自我管理组织的团队环境 (Container)- 差异 (Difference)- 转变 (Exchange) (CDE) 模型。Cohn 认为,领导者的一个职责就是制定、调整团队边界 (team's boundaries),在公司级别来对敏捷团队进行管理。他写道:

举个例子,随着时间的推移以及部分人员流失,团队成员可能变得太过于相似。一个机敏的 Product Owner,职能经理乃至 ScrumMaster 可能会补充两个有着完全不同背景、技术、决策风格的新成员来予以调和。不太可能?在这个例子中,甚至团队有可能有些下意识的反应,比如投票把不合群的新成员赶出团队,抵制特意空降给团队的领导者开展的工作。因此,对于团队成员构成的最终定夺权必须归于公司管理层。
敏捷文化 & 方法